新智认知助力打造燃气安全智能监管“河北模式”
会议由河北省住房和城乡建设厅主办,中国移动通信集团河北有限公司、新智认知数字科技股份有限公司和石家庄新奥燃气有限公司协办,河北省燃气热力服务中心主任徐京杰、河北省住建厅信息中心主任蒋学红、新智认知数字科技股份有限公司专业业务理正者刘茂亮、中国移动通信集团河北有限公司重客中心总经理尤军考出席会议。各市和雄安新...
新春走基层|河北石家庄新奥燃气:春节服务“不打烊”保用气安全
如遇燃气泄漏,应立即开窗通风,切勿触碰室内电源开关,并到室外拨打110、119或新奥燃气24小时抢修电话95158。另外建议天然气用户及时加装自闭阀,更换波纹管或铠装管,以保障燃气使用安全。
你家安装自闭阀的费用是这样的!石家庄新奥燃气作说明
关于市民安装自闭阀的费用石家庄新奥燃气作出重要说明河北新闻网讯(燕赵都市报纵览新闻记者李会嫔通讯员苗艳芳)近日,有市民因对安装自闭阀费用存在疑问,拨打新奥燃气咨询电话进行咨询。对此,石家庄新奥燃气作出重要说明。两年内既有用户全部加装安全装置自闭阀,即具有自动切断功能的安全装置。燃气安全关乎人民群众的...
河北石家庄新奥燃气强收燃气险,不交不供气
河北石家庄市东风小区回迁房居民将喜迎燃气入户,眼看着很快要告别用电做饭的日子,但是在指定的石家庄新奥燃气网格五服务站缴纳安装燃气自闭阀和报警器费用时,居民被告知必须缴纳200元“燃气综合保险费”,否则无法通过验收。小区张贴的通气事宜石家庄市东风小区回迁房位于东风路休门街交口西北侧,2016年10月起办理入住。
保民生重安全 市城管局燃气中心为市民提供优质服务
疫情发生以来,市城管局燃气中心督促各燃气经营企业提前备足气源,做好重点服务,加强维修备勤,全力保障用气。燃气中心督导各企业进一步加强与上游气源企业沟通协调力度,并结合往年用气情况、当前用户情况以及天气情况,提前做好预判,储备应急气源,全力保障我市的燃气供应稳定。据新奥燃气公司相关负责人介绍,新奥与中...
新奥燃气95158客户服务热线开通
本报讯(通讯员王昕记者李巍)新奥燃气面向省会管道煤气和天然气用户的24小时客户服务热线“95158”3月15日正式开通(www.e993.com)2024年9月20日。石家庄市内燃气用户只需在家中拨打电话“95158”,灶具维修、室内管道改装、燃气知识咨询、燃气报装、抢险抢修、投诉及违章占压燃气管道设施等方面的问题就能一次解决或得到回复。为方便用户,原煤气公司和...
春节期间,石家庄燃气服务24小时在线
在新奥能源石家庄呼叫中心,13条线路的客服人员在不间断地接听电话,为市民解决各类用气问题。新奥能源石家庄呼叫中心相关负责人王晓敏介绍,石家庄新奥燃气服务呼叫中心始终采取7*24小时值守,市民遇到没气、火小等燃气问题,可以随时拨打95158客户服务热线,或微信关注“石家庄新奥”公众号,进行线上业务咨询,呼叫中心会在...
胜北街道联合新奥燃气开展“燃气安全进社区”宣传服务活动
为强化居民安全用气意识,规范燃气使用,从源头防范事故,保障居民的人身财产安全。5月16日,胜北街道联合新奥燃气到辖区石纺小区广场举办“燃气安全进社区”宣传服务活动。本次活动以摆放宣传展板、发放宣传手册和现场讲解的形式进行。在活动现场,不少居民向工作人员咨询安全用气常识和日常用气中遇到的问题,工作人员结合...
春节保障:燃气运行“不停歇” 春节服务“不打烊”
随后,记者又来到新奥燃气服务呼叫中心,在现场,记者看到客服人员在不间断接听电话,为市民解决各类用气问题。工作人员向记者介绍到,石家庄新奥燃气服务呼叫中心始终采取7*24小时值守,市民遇到没气、火小等燃气问题,可以随时拨打95158客户服务热线,或微信关注“石家庄新奥”公众号,进行线上业务咨询,呼叫中心会在第一时间受...
天然气管道铺好一年多却不通气 新奥燃气:地下工程太复杂导致
“(新奥燃气公司)贴的这个安装天然气通知,后来老不通气,我就把它撕下来了,好以后做个证据。(你交钱了吗)交了,我交了三套房子的钱。(就是每户3300元吧)对,我交了9900元。”石家庄市工商银行宿舍居民说。“入户已经入了,已经挂表了,就差通气了。但是已经拖了这么长时间了。(不是每家都安了吧)三分之一没...