保修期内外观有磕碰不能免费维修屏幕?三星:将努力申请免费

她称,工作人员检测后表示这部手机需要返厂维修,随后售后维修站将手机寄至位于广州的维修点。1月18日,她收到自称是维修点工作人员的电话,工作人员称她这台手机外观存在明显磕碰痕迹,依照三星电子公司的售后服务政策,不在免费保修范围内,需要花2700元自费维修这台手机。秦女士认为,手机上的磕碰痕迹属于正常使用痕迹,维...

VERTU/威图手机维修中心-专业售后点

商家名称:VERTU手机官方专卖店联系方式:15600040888010-57210309微信号:VERTU-SJ联系地址:北京朝阳区财富中心写字楼A座一层VERTU手机zol发送商家地址到手机VERTU品牌介绍纬图通信贸易(中国)有限公司成立于2011年,旗下的“VERTU(纬图)”手机自2008年进入中国市场以来,迅速受到中国消费者的喜爱。VERTU1998年创立于...

三星维修站电话地址大全

咨询电话:0852-8620007维修地址:贵州省遵义市汇川区广州路恒兴香樟印象6栋2-9A2-9B三星笔记本电脑维修站北京信诚力达科技有限公司咨询电话:010-50953366维修地址:北京市朝阳区望京阜通东大街1号院望京SOHO中心2号楼2层2203室北京摄贸金广角贸易有限公司咨询电话:010-66050241维修地址:北京市西城区北...

消费维权速报|三星折叠手机有磕碰被拒保修,澎湃介入后已解决

三星折叠手机。视觉中国资料图8月23日，澎湃新闻致电三星电子售后服务热线，对方表示，根据三星手机三包条例，该手机只要有其他非质量问题的损坏，便整机不保，但考虑到消费者需求，将与他再次协商。同日，谭先生反馈称，经澎湃介入，三星售后人员联系其表示，可免费更换折叠屏，同时提供免费维修外部屏磕碰损坏的服务。...

无法提供配件力推加钱换购 魅族、vivo等品牌售后服务遭质疑

李先生再度联系魅族官网在线客服，客服人员表示可以加钱换购魅族18系列的手机。《中国消费者报》通过李先生提供的通话录音了解到，7月9日，针对李先生的情况，魅族客服人员提供了两种解决方案：一种是回收李先生的旧手机，然后加钱换购魅族18系列的新手机；另一种是给李先生申请屏幕售后维修，但等待时间较长，无法...

400电话成家电维修陷阱:维修价格相差悬殊

6个家电品牌的4个品类共搜索出935.7万个“400”维修电话,其中非品牌官方“400”电话为852.5万个,占到了总数的91%;而品牌官方真正的“400”电话只有83.2万个,仅占总数的9%(www.e993.com)2024年11月13日。这其中格力空调和三星冰箱的官方电话个数仅占其搜索总数的0.5%。随后,记者又以“某品牌官网售后客服电话‘400’”为搜索词条,对这6个...

315特别策划:国际品牌售后维修大调查

第3页:三星过保产品维修费用=零件费用+人工费第4页:联想售后电话在线客服均可协助用户预约第5页:小米平板售价1299元维修费用590元第6页:华为邮寄维修+送店维修+上门维修服务品牌:苹果平板电脑1如果产品出现问题消费者该怎么办?马上就要到3.15国际消费者权益日,在手机、平板融入我们日常生活现在,会因为...

手机屏天价维修被指绑架用户:三星S4换屏800元

上述工作人员称,当消费者在换屏等维修过程中认为售后服务中心要价太高时,可拨打客服热线4008105858进行反映,客服中心也会予以记录在案。然而,像三星一样把各零配件的建议价格公布的厂商却在少数,用户去官方售后维修点进行换屏等往往只能任人宰割。另一位来自三星的内部人士称,实际上三星零配件维修的整体价格水平近...

央视再批三星:售后因地而异 中国消费者遭痛宰

刘小姐:下午1点多还用三星手机打电话,等三点多再拿起来的时候它就黑屏了,什么通讯录,还有重要的短信,还有照片什么的,都没有了。刘小姐认为,自己的手机还在一年的保修期内,像三星这样的国际大公司,应该能提供免费的保修服务。于是,她在三星官网上查询到北京图书大厦附近的一家三星特约维修点,带着手机去进行了检...

触目惊心!手机维修市场黑幕曝光!SIM卡松了,竟要收1050元换主板!

酷派手机5892_c00厂家设置故障为防水标弄红,手机放电开不了机,颐高数码城旗舰店B座D236维修店发现防水标红了,没有检测,断定主板进水问题,维修费100元。OPPO手机r9s厂家设置的故障为SIM卡装卡识别角移位,手机维修中心天成路176号白云大厦406判断故障是SIM卡不能识别主板通信线路故障,维修店收费300元。