快递服务异常 拨打电话维权

各品牌寄递企业如下：中国邮政（11185）、邮政速递（11183）、京东快递（950616）、极兔速递（956025）、圆通速递（95554）、菜鸟速递（956160）、中通快递（95311）、菜鸟驿站（951966）、申通快递（95543）、跨越速运（95324）、顺丰速运（95338）、韵达快递（95546）、德邦快递（95353）等。另外，市民若对寄递企业的投诉...

邮政国内小包客服电话

邮政小包物流不更新怎么办?邮政小包物流特点有哪些?邮政小包又叫中国邮政航空小包,是中国邮政开展的一项国际、国内邮政小包业务服务,属于邮政航空小包的范畴,是一项经济实惠的国际快件服务项目。但是很多人会发现自己的邮政小包物流时常会没有更新,那该怎么办呢?

快递新规下,频繁打电话联系客户手机号被封!封5次号码就废了

事实上，这并不是快递电话被拦截的问题，而是运营商为了防止骚扰电话而采取的一种措施。由于快递小哥拨打电话的数量过多，运营商可能会误判为骚扰电话，从而采取封号措施。当然，这并不意味着快递小哥就不能正常工作了，他们只需要与运营商沟通，解释清楚自己的工作性质，就可以恢复正常的电话号码使用。然而，这种封号现...

记者调查“快递新规”实施首日 快递员:来不及给每个客户打电话

当记者以消费者身份询问是否快递新规要求要“送上门”时,圆通快递员一边忙着卸货一边回答:“你看这么多快递,我根本来不及给每个客户打电话。送上门的事情,我们还在等公司通知。”扬子晚报/紫牛新闻记者看到,快递车上确实堆满了大量快递,而客户对快递的时效性又有严格要求。3月1日上午11时,南京市民丁女士打开淘宝,...

快递新规施行:件多人少 所有客户电话确认执行不易

一位中通快递快递员表示，那么多的货，不可能每一个都打电话的。另一位中通快递快递员王先生告诉记者，“要是每人都要打电话，工作量会加大，因为本身中通快递量就大，挨个打电话稍微不怎么现实了。”一位圆通快递快递员认为，每个快递要打两分钟电话，每天七八百件，要打多少个电话？还能在规定时间送到么？就算...

快递新规今日生效,擅放驿站或挨罚!小哥“压力山大”,逐个打电话是...

“你好顺丰快递,有你的快递到,打电话给你没有接,给你放服务站了(www.e993.com)2024年11月10日。”这是长沙市民李先生收到的一条短信。李先生告诉潇湘晨报记者,通常他会接到顺丰和京东的电话,询问其是否在家、能否送件上门,“三通一达”(中通、圆通、申通、韵达)等通常是直接发短信告知取件码。若快递件上留的是虚拟号码,他连短信都收不到...

快递新规施行!不“按需投递”可投诉,快递员给你打电话了吗?

快递员给你打电话了吗?《快递市场管理办法》正式施行不“按需投递”消费者可拨打12305投诉一位市民在丰巢快递柜取件。3月1日,《快递市场管理办法》正式施行,其中明确,经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施,情节严重的将处1万元...

《快递市场管理办法》落地实施 您有接到快递员的电话吗?

记者从市邮管局了解到,接下来,他们会采取“双随机”的方式,每月随机抽查一家快递企业,根据新规对服务质量、市场秩序、绿色发展等方面进行全面检查,市民如果遇到快递相关的纠纷,可以拨打12305国家邮政业申诉服务电话投诉反馈。

一天多打200个电话!快递送货上门,新规实施,有何变化?

中通的选项中,消费者可按照工作日、周末/节假日,设置收货习惯是放代售点、快递柜还是送货上门,不喜欢快递员打电话的,还可以设置“派前电话勿扰”。顺丰的选项中,除了可以设置上门派件还是派送到丰巢柜或服务点,还可以选择开始派件时间,并可设置客服服务勿扰时间段。

今天你接到快递电话了吗?记者探访《快递市场管理办法》实施首日...

“我们的工作在入职培训时就要求我们必须提前电话联系客户,客户要求放丰巢或者驿站才能放,我们非常注重服务”。他们说道。在多个写字楼临街的马路停着不少其他品牌的快递车,记者想等候一下快递小哥,但与往日那种来去匆匆的场面不同,记者在不同的三个地方长时间等候,但只见车不见快递小哥,说明对他们而言新规实施的确...