北京市旅行社投诉量前十名单(2024年10月28日-11月3日)

6.北京七彩旅途国际旅行社有限公司（许可证编号：L-BJ08120）7.北京棠汇之旅旅行社有限公司（许可证编号：L-BJ04013）8.北京佳旅联合国际旅行社有限公司（许可证编号：L-BJ00847）9.北京恩典国际旅行社有限公司（许可证编号：L-BJ07341）10.北京春鹏国际旅游有限公司（许可证编号：L-BJ07160）上述旅行社受到...

第三季度北京涉及旅行社投诉受理量同比减少14%

新京报贝壳财经讯10月22日，新京报贝壳财经记者获悉，2024年第三季度，北京市文化和旅游局市场质量监督与咨询服务中心（下称市文化和旅游局质监中心）收到涉及旅行社的投诉3351件，其中有873件因不属于旅游投诉处理机构职责范围或者管辖范围等原因不予受理或退回，实际受理涉及旅行社的旅游投诉2478件。涉及旅行社的旅游...

北京重拳打击涉暑期旅游类交通违法犯罪行为!这样投诉最有效

如果遇有旅游社和导游的服务质量问题,可拨打12301或12345进行投诉。遇有司机服务质量问题,或者出租汽车、网约车侵害合法权益,您可拨打12328进行投诉,并保留好车票等相关证据。

来北京旅游注意了!北京文旅局公布北京市旅行社投诉量前十名单

31日,北京文旅局根据北京市旅行社涉诉情况统计,公布2024年5月20日至5月26日投诉量排名前十旅行社名单。名单详见图上述旅行社受到投诉主要涉及:行程中解约、宣传与实际不符、未达约定服务标准、增加另付费项目、导游服务不达标、退订退费难等。北京文旅局提醒游客、旅行社同业、在线旅游平台优先选择投诉少、服务好...

消费维权周报|上周旅游出行类投诉增多,涉及往返机票退票等

1、游客在中转机场被新西兰移民局电调并取消签证,称因旅行社搞了乌龙近日,有厦门消费者向澎湃质量观投诉平台反映,自己通过西安一家旅行社办理了新西兰签证。但转机时遭新西兰移民局电话调查,由于实际行程与申请签证时提交的行程单不符,她的新西兰签证被临时取消,造成近万元旅行费用损失。

2023年四季度北京受理旅游投诉909件 降低质量标准问题居投诉首位

中国消费者报北京讯(记者孟刚)近日,北京市文化和旅游局公布了2023年第四季度北京市级旅游服务质量“接诉即办”工作情况,北京市文化和旅游局市场质量监督与咨询服务中心(以下简称北京市文旅局质监中心)收到涉及旅行社的旅游投诉1411件,正式受理909件(www.e993.com)2024年11月23日。其中,降低质量标准问题居投诉首位。

公告|北京市文化和旅游局关于变更电话和地址的公告

北京市文化和旅游局于2024年1月29日正式迁入北京市通州区留庄路1号院1号楼办公区办公,现将迁址后联系方式公告如下:办公地址:北京市通州区留庄路1号院1号楼邮政编码:101117联系电话:010-55525678传真:010-55525677特此公告。北京市文化和旅游局

【通报公示】投诉有点多!大兴这些旅游社被“点名”…

2024年8月7日,大兴区文化和旅游局的执法人员对北京云逸国际旅行社有限公司进行检查,发现该单位涉嫌未通过旅游公共信息和咨询平台向旅游行政部门进行团体旅游信息备案的违法违规经营行为,依据《北京市旅游条例》第二十五条第一款的规定,已对该单位进行立案调查。

今年二季度北京收到涉及旅行社投诉共计2055件

中国网7月15日电7月12日,据“文旅北京”公众号消息,2024年第二季度,北京市文化和旅游局市场质量监督与咨询服务中心(以下简称“市文旅局质监中心”)收到涉及旅行社的旅游投诉2055件,其中有490件因不属于旅游投诉处理机构职责范围或者管辖范围等不予受理或退回,正式受理涉及旅行社的旅游投诉1565件。

北京市文化和旅游局发布《参团旅游“防坑”温馨提示》

(一)旅游咨询环节注意事项个别直播平台主播在宣传推介北京旅游线路产品时,会采取混淆概念、偷梁换柱、不准确表述旅游合同关键信息等方式,为日后欺骗游客和侵害游客合法权益预留非法操作空间。游客在互联网浏览、咨询北京旅游信息时,请不要轻易相信抖音、快手、小红书等直播平台主播承诺的各种服务标准,不要轻易相信百度等...