九四智能:用AI外呼赋能连锁药店提高会员复购率
而且,一旦顾客投诉,员工的号码还有被封停的风险,这导致员工的配合度普遍不高。而使用门店固话拨打,又面临着接通率低的难题。手动输入号码进行一对一回访,效率极其低下,相关数据无法有效留存,回访过程难以监控,回访质量也难以提升。02AI外呼能做什么AI外呼是一种利用人工智能技术实现自动拨打电话并与客户进行交互的...
电商曝光差评顾客个人信息遭集体举报,平台:会对商家进行清退
网友用商家个人信息网购殡葬用品。图/网络九派新闻拨打疑似商家的手机号码,显示无人接听。截至发稿未收到商家回应。3律师:网友和店家的行为均违法河南泽槿律师事务所主任付建认为,商家曝光给差评顾客的个人信息,包括姓名、电话,家庭住址,涉嫌侵犯顾客的隐私权,属于违法行为。如果顾客对此提出民事诉讼,商家可...
普洱大兴量贩超市电话及投诉电话号码
1.客服电话:普洱大兴量贩超市设有客服电话,消费者可以通过拨打该电话与客服人员进行沟通。这个电话是超市与消费者之间最常用的联系方式,用于解答消费者的百货疑问,了解产品和活动信息等。2.急救电话:普洱茶是一种特殊的茶叶,其保存和使用方法与其他茶品略有差异。为了确保消费者正确使用和保养普洱茶,普洱大兴量贩超...
东莞外卖小哥一个月跑3000块:暴雨天客户不写单元楼,电话不接,放...
暴雨顾客不写单元楼不接电话放保安亭也被投诉东莞是一座多雨的城市,路况复杂的城中村也很多。对当地的外卖员来说,这两者往往意味着超时和差评,小文也不例外。有一天下着很大的暴雨。小文去送一个老旧小区的菜,客户没写单元号,只有门牌号,小文跑到楼下只能打电话询问,结果电话刚好占线。因为下着暴雨,小文怕...
近期多人投诉:商家又有新套路?最新回应
该负责人表示,“至尊年卡”对顾客的承诺仍然有效,一种方案是直接转成2980元的消费金,顾客不需额外出钱即可在店内消费。另一种方案是向公司申请返现,“但这样的话,可能会扣除已经产生的人工和产品成本”。8次理发要在5月份前用完?商家:不会过期仍可无期限使用...
饿了么商家遭恶意下单,平台却强制退款?商家委屈:我们的权益呢
不同订单使用相同照片投诉引起商家质疑吴先生是饿了么平台的一位外卖商家,经营一家蛋糕店已经两年了(www.e993.com)2024年7月27日。8月16日晚,店里收到了35、36号订单。当天晚上,35号订单被顾客申请了退款,并附带了两张图,图片显示蛋糕里有异物。吴先生以为是自己操作失误,于是退了款。谁知第二天上午,36号订单也被顾客退款了,上传的照...
消费维权周报|对电商平台的投诉增多,涉商品溢价、售后服务等
接到朱女士投诉后,澎湃新闻致电大河票务,并向工作人员提供了朱女士的电话号码和订单号。对方表示将核实处理,当天下午,朱女士反馈已收到退款。一周消费警示:中消协:警惕以“网络购物退货退款”为名的骗局“双十一”消费潮,大量消费者通过网络平台购物,其中有不法分子以平台退货退款名义实施诈骗活动。中国消费者协会...
济南:多家“渔家灯火”闭店,储值卡退款难
“渔家灯火已经闭店离开商场了,属于租赁到期撤店,商家留下退卡联系电话,但不少顾客反映打不通,我们也联系不上。”和谐广场商场工作人员告诉记者,目前原渔家灯火餐饮店位置年初时已经有新商家入驻。记者发现,截至目前,渔家灯火和谐店、明湖店、领秀城店、恒隆广场店均为闭店状态。其中原渔家灯火解放桥店已更名为禧...
川渝消委会联合发布消费维权典型案例(2篇)
川渝三地消委会联合发布消费维权下载黑猫投诉客户端十大典型案例3月12日,大足区消委会、资阳市消委会、内江市消委会联合发布“2023年消费维权十大典型案例”,内容涵盖多个消费领域,聚焦时下消费热点、维权难点,通过以案释法,广泛宣传法律法规,展示川渝三地消费维权协作成果。
当有人盗摄、影院按摩椅影响观影时,我们该如何应对?
根据《中华人民共和国民法典》第582条以及《消费者权益保护法》第23条等有关规定,消费者可以通过与影院协商退款等方式进行维权,也可以拨打12315消费者权益电话或者登录平台进行投诉。而对影院而言,也有义务对部分观众的不文明观影行为进行劝阻、保证观影环境。因此,如果消费者发现了影院中的不文明观影行为,可以及时与影院...