中国电信IC卡剩余话费转不出退不了
8月25日,记者拨打中国电信客服热线咨询IC电话卡的余额查询等相关问题。客服人员表示,IC卡的介绍里没有查询余额的方式,按照当时IC卡的办理方式,相关事情需通过公话亭网点处理。8月26日,记者来到了位于北京市丰台区的中国电信(丰科路营业厅)并给工作人员提供了IC电话卡的图片,但也没能查询到余额。工作人员告诉记者,查...
IC卡剩余话费不想用转不出退不了 消费者质疑中国电信强制消费
“中国电信客服人员告诉我可以去营业厅办理IC电话卡退费,去了之后既不能查询余额也无法退款,只给了我换卡这一种方案,关键我不打算继续用公用电话卡了呀。”近日,浙江省宁波市消费者赵先生向《中国消费者报》3·15消费者之声全媒体互动平台反映,他早些年购买了5张中国电信的可在公用电话亭使用的IC电话卡,现在还有...
“话费刺客”!明明已主动戒网,为啥每天还要付100多元流量费?收费...
在中国移动官网上,记者看到,在“海事漫游”一栏,显示在海域范围,当“乘坐船舶在中国移动的境外合作运营商网络覆盖的航线上航行,可以享受海事漫游服务”,拨打和接听电话都在18.99元/分钟,数据流量9元包3M,每天封顶流量50M,封顶费用为9元。在解答问题的过程中,联通客服人员能查询到邮轮相关资费介绍,但对细节...
突如其来“被靓号”:预存上千话费、10年不得携号转网
由于目前行政主管部门没有“靓号”相关定义,工信部12381公共服务电话平台工作人员建议,如果遇到运营商以“靓号”名义拒绝或阻挠办理过户等相关业务,消费者可以向电信用户申诉受理中心进行申诉,“除工信部外,各省份也有这个受理中心,不管使用的号码是电信、移动还是联通的,都可以进行申诉,电话是所在区号+12300。”该服务人员...
“我妈的救命号码,说停就停!”中国电信无故“停机”频发,多人投诉...
“我每次打12345,都会交办到电信,然后电信会回访我让我配合他们工作,我拒绝他们,他们就以我不配合为由回复12345,我的投诉也就此‘结案’。”惠先生说,中国电信和12345的处理意见就是他作为用户不配合他们的工作,“我想不通的是,他们无权给我的号码停机,我没有欠他们费用,没有违法,我是电信的一个正常用户啊!
作风监督面对面——中国联通济南分公司、中国电信济南分公司等单位
第一,这位用户是选择中国电信高清业务里的VIP包月业务,这是通过电视画面进行订购的(www.e993.com)2024年9月17日。订购的时候,我们画面会提示资费展示、自动续约、扣费方式。第二,用户在选择的时候需要输入密码才能订购成功,产生的费用就是用户因自动续约自动扣费产生的。用户订购的时候可能没有注意到这个提示,所以多收了两个月的费用。第三,我们...
中国电信欠费不交:长期后果严重,十年后可能失去使用权
电信话费不交欠费停机会影响吗电信话费如果不交导致欠费停机,是可能对个人产生一定影响的实名。根据中国人民银行出台的个月《个人信用信息基础数据库管理办法》和中国人民银行信用信息共享平台的相关规定,电话和互联网服务欠费的逾期情况是会被记录在个人报告中的。
充450得500?这种渠道充话费,当心涉及电信诈骗被停机!
1月11日下午,记者电话联系了贵阳市公安局经开分局,对方表示,当天中午已经将王先生等人的手机号“解封情况说明”副本发给东台市公安机关,王先生可以到当地警方下载该文件打印使用。贵阳市公安局经开分局介绍,王先生等人充值话费确实涉及一起电信诈骗案件。犯罪嫌疑人在收到王先生等人的转账后,让被害人对王先生等人...
融合套餐合约到期为何不能续办?中国电信答复来了...
2022年,自己的电信号码携号转网到其他通信公司,原电信账户中还有剩余话费,由于工作原因,元旦前才去冠群营业厅办理退费,可工作人员却告知账户已经被清空,经过沟通,终于查到了余额,但工作人员又说元旦领导休息了无法审批,现在六天过去了,费用还没退。市场部副主任魏磊:徐女士退费的时间和转网的时间间隔比较长...
第325期:移动、电信、联通三大运营商
主持人:请介绍购机送话费的业务。移动:这项业务已持续了几年时间,市民可以通过中国移动沟通100及10086这个门户网站、中国移动授权经销点都可以买到G3手机,并享受到包括预存话费优惠购机等一系列服务。比如最新出的5寸屏的三星手机也是0元购机的。主持人:电信、联通都加入了iPhone4S,现在情况如何?