中国移动与韩国 SK 电信推出中韩电话卡服务,双方手机号码可互相关联

IT之家8月14日消息,IT之家从SKTelink获悉,SKTelink、SKTelecom和中国移动的全球业务公司CMI今天联手推出新服务“中国移动CMLink中韩电话卡套餐”,即一张韩国电话卡可以同时拥有韩国手机号码和中国手机号码。该套餐将中国移动手机号码与韩国手机号码关联,即可使用韩国手机号码接听/接收来自中国移动...

这些用户可免费打卫星电话了,限时 1 年

第二步,拨打卫星电话。在通话过程中,要时刻注意手机需对准卫星信号,不可随意走动,卫星通话不支持听筒模式,只能以免提方式通话。发送卫星短信卫星短信有天通卫星消息的标识,在短信编辑页面,默认勾选"携带位置",可以发送实时经纬度信息,如取消勾选,则不带入地址信息。而在短信接收页面,如发送方勾选了"...

2024年上半年全国消协组织受理投诉情况分析

消费者于是按照操作退订拆机,但是后续没有短信通知或者客服电话回复,直到6月20日查账单才发现根本没有办理退订,每个月依旧还在扣费状态。该通信公司接到投诉后,与消费者联系进行了和解,将未取消期间(3月到6月)产生的功能费160元退还给消费者。消协意见电信服务与消费者日常生活息息相关,是重要的民生服务业之...

上半年全国消协组织受理投诉情况:食品类等投诉量居前五位

消费者于是按照操作退订拆机,但是后续没有短信通知或者客服电话回复,直到6月20日查账单才发现根本没有办理退订,每个月依旧还在扣费状态。该通信公司接到投诉后,与消费者联系进行了和解,将未取消期间(3月到6月)产生的功能费160元退还给消费者。消协意见电信服务与消费者日常生活息息相关,是重要的民生服务业之...

上半年全国消协组织共受理消费者投诉782794件,同比增长27.21%

电信行业中不规范经营行为仍屡禁不止,相关消费痛点、难点问题尚未根除,各类问题依旧频繁发生。一是宽带业务开通容易取消难。如安装宽带时未告知解约限制,取消时却要收取高额违约金,有的甚至在合约到期后又单方延长合约期限,增加消费者取消难度。二是套餐升级容易降级难。消费者更换更贵套餐时通过APP或电话、短信等方式...

广东召开3·15国际消费者权益日新闻发布会

2023年,广东全省消委会系统共收到电信服务投诉25980件,其中移动电话服务投诉25555件,占该类投诉的98.36%;从投诉性质来看,售后服务投诉22101件,占该类投诉总量的85.07%(www.e993.com)2024年11月10日。投诉主要问题:一是营销花样多,套餐规则复杂,收费标准混乱;二是套餐升级容易降级难,人为设置障碍阻止消费者降低套餐资费;三是增值业务取消难,取消或...

办手机套餐背上网贷?新华社点名中国电信旗下翼支付电话套餐捆绑...

《半月谈》文章中写道，吴先生因想办个月租费用低的电话卡，来到广州天河区一家广东电信营业厅咨询业务，业务员介绍了个月租39元的套餐。手机套餐一般是通话、流量、短信的套餐，但吴先生的“套餐”里赠送一款老年手机。与此同时，业务员告诉吴先生，为了防止违约，要在其个人余额宝账户中冻结273.6元。回到住处，吴...

追踪到底|“难以退订的宽带” :用户办理电信宽带 5年后为退套餐...

陈先生表示,如果退订顺利的话,自己现在每月只需缴纳39元即可。但因退订宽带业务被“拖”了接近2个月,4月即将到来,自己还得继续缴纳129元才能正常使用号卡,“宽带我没用,因为流程没下来,不交费就会停机不能打电话,这个真的不合理。”陈先生办理宽带的电信营业厅处工作人员表示,如果用户在使用号卡,就需要给缴纳...

总接到“免费升级手机套餐”的电话?是运营商打的吗?

自称是广东移动工作人员的电话对方表示移动公司送福利可以将王先生原先的89元套餐免费升级至119元半信半疑之中,王先生询问办理细节,对方表示,只需回复手机上收到的验证码,即可成功办理。“当时我收到了来自10086123的短信验证码,确认这个号码确实是移动的客服后,我就秉着对移动公司的信任办理了。”...

打114等特殊电话不计入电信e9套餐

回复:中国电信10000的客服人员表示,1开头和9开头的号码(手机号码除外)例如12345等政府部门热线、114问询台、95598等服务热线、17908等IP号码都属于特殊号码。有的套餐内明确指出包含部分特殊号码,拨打这些指定号码会按套餐价格进行收取。而李女士所办理的套餐并不包含这项业务,除“10000”免费外,用手机拨打任何特殊号码都...