上海浦东机场外籍人员一站式综合服务中心投入试运营

外籍旅客在通信服务窗口可凭护照等证件办理7天、15天或30天的中国电信短期卡，满足旅客短期逗留期间打电话、上网或使用打车、外卖等应用软件的需求。城市公共服务“Hello老友”电话亭可提供免费国内通话3分钟、免费充电等普惠便民服务。市内交通出行同样有好帮手。交通服务窗口不仅提供便捷的出行咨询服务，还充分考虑外籍人...

外籍人员一站式综合服务中心在上海浦东机场亮相

继上海浦东机场T2航站楼一站式综合服务中心建成使用后,浦东机场Tl航站楼和虹桥机场Tl航站楼外籍人员一站式综合服务中心计划于10月建成投用。

浦东机场一站式综合服务中心启用

如果外国人在落地后没有本地SIM卡或其他打电话的方式,服务中心还设置了电话亭。在这里可以拨打任何中国号码,并免费通话3分钟。外籍人员一站式综合服务中心项目由上海市政府外办、上海市友协联合中国人民银行上海总部、上海市交通委、上海市文旅局、上海市通管局统筹协调。浦东机场T1航站楼未来也将设立这样的服务中心...

上海浦东机场启用外籍人员一站式综合服务中心

在通信服务窗口，可凭护照等证件办理7天、15天或30天的中国电信短期卡，满足短期逗留期间打电话、上网或是使用打车、外卖等应用软件的需求。城市公共服“Hello老友”电话亭可提供免费国内通话3分钟、免费充电等普惠便民服务，为旅客入境后的通信服务“保驾护航”，带来“宾至如归"的畅快上网体验。便捷本地交通交通服...

以旅客为中心,上海机场持续提升全链条全客群服务品质

上海机场聚焦“Wi-Fi上网、电话通信、外卡支付、交通出行、外币兑换、通关便利”6大入境服务需求，在原有服务资源配置的基础上，围绕旅客动线推出针对性提升举措。目前，入境旅客可通过在航站楼内取号机取号或手机拍照识别护照等方式轻松实现无障碍上网，使用外卡在航站楼全场景下无障碍消费或在多处货币兑换点和外卡...

上海入境航班分流至12城,多地口岸机场已有对应防控措施

该网站介绍,受入境点城市调整影响的旅客,可依据客票非自愿退改规定,免费办理退票或改期(www.e993.com)2024年11月11日。中国东航客服会在对应航班起飞前两天,通过电话方式联系旅客,确认出行情况,告知乘机和入境有关防疫政策。极目新闻记者在东航app查询,由多伦多飞往上海的MU208航班,具体入境机场依旧显示为浦东,尚未公布具体航班时间和地点。其乘机提示...

上海浦东国际机场T2航站楼外籍人员一站式综合服务中心正式亮相

央广网上海6月30日消息(记者韩晓余)为切实打通外籍人员来华经商、学习、旅游的堵点,上海市各相关部门持续提升便利化水平,吸引更多外籍人员来到上海、融入上海、留在上海。6月29日,浦东国际机场T2航站楼外籍人员一站式综合服务中心建成投入试运营。启用后的服务中心以“欢迎你,帮助你”为定位,按照支付、文旅、通信、...

2022上海机场疫情防控措施/规定(最新)

根据上海最新防疫政策,所有来沪返沪人员均需持48小时内核酸阴性证明,工作人员将查验,超过48小时有效期的,引导至指定地点免费采样后方可离开。提示:更多问题可致电上海机场服务热线(021-96990)。关于落地检:2022年9月19日-11月5日,上海对来沪返沪人员实施落地检(核酸),以下人员需进行落地检:...

上海机场2023年年度董事会经营评述

6.以旅客为中心、协作共赢的服务链管理系统公司以打造品质领先的世界级航空枢纽为导向,紧紧围绕旅客出行需求,持续创新服务管理新方法、新举措,不断提升上海机场便捷性和人性化水平,致力于为美好生活提供最佳航空保障,为旅客提供卓越的航空服务体验,完善服务管理体系和服务标准系统,品牌效应突出。

春运开启 上海两大机场航站楼疫情防控升级!

今年的春运不同以往,在疫情防控常态化背景下,上海机场集团严格执行《上海机场新冠肺炎疫情防控规范(第二版)》《上海机场地区新冠肺炎疫情防控管理要求(第一版)》,围绕“健康春运、平安春运、顺畅春运、温暖春运”的目标,在做好“外防输入、内防反弹”的同时,推出春运真情服务举措,让旅客旅途更安心、舒心、更放心。