记者手记:雾霾严重大量旅客滞留,山航客服电话却下班了

山东航空公司的SC3032航班原定3日上午起飞,凌晨,订票电话给乘客发了一条短信通知航班取消,如需帮助,可拨打航空公司电话95369。接到短信通知的记者庆幸自己没有早早休息,赶紧拨打电话改签,令人无奈的是,电话根本打不通。此路不通,寻求订票代理方改签,万幸的是订票代理方的电话可以打通。可是改签的航班要经过航空公司确...

@山航旅客 胶东机场乘机全流程!你想象不到的方便

旅客出门前可先在手机上进行网上值机，或到机场Q岛山航柜台找到12台自助值机设备之一，刷身份证或手工输入身份证号码，通过触摸屏轻松自助打印登机牌；需要托运行李的旅客则可前往P岛自助托运行李柜台，刷身份证或手工输入身份证号码进行行李托运，免去了在机场柜台长时间排队等候的烦恼。胶东机场自助值机设备除可打印登机...

@山航旅客,胶东机场乘机全流程!刷脸即可拎包登机

旅客出门前可先在手机上进行网上值机，或到机场Q岛山航柜台找到12台自助值机设备之一，刷身份证或手工输入身份证号码，通过触摸屏轻松自助打印登机牌；需要托运行李的旅客则可前往P岛自助托运行李柜台，刷身份证或手工输入身份证号码进行行李托运，免去了在机场柜台长时间排队等候的烦恼。胶东机场自助值机设备除可打印登机...

@山航旅客:青岛胶东国际机场乘机全流程来了,请收藏!

旅客出门前,可先在手机上进行网上值机,或到机场Q岛山航柜台找到12台自助值机设备之一,刷身份证或手工输入身份证号码,通过触摸屏轻松自助打印登机牌。机场自助值机设备除可打印登机牌外,也可打印行程单,年底有望实现自助打印航班延误证明。需要托运行李的旅客,则可前往P岛自助托运行李柜台,刷身份证或手工输入身份证号...

专家解读波音737MAX机型及事故原因 山航给出机票退改签方案

对于机型原因造成的时刻调整或取消,山航将为已购票旅客进行免费改期或退票。如需退票,旅客可通过原购票渠道申请“非自愿退票”办理;如需改期可拨打山航官方客服电话95369或通过山航官网(PC端登录sda)、掌尚飞APP、官方微信(微信搜“山东航空”)进行航延取消自助改期,免收改期费。

记者手记:山航南航中联航应急很让人“捉急”

山东航空公司的SC3032航班原定3日上午起飞,凌晨,订票电话给乘客发了一条短信通知航班取消,如需帮助,可拨打航空公司电话95369(www.e993.com)2024年11月6日。接到短信通知的记者庆幸自己没有早早休息,赶紧拨打电话改签,令人无奈的是,电话根本打不通。此路不通,寻求订票代理方改签,万幸的是订票代理方的电话可以打通。可是改签的航班要经过航空公司确...

航企雾霾延误应急乱:南航加航班附条件 山航客服下班

山东航空公司的SC3032航班原定3日上午起飞,凌晨,订票电话给乘客发了一条短信通知航班取消,如需帮助,可拨打航空公司电话95369。接到短信通知的记者庆幸自己没有早早休息,赶紧拨打电话改签,令人无奈的是,电话根本打不通。此路不通,寻求订票代理方改签,万幸的是订票代理方的电话可以打通∩是改签的航班要经过航空公司确认...

山航青岛现场保障中心:无缝衔接 全流程保障旅客出行

刘华又回到办公室,联系山航在北京场站的代办,帮忙协调将行李从北京直接运到深圳,选择一个跟旅客到达深圳时间接近的航班速运到深圳。确定速运航班后,刘华还不太放心,多次给山航北京代办打电话确认,联系深圳机场行查帮忙代收该行李。其间,刘华始终关注旅客乘坐的航班和行李速运的航班,两个航班都正常起飞了,刘华悬着...

【立方早知道】河南出台工业领域碳达峰方案/许家印深夜宣布已签署...

3月22日,东方财富午间收盘前跳水,截至22日收盘,股价下跌5.85%。对于股价的跳水,记者拨打了东方财富证代电话,相关工作人员表示:“公司股价表现是受多方面因素影响的,目前公司和东方财富证券的经营一切正常。”国航拿下山航集团控股权3月22日,中国国航发布公告称,已取得山航集团的控制权,山航B的实际控制人,也变为...

未经乘客同意 山东航空就变更航班

王先生尝试自助改签,却被提示只能退票重买,“山航的人工客服也一直接不通电话,这样下去给我造成的损失谁来承担?”山东航空的一位工作人员告诉信网(0532-80889431),变更航班是班次取消后的航班保护,暂时把乘客的信息挂在临近的航班上,“因为只能改签山航的班次,而王先生出行当天只有一趟山航,所以自助改签不了。”...