3小时车程花了8小时!顺风车不再“顺风”了?

11月3日,记者以消费者的身份尝试在哈啰平台下了一单顺风车,由余杭区前往萧山区,金额37元。不久就有司机联系,他并未直接接单,而是发来手机号码,希望电话沟通。电话沟通中司机提出私下交易。这会不会是网友反映的司机“跳脱平台交易”的情况?果然,对方表示希望取消订单。“平台有抽成,你直接按照发单价格支付给我...

一次打车引发持续莫名扣款 哈啰顺风车平台被质疑存安全漏洞丨21...

据齐先生讲述,8月15日,他通过“哈啰APP”打顺风车,下单后接到平台司机的电话让其提供验证码,就将哈啰平台发来的验证码告诉该司机。后来则发现乘坐的是另一位司机的车。当晚,他手动输入支付密码支付了322.3元车费。7天后,齐先生意外地发现,自己的支付宝账单中凭空出现21笔“哈啰车费”。从打车那天到8月21日的7...

叫了辆哈啰顺风车,市民被连续扣除21笔钱,平台至今未退款

齐先生告诉记者,8月15日下午6点多,他通过哈啰平台发送了一笔从上海到江西景德镇的顺风车订单。没多久,一名司机在线上联系他,两人沟通了起止地点、时间后,这名司机打来了电话。“他说接单前需要一个验证码,我当时正在跟同事讨论工作,没有想太多,收到验证码后就发给他了。”齐先生说。挂断电话后他才反应过来,...

乘客投诉被哈啰顺风车莫名扣款3千余元 平台:系统无漏洞,已报警丨...

11日下午6点,哈啰公关相关工作人员就此事进行了回应。他表示,乘客被扣款可能有两种情况:第一种情况是司机骗取他的验证码后,把他的电话号码和验证码绑定到另一个手机上刷单,如果乘客开通了免密支付,账户就会被自动扣款;第二种情况则是司机和乘客合谋骗取平台的钱。“针对这两种情况,我们企业是没有任何刑侦手段...

哈啰顺风车司机被曝高速开辅助驾驶玩手机,平台称无权处理

然而，顺风车市场同时也是出行行业中投诉较为集中的区域。据中国电子商会下设的消费者服务保障平台——消费保提供的数据显示，截至2024年上半年，与顺风车行业相关的有效投诉数量总计达到了3690起，涉及的金额总计为177.89万元人民币。值得一提的是，哈啰顺风车在过去的一年里采取了措施，限制或永久封停了大约40万个涉嫌...

男子称为父亲打哈啰顺风车,遭司机取消订单让线下支付还一路辱骂...

>>>打哈啰顺风车“他以人车不一致为由，害怕我投诉，必须走线下支付”6月18日，牛先生接受华商报大风新闻记者采访，讲述了他为父亲打顺风车，从北京到河北衡水的一次极不愉快的打车体验(www.e993.com)2024年11月29日。“6月13号傍晚6点，我在哈啰出行平台下单给我爸叫了顺风车，司机王某到场以后，我们发现他驾驶的白色京牌车辆，和他在哈啰平台...

“男子打1400公里顺风车逃单”最新进展:乘客联系车主后再度失联...

8月14日,极目新闻记者拨打了蔡某电话,无人接听,发送短信也未得到回复。记者从哈啰方面了解到,平台方已核实到相关订单,并限制了涉事乘客的发单资质,在未归还订单费用前,该乘客将无法在平台用车。哈啰方面也将协助车主挽回损失。平台提醒,车乘双方不宜脱离平台交易,双方也应及时关注行程信息,避免遭受损失。

13岁孩子被顺风车“甩”在高速收费口,律师:哈啰、家长都有过错

事发后,晓芳多次尝试拨打顺风车司机的电话,质问其中途甩客的原因并要求退款,但电话并未接通。19日15时26分,哈啰结束订单。根据平台规定,晓芳无法再与司机联系。至7月29日,晓芳仍不知道司机的真实号码。相关订单行程单联系司机无果后,晓芳拨打哈啰热线。客服表示,可以向她发放20元-30元的代金券作为赔偿,该方案...

坐了一趟顺风车,被连续扣除21笔钱?平台回应:已报警

齐先生告诉记者,8月15日下午6点多,他通过哈啰平台发送了一笔从上海到江西景德镇的顺风车订单。没多久,一名司机在线上联系他,两人沟通了起止地点、时间后,这名司机打来了电话。“他说接单前需要一个验证码,我当时正在跟同事讨论工作,没有想太多,收到验证码后就发给他了。”齐先生说。挂断电话后他才反应过来,...

怎么回事?!上海男子打了一辆顺风车后,竟被扣款21笔,共计3000多元...

齐先生说,8月15日下午6点多,他通过哈啰平台发送了一笔从上海到江西景德镇的顺风车订单。没多久,一名司机在线上联系他,两人沟通了起止地点、时间后,这名司机打来了电话。“他说接单前需要一个验证码,我当时正在跟同事讨论工作,没有想太多,收到验证码后就发给他了。”齐先生说。