工信部加强呼叫中心业务管理,防止骚扰电话扰民——你接过“95...
近日,针对民众反映强烈的“95”“96”开头号码的骚扰电话问题,工信部印发《工业和信息化部关于加强呼叫中心业务管理的通知》(以下简称《通知》),部署进一步加大对骚扰电话的整治力度,从严规范呼叫中心企业经营行为,杜绝相关骚扰电话扰民问题。对此,专家指出,骚扰电话看上去虽然“不起眼”,只是一个几分钟甚至几十秒就会结...
中高考“禁噪模式”开启!四川眉山公布噪声扰民投诉电话,拒不整改...
随着2024年中高考的临近,四川眉山市发布温馨提示,5月20日至6月14日,为眉山主城区高中考期间“噪声禁止期”时间段,市民如发现有噪声扰民行为,可拨打眉山市政务服务热线12345和眉山市住房城乡建设局投诉热线(028)38110126进行投诉。▲执法人员日常执法宣传、管控眉山市住建局相关负责人表示,自5月20日起,眉山市...
频繁遭遇营销电话、垃圾短信骚扰怎么办?
在12321网络不良与垃圾信息举报受理中心发布的2024年第一季度非应邀商业电子信息投诉情况盘点中显示,非应邀商业电话投诉情况方面,在所有的非应邀商业电话的拨打方式中,中国移动占比35.8%,中国电信占比26.7%,中国联通占比24.6%,移动转售占比7.6%,中国广电占比5.3%。其实,近年来国家相关部门着力整治骚扰电话扰...
一个电话噪音扰民问题解决了
“前一阵我在家的时候,只有把阳台的窗户和门关起来,才能正常休息,否则噪声太大,因此我拨打12345市民热线反映了这件事。”马先生说。7月25日,接到12345市民热线转来的投诉后,西安市生态环境局莲湖分局执法人员立即与投诉人取得联系,在电话中了解大概情况后,西安市生态环境保护综合执法支队莲湖大队副大队长郭迅及执法...
早上五点就接电话,“车险续保太可怕”?有商家称车主号码每条1元
中新经纬查阅资料发现,对于遭到保险推销电话骚扰的情况,消费者可以拨打金融消费者维权热线12378进行投诉。李文中认为,若想进一步治理车险电销骚扰,首先,国家相关法律制度和监管规则都是有的,重要的是全面地落实与执行。其次,消费者也需要加强自身信息保护,注意避免泄露个人信息。再者,消费者还应当用技术和法律手段保护自身...
“虚拟运营商”拨来的骚扰电话,为啥越来越多?
目前用户仅有的投诉手段,是借助网络不良与垃圾信息举报受理中心12321平台,但记者试用发现,想要在12321平台进行投诉,步骤未免有些繁琐(www.e993.com)2024年10月18日。不但要输入骚扰电话号码,还要精确到骚扰电话打来的日期、时间、通话时长。在来电描述一栏,平台还提示:“请尽可能详细地描述骚扰电话内容,如来电企业名称……”并要求记者点选“保险推销...
群租房扰民可拨打举报电话
市民遇到这种行为,可以拨打举报电话进行投诉,市级举报电话,安全生产举报电话12350或市住建局0558-5120118;县区举报电话,涡阳县0558-2860575,蒙城县0558-7682974,利辛县0558-8813602,谯城区0558-5662663,高新区0558-5997727,亳芜园区0558-5991301。需要提醒的是,请广大市民在工作日上班时间拨打举报电话,上午8:00-12:00,...
越拦越多,虚拟号拨来骚扰电话
目前用户仅有的投诉手段,是借助网络不良与垃圾信息举报受理中心12321平台,但记者使用中发现,想要在12321平台进行投诉,步骤未免有些烦琐。不但要输入骚扰电话号码,还要精确到骚扰电话打来的日期、时间、通话时长。在来电描述一栏,平台还提示:“请尽可能详细地描述骚扰电话内容,如来电企业名称……”并要求记者点选“保险...
群众犯愁、企业挠头怎么办?打这个电话!
打这个电话!12345,这个人们广为熟知的号码,在湖北荆门正成为畅通群众和企业诉求表达解决的主渠道。去年以来,荆门市深入开展“两个畅通”工程,整合原来分散设置的35条政务热线和8个便民利企服务平台,推出民意诉求收集处置一站式平台,实行12345一号响应,让群众呼声、企业期盼与党委政府相连,也让市民、企业更积极参与到...
寻人?挪车?噪声扰民?在荆门,一个电话全搞定……
据12345热线工作人员介绍,963333是政府监控电梯运行或发生故障的救援维保电话,我市将963333与12345并线运行,既整合了资源,又方便群众记忆。群众拨打这两个号码,都可以通过12345热线发出指令,第一时间通知当地政府安排电梯维保单位和相关部门到达现场开展救援工作。据统计,从2024年1月试点运行至今,12345热线已成功受理8...