工信部铁令下达:移动联通电信必整改,告别套路!
如若遇到问题,应充分利用投诉渠道,比如拨打工信部的12381电话。“别以为自己的投诉不重要,每次反馈都是为整个行业进步的一次助力。”用户还应增强维权意识。“别被种种华丽的优惠活动迷了眼。”一位资深电信用户如此忠告,“要学会算大账,看清楚长期的实际花费。”他还建议大家多关注一些权威的消费者权益保护平台,...
中国联通催款:全面话术、电话号码及指南
逾期后中国银行打电话催款逾期后中国银行的催款服务常常会通过电话实。银行员工会致电逾期未还款的客户提醒他们尽快还清借款并避免产生更多的利息和罚款。银行电话一般会在逾期后的几天内开始其频率和数量取决于借款金额和逾期时间的长短。通过电话催款的好处之一是可以直接与客户实沟通。银行员工能够向客户解释他们的还款...
连续拨出10多通陌生号码电话 被误认“涉电诈”遭强制停机 用户有...
6月19日,北青报记者以被停机机主朋友的身份咨询了北京联通客服,工作人员表示:“是存在这种误判的情况,可能是因为突然大量拨打了陌生电话,不过具体打几个电话会被停机,这个我们也不清楚。如果遇到这种情况,可以拨打10010或者去线下营业厅解决。”调查被误判停机后用户吐槽解封程序复杂北青报记者调查发现,与田先...
“虚拟运营商”拨来的骚扰电话,为啥越来越多?
客服所说的外显,指的就是电话打到推销对象那边时显示的号码,记者让客服通过外呼系统拨一通电话过来,手机上显示的号码和小陈经常收到的一样,都是162开头,来源是北京电信,而实际上,这个号码只是客服在系统号码池中自行挑选的一个,“基本都是虚商(虚拟运营商)的号,我们的系统有‘防高频’功能,被封风险很低,万一被...
越拦越多 虚拟号拨来骚扰电话
指的就是电话打到推销对象那边时显示的号码,记者让客服通过外呼系统拨一通电话过来,手机上显示的号码和小陈经常收到的一样,都是162开头,来源是三大运营商之一,而实际上,这个号码只是客服在系统号码池中自行挑选的一个,“基本是虚商(虚拟运营商)的号,我们的系统有‘防高频’功能,被封风险很低,万一被封了,号码池...
平均一天一个 年底骚扰电话频繁,90%为AI拨打
中国移动客服人员向记者表示,骚扰电话增多的原因运营商不能确定,大数据时代,不管是注册什么都会有需要登记信息的情况,这也意味着信息泄露的风险无法避免(www.e993.com)2024年10月17日。同时建议用户可以开通一个高频防骚扰功能,该功能是免费的,开通后通过微信公众号设置黑白名单,可对骚扰电话进行拦截。
新办手机号变“骚扰电话”,取消标记竟成一门生意
首先,用户通过“中国信通院CAICT”或“码号服务平台”公众号选择“号码标记”服务,输入手机号码查询,如果该号码被标记,用户可以看到在哪个平台上,有多少用户将自己号码标记为骚扰电话,然后点击“申请标记清除”按钮,发起标记清除申请。记者注意到,该平台对可处理的误标范围和号码类型进行了说明:可处理的误标记类型:1...
“我妈的救命号码,说停就停!”中国电信无故“停机”频发,多人投诉...
“但让我们万万没想到的是,恢复不到一天时间,号码又被停机了。”石女士说,她再次联系电信客服,得到的回复是因为老人的号码是在陕西宝鸡办理的,需要老人本人带身份证到陕西的电信营业厅办理开机业务。石女士再次告知对方老人年龄大的情况。在多次拨打客服电话后,宝鸡电信的一名工作人员联系到周女士,加了微信,要求石女...
注销手机号我们应注意什么?
注销手机号,关键在于解绑号码认证过的各类平台、网站、应用和业务。据专家介绍,目前没有哪个软件可以查到电话号码名下所有的注册信息。此前,工信部推出了“一证通查”服务,可以查询用户在微信、QQ、抖音、京东、美团等App上的注册情况。消费者可通过工信部政务微信号“工信微报”和“工信部反诈专班”等微信公众号...
警惕!手机来电不可乱接,特别是这些号码开头的,碰到立马挂断!
通常情况下,以“400”为前缀的电话号码属于中国联通的被叫集中付费业务电话,这类号码主要用于企业呼叫中心的接入。而“800”开头的电话号码则是中国电信推出的特种电话号码,它常常被用于企业和部门的客户服务、售前咨询等场景。尽管这类电话看似无害,但实际上并非全都安全可靠。由于公众常常将这些电话视为官方通讯,...