平安人寿投诉服务开启“智慧时代”,暖心服务获得好评

平安人寿的官方400电话,全天候在线,无论何时何地,只要你拨通这个电话,便能听到那熟悉而亲切的问候。更为关键的是,热线服务人员都是经过专门培训的专业人员,能够在短时间内回应、处理客户的需求,带给他们更周到的服务体验。不少老年客户反映:“之前打别的品牌的热线电话还有一直打不通的情况,想不到平安人寿的400热线...

解锁技能,守护生命!平安人寿客服节“橙心守护”联动沃尔沃开展...

近日,平安人寿第二十九届客服节“橙心守护公益社团”携手沃尔沃“AED道路使者联盟”,面向沃尔沃车主、车友会成员,开展急救知识培训,探索公益促经营模式,助力高客经营。沃尔沃安徽青年车主俱乐部专场10月19日,沃尔沃安徽青年车主俱乐部AED公益课堂活动在合肥举办,美国心脏协会(AHA)授权导师、同时也是平安人寿安徽分公司保险代...

奢交GOLF × 平安人寿精彩首秀:西湖高尔夫VIP邀请赛尽显高端社交...

2024年10月29日,首届西湖高尔夫VIP邀请赛在美丽的西子湖畔声势浩大地举行。这场由浙江平安人寿主办的高端赛事吸引了众多高尔夫爱好者和精英人士,通过这一平台大家不仅展示了高超的球技,还体验了奢交GOLF美酒所带来的独特魅力。本篇体育战报将为您详细剖析赛事亮点、参赛者表现,并探讨高尔夫运动中的社交文化。首先,让...

平安人寿投诉:撑一支长篙,向寿险服务更深处慢溯

平安人寿的官方400电话也是消费者的贴心伙伴,就像一条温暖的热线,24小时不间断地为客户提供专业的咨询和支持。不管何时何地,只要你拨通这个电话,就能听到亲切的问候和耐心的解答。对于一些不习惯使用智能设备的老年客户来说,这个电话更是他们与平安人寿沟通的重要桥梁。在他们遇到问题时,一个电话就能找到依靠,不再...

什么是寿险承保贴心服务?平安寿险沉淀下的时代回答

在激烈的市场竞争中,要想为客户提供贴心的平安寿险承保服务,就需要紧跟时代步伐,主动探索保险前沿领域。近年来,平安寿险响应数字中国战略,通过人工智能、云计算和大数据等先进技术,不断打造优势产品、构建数字场景、提供便捷服务。这一系列举措,实现了业务流程的线上化,让消费者无需亲临线下,只需在线上动动手指,便能轻...

平安人寿变局:总裁辞任,董事长“救场”!“85后”副总拟接棒?

余宏曾介绍：“平安人寿的科技应用已经逐步升级至3.0，即人工智能时代(www.e993.com)2024年11月7日。在2.0的移动互联时代科技赋能的成效已经凸显，比如，平安人寿的服务人力减少70%，产能提升32%，然而，仍面临诸多业务‘痛点’，需升级至3.0解决。在3.0时代，在代理人的增员、培训、队伍管理、销售模式和服务等五个业务场景中，AI技术已得到...

平安人寿坚持科技赋能,全力以赴提升客户满意度

平安人寿的官方400电话为客户提供了一个直接、人工响应的通道,保证每一个来电都能被迅速接听,并由专业的客服团队进行处理,确保问题不被延误。针对习惯于线下解决投诉问题的客户,平安人寿推出了搭载智能核心技术的数字门店,提供一站式服务体验,客户可以随时查询保单状态、办理业务、享受专属权益,还可以随时随地通过数字门店...

谨防上当受骗,平安保险投诉电话为消费者保驾护航

比如,平安人寿在服务消费者这方面就做得很好,他们特意为消费者设立了平安保险投诉电话4001-666-333,这个热线为广大消费者提供了不少便利之处,成为了各大保险公司服务热线中的“佼佼者”。那么,平安保险投诉电话到底有何优势?为何深受广大消费者的众多好评?接下来跟随笔者的步伐,一起来看一看吧!

...遭投资人炮轰:4亿还款大部分不是他挣的;客户退保被平安人寿...

另外刘女士讲述,因她拨打12378投诉之事,曾遭到平安人寿方面上门谩骂,对其家庭生活造成极大影响,“孩子吓得病了好几天”。报警后,对方受到警方批评教育,谩骂人刘某芹以及主管分别写下保证书一份。上图:刘女士声称该合同并非由本人签字;下图:另一份保险合同上刘女士的本人签字...

在线保单服务办理超67万次 春节期间平安人寿服务“不打烊”

????全天候保障客户需求方面,平安人寿提供7*24小时在线服务,无论是咨询、投诉、理赔,还是续期、变更、退保,客户都可以通过多种渠道办理。截至2月18日,平安金管家APP智能客服AskBob共提供了25.6万次自助咨询;人工客服95511在春节期间共接通了13.6万次电话。