高速上108码,顺风车司机“自动驾驶”玩手机?乘客:心惊胆战
浙江高速公路服务电话工作人员:如果他双手离开方向盘,再做别的事情的话,都是按照分心驾驶来处罚的。
13岁孩子被顺风车“甩”在高速收费口,律师:哈啰、家长都有过错
事发后,晓芳多次尝试拨打顺风车司机的电话,质问其中途甩客的原因并要求退款,但电话并未接通。19日15时26分,哈啰结束订单。根据平台规定,晓芳无法再与司机联系。至7月29日,晓芳仍不知道司机的真实号码。相关订单行程单联系司机无果后,晓芳拨打哈啰热线。客服表示,可以向她发放20元-30元的代金券作为赔偿,该...
男子打1400公里顺风车逃单,道歉后又失联!司机:已报警,将起诉|来听...
刘师傅说,后来这名乘客主动打来电话认错,希望他不要把事情闹大,愿意付2200元。刘师傅要求男子按平台显示的费用付清,包括预付款2263.2元,高速费600多元,男子以没钱为由拒绝付款。8月14日上午,记者联系哈啰顺风车客服热线,工作人员表示已记录相关信息。另据报道,哈啰顺风车已核实到相关订单,并限制这名乘客的发单资...
关于哈啰涉足金融业务的相关风险分析及建议
同时用户还会被推销各种贷款App,个人信息也可能被哈啰导流给其他贷款机构,导致用户接到贷款推销电话。据报道,有相当一部分骚扰电话是从哈啰平台旗下的金融业务部门呼出,且由人工智能客服自动拨打,默认面向全部哈啰用户,如果需要停止接收推销电话,必须通过人工客服进行拦截。除了年利率紧贴上限,过度收集个人信息,诱导下载,推销...
客服回应哈啰用户遭借贷电话骚扰:默认开通可人工取消,是平台业务...
#哈啰用户遭借贷电话骚扰疑信息泄露##客服回应哈啰用户遭借贷电话骚扰#:默认开通可人工取消,是平台业务之一近期,刘先生向九派财经投诉,称自己被来自哈啰平台的借贷推销电话连续“轰炸”。接通后都是同一套机械重复营销话术的人工智能客服。九派财经从多个社交平台和黑猫投诉等投诉平台看到,3月以来,有大量哈啰单车用...
直击315|消费者投诉:哈啰单车客服打电话骚扰用户 都是不同号码...
还有消费者表示:本来觉得哈啰出行是个很不错的app,里面的顺风车功能很实用,所以才下载来用的,但是下载后使用后,隔三差五就接到哈啰出行的贷款电话,而且都是机器人打电话来的,打过来的号码也是各种不同的号码,想拒绝都没法拒绝,令本人不胜其扰,且对我的生活造成了相当大的困扰(www.e993.com)2024年9月11日。现在我明确要求哈啰出行...
哈啰顺风车司机距目的地69公里甩客 平台客服:可以退还车费的30%
7月25日,该用户接到了顺风车平台打来的电话,客服人员表示平台给出的解决方案是退还总车费的30%,该用户明确对客服人员表示无法接受,要求平台返还全部车费387.3元。互联网分析人士认为,顺风车是否应该界定为网约车目前各地还没有明确的要求,但是哈啰作为顺风车的管理平台并收取佣金,应该对平台内注册顺风车辆和司机进行有效...
哈啰顺风车三周年:相信顺风出行的力量 坚持普惠初心
另外,在行程前、中、后,哈啰顺风车都建立了完善的配套机制与体系,累计推出了294项安全产品或措施;响应出行过程中车乘体验保障需要,人工和智能客服平均每天介入7万次以上。同时,已联动多个城市公安部门动态车乘背景审查,定期推行出行安全教育。哈啰出行副总裁江涛表示,顺风车集中代表了普惠的模式思考、价值定位和业务理想...
哈啰出行顺风车乘客:显示扣款474元 却始终未见司机
记者致电哈啰出行顺风车客服,客服查询并确认这笔订单,她联系了司机,不过司机并未接听电话。“我们会转交给专员处理,如果核实属实,肯定会把这钱返还给乘客。”客服说。哈啰出行公关钟先生回应说,哈啰出行在四川和福建发现多起利用平台规则套现的行为,目前正在收集证据,准备向公安报案。
哈啰顺风车上线三个月后:司机怒怼 乘客吐槽
细心的司机发现,哈啰出行App只在提现油费的时候出问题(App界面显示“您的账户已冻结,详情请咨询客服”的字样),虽然提现是账号遭冻结,但仍可以正常接单。来源:新浪黑猫投诉“哈啰出行App冻结账户后,其接单功能可正常运行,”出现冻结账号问题“也无短信,或电话通知,”一位匿名司机抱怨称。