@岳阳老乡 新规实施后,快递员给你打电话了吗?
如果是新客户会打电话,碰到大件也会打电话。”一名快递员告诉记者,他每天至少要送300多个件,旺季可达上千件。一般从上午九点开始派送,直到下午五六点才送完。每个快递都要打电话根本来不及,送件不及时,还可能会产生新的投诉。
快递新规落地十日,快递员:拨打400通电话需6个多小时!
入行近13年的快递员小张告诉记者,他平均每天投递400件左右的快递物品。按每件快递1分钟的通话时间计算,拨打400个电话需要6个多小时。“光打个电话就得半天时间,更何况我们还经常遇到没人接电话的情况,需要打好几次电话。”小张无奈地说,除了时间成本,打电话的成本也是快递员关心的问题。。此外,有快...
隐私运单:让快递个人信息更安全
今年以来,顺丰持续推进隐私运单工作,将用户电话号码中间隐藏位数由4位提升至6位,同时对姓名和地址信息进行保护。中通快递通过业务流程优化、派件员APP升级等措施,已完成自有渠道隐私运单100%覆盖,全网隐私运单使用率达76%。推进互联互通,强化信息保护。聚焦提升末端服务质量,国家邮政局将推动上下游企业联合建立隐私运...
快递新规落地满月,你的包裹“按约投递”了吗?
“我每天要派送几百件快递,按500件算,每个电话就算打30秒,一天光打电话就要几小时。要是遇到‘双十一’,派件量过千,精力真的跟不上。”一名快递小哥向记者吐槽。“有时也不是我不想打,我打了,人家一看‘骚扰电话’,马上就给我按了。”沈阳一名快递员说。还有快递员表示:“运营商说有关部门对预防电诈有...
顺丰快递官网(顺丰快递官网电话)
顺丰快递顺丰快递官网,寄件电话是95338。这个电话是统一顺丰快递官网的,客服电话。想查询网点顺丰快递官网的,具体联系电话。需要登录顺丰快递官网,然后输入您的位置。系统就会推荐联系电话。快递业务作为国内快递行业中首家拥有自有全货机的公司,截至2018年12月31日,顺丰拥有66架全货机、9个枢纽级中转场,49个航空、铁...
在家即可下单! 扫码体验无人机快件配送!
▲丰翼无人机小程序(扫码即可下单)▲丰翼无人机小程序(操作流程视频)无人机运输方案设计丰翼石岩无人机运营中心的业务范围涵盖宝安区的石岩街道和龙华区的大浪街道,主要负责跨区域作业的航空件和同城件(www.e993.com)2024年11月8日。目前该中心有数10架无人机服务网点运输,覆盖周围14公里范围内的10余个顺丰网点。无人机可实现‘分钟级’配...
快件丢失、包裹损坏,快递变“慢递”!顺丰、京东、中通投诉超万条
从统计结果来看,投诉量前三名分别为圆通速递(15.930,-0.56,-3.40%)60619条,顺丰速运46350条,韵达速递43191条,之后依次为中国邮政40427条,申通快递(10.730,-0.15,-1.38%)33161条,京东物流28954条,中通快递26346条,百世快递25823条,极兔速递9250条,德邦快递7803条。
顺丰速运“签收确认”1元服务被指乱收费 记者亲测:下单成功后有...
快递企业再次因为价格身陷舆论风波中。近日,浙江省消保委官方微信公众号发文点名顺丰增值服务中设立“签收确认”1元服务涉嫌巧立名目收费,并称该增值服务实则是快递公司应尽的法定义务。顺丰相关负责人告诉记者,这类口令签收服务最先源于珠宝首饰、3C电子以及奢侈品类客户的特殊需求。在常规交付签收之外,此类客户还希望在...
客户投诉顺丰快递员私拆快件 回应:仍在调查
“自从寄走这个包裹,就一天都没消停过。”张女士向北京晨报记者讲述,3月4日,她在上海拨打顺丰速运客服电话下单,向北京寄送一箱日用品,经核实其中一把水果刀在可寄送规格内,但由于特殊原因15日后才能发出。“9日我就要来京,所以和顺丰协商他们先把包裹取走,15日后再寄。”但直到3月8日,张女士都没见到快递员...
“顺丰快递”让取包裹这个电话可得当心!
18日上午,市民董女士接到号码为“+0196852202”的录音电话,虽有疑虑,“但因为前几天在平安银行给儿子办理了保险,工作人员说近期会给我邮寄保单和银行卡。”董女士说,平安银行通知她保单是发顺丰快递,所以也就相信了电话提醒。“我立即按照提示转了人工服务。”董女士说,电话里是一个南方口音的男子声音,“你好,请说...