遭遇“问题外卖”怎么办?江苏省消保委发布“维权指南”
日前,江苏省消保委在其官方微信公众号推文详细阐述“维权指南”。中商产业研究院发布的《2024年中国外卖行业市场规模、企业数量及区域分布情况分析》显示,截至2023年12月,国内网上外卖用户规模已激增至5.45亿人,占网民总数的49.9%。外卖让生活变得更简单,也让生活变得更复杂,与便利如影相随的是远程下单带来的隐患和...
太突然!知名品牌被曝大规模关店,此前被上海市消保委点名
面对上海市消保委的质疑,书亦烧仙草于3月9日做出回应,承认在600毫升的饮品中仅含有70毫升的酸奶。据《每日经济新闻》报道,记者在连锁门店监测平台查询到的数据显示,近90天,书亦烧仙草新开门店数为496家,关店数则达到了1605家。来自天眼查的数据显示,2024年9月3日,书亦烧仙草品牌所属的四川书亦餐饮管理有限...
地图App“维修刺客”扎堆,消保委约谈后平台商家仍有线下“查无此...
记者随即拨打了高德地图App上该店所登记的“400-”电话,接通后被告知“我们是做上门服务的,你别去找门店了”,与此前消保委在暗访中对话“查无此店”的“黑家维”话术出奇地一致。既然查无此店,为何还有人给出了5分评价?当记者带着疑问点开给出高评的用户头像,发现名为“进击的爱人”被评价为“Lv.5高...
太猖狂!上海消保委约谈后,他们没改没道歉…有爷叔气愤:被坑千元...
记者随即拨打了高德地图App上该店所登记的“400-”电话,接通后被告知“我们是做上门服务的,你别去找门店了”,与此前消保委在暗访中对话“查无此店”的“黑家维”话术出奇地一致。既然查无此店,为何还有人给出了5分评价?当记者带着疑问点开给出高评的用户头像,发现名为“进击的爱人”被评价为“Lv.5高德...
上海市消保委暗访:家电维修小广告可信度为0
针对这一问题,上海各区消保委专门制作了实地暗访的短视频,并通过官方渠道进行发布。同时,上海市消保委还搜集了主要家电品牌的特约维修电话,制作了“消保委帮您忙——家电维修信息表”。消费者可以通过上海市消保委的官方微信号和官网进行查询,以便找到正规的家电维修服务。
上海消保委就“黑家电维修”约谈地图App,高德、百度暂无回应
新浪科技讯8月28日下午消息,近日,针对家电维修服务市场“黑家电维修”乱象频发,上海市消费者权益保护委员会约谈了高德地图和百度地图,围绕两家平台在家电维修信息和服务中存在的高价收费、虚假维修以及商户信息不实等问题进行谈话(www.e993.com)2024年10月18日。据上海市消保委公布暗访结果,通过高德地图找到的多家维修商均存在虚假报价、虚假维修以...
家电维修高价收费乱象频发,上海消保委约谈高德地图等App
同时,提醒广大消费者,在选择家电维修服务时,要谨慎选择维修商户,注意核实商户的资质和信誉情况,避免遭遇虚假维修和高价收费等陷阱。上海市消保委搜集了主要家电品牌的特约维修电话,制作了“消保委帮您忙——家电维修信息表”。消费者可以通过上海市消保委的官方微信号和官网进行查询。
上海消保委宠物食品测评:有样品宣称0诱食剂,结果被打脸
近日,上海市消保委公布38款宠物食品(16款猫条、16款狗罐头和6款自制宠物零食)比较试验结果。奇妙萌宠、汪崽福、神经猫、关谷庄、凯瑞思5个品牌样品实测粗蛋白质未达到其明示值且相差26.3%以上或无明示;小豆宠物、海派宠物、肉丸家自制宠物零食、杭州麦乐迪等4个品牌样品菌落总数超出全价宠物食品的限量要求(<1×10...
杭州消保委暂停消费投诉窗口服务 可线上或电话办理
为切实加强疫情防控工作,避免人群聚集,防止交叉感染,有效保护市民和工作人员身体健康和生命安全,杭州市消保委根据疫情防控工作要求,决定暂停有关窗口服务。窗口服务恢复时间将另行通告。消费者可使用“杭州315”微信公众号进行消费纠纷投诉,或拨打杭州市消费投诉热线(0571-89315315)进行投诉或咨询。(总台记者张国亮)...
推销电话频繁骚扰遭投诉,上海消保委敦促“众安保险”保护消费者权益
去年以来,有大量消费者通过微博等渠道反映,频繁接到自称“众安保险”的营销电话与短信骚扰。上海市消保委也接到了相关消费者投诉。在315前夕,上海市消保委专门就营销电话骚扰问题与众安保险进行沟通。众安保险辩称,消费者反映的“众安保险”的营销电话与短信骚扰中的大部分不是公司行为,其中有相当数量是涉嫌“外部不...