和韵达客服争执后接到“送骨灰盒”电话?
“这个人先是打电话说‘你等着我来给你送骨灰盒’,过了一会儿又打电话说‘我给你全家送骨灰盒’……”市民王先生向新闻晨报·周到帮办投诉称,4月17日,他的妻子突然接到两通“恐吓电话”,而就在“恐吓电话”打进来前不久,王先生的妻子和韵达客服有过并不愉快的沟通。王先生认为,这两通电话发生的时间过于“...
上班无人戴口罩 韩国一客服中心46名员工集体感染
会议上,九老区区长李成表示,事发大楼的7、8、9三层,还有550多名员工,已经一一联系他们去接受检测。另一方面,鉴于客服中心207名员工中,仍有许多人尚未接受检测。总的确诊人数,还会大幅增加。
“客服”打来电话,小心上当■上海警方梳理今年电信诈骗6大方式■...
遇到任何订单交易问题,请拨打商家预留的正规客服电话,切勿相信通过其他方式和你取得联系的人,遇到问题及时反馈商家或咨询公安机关。关注上海市反电信网络诈骗中心微信公众号、微博公众号,及时获取防诈知识。保护好个人的信息安全、不要随意在网站上泄露个人身份信息、家庭信息和各类订单信息,遇到链接不随意点击、遇到二维...
12306客服:“求票”电话接得最多 最“怕”听到“新年快乐”
“作为全国成立最早的客服中心,一开始主要工作是95105105电话订票服务,自2010年起开设了人工服务、业务咨询,之后又开通了上海铁路局官方微博、微信,上铁APP等一系列信息发布平台。”据介绍,客服中心经历了三次改造,从最早的二十几名客服代表不断壮大至目前的175名,火车票预售高峰期,还会从其他地方抽调业务骨干150人到...
网友吃米线吃出壁虎头?知名品牌客服回应
7月22日,记者就此事致电满小饱官方服务电话,一名客服接线人员表示,目前为止整个事件还存疑,他们有调查组正在对该事件的真实性进行调查。同批次产品中是否存在类似问题隐患?满小饱工作人员回应记者,他们对商品的质量把控是非常严格的,原料记录、生产工艺及最后的出厂都是由第三方权威机构出具报告,“如果说真有这样的东西...
银行卡诈骗再出新花样 ATM显示假客服电话
有关银行卡诈骗的新闻,晨报理财版曾经多次报道(www.e993.com)2024年9月15日。不过,近期市场上又出现几种新型的诈骗手段,让市民防不胜防。记者整理了几个案例,为读者提个醒。案例一:别捡天上掉的馅饼近日,国内多地出现利用“行贿信”诈骗的案件。一般是受害人在路上捡到装有银行卡和行贿信的信封,行贿信的内容大致如下:“某处长:感谢您在...
冒充“京东”等客服电话诈骗9万多元
晨报记者黄慧青通讯员宝剑报道如今,电信诈骗的方式可谓花样百出,骗子为了骗钱不择手段,日前,宝山检察院就起诉了一起冒充“丽芙家居”、“京东”等电商客服的团伙诈骗案。2015年5月,马小姐接到一个来电号码为010-56641207的电话:“马小姐您好,我是京东客服,请问您上次在我们京东的网购的产品还满意吗?”马小姐想...
市民接“京东客服”电话被骗惨:要当心了
2015年5月,马小姐接到一个来电号码为010-56641207的电话:“马小姐您好,我是京东客服,请问您上次在我们京东的网购的产品还满意吗?”马小姐想起前几日正好在京东网上买过东西,便信以为真。“此次来电是告知您,目前京东商城有一个回馈新老顾客的活动,购买99元移动Wi-Fi一个送100元手机充值卡,购买198元移动Wi-Fi...
上海移动启用10086为客服电话 1860将隐退
晨报讯手机用户广为熟知的上海移动客户服务电话1860不久将会停用,取而代之的将是10086。昨天,记者尝试拨打10086,已经可以拨通,提示音和1860完全一致,不过在按键选择语种之后,自动语音系统会提示“菜单流程已更新”。上海移动有关人士表示,变更客服中心号码是遵照中国移动集团公司的统一部署,目前,原1860和1861两个号码仍...
中国电信客服中心 改变人工接听模式
晨报记者徐运报道昨天,中国电信集团客服运营支撑中心在沪成立,同时“天翼客服”手机客户端商用版也正式发布。“天翼客服”统一汇聚了中国电信所有互联网服务渠道的入口,包括微博客服、邮箱客服、短信客服、IM客服、易信客服等,方便用户根据自己的需要随时随地调用,获取服务。比如消费者可以在上面查到流量、话音、短信等套...