五大共享充电宝调查:怪兽最贵、美团最慢、来电归还最难

浙江省杭州市消保委此前也做过类似检测,在其测试的八款共享充电宝中,30分钟平均可以给手机充电19%,60分钟平均可以给手机充电39%,其中来电、街电、搜电等品牌半个小时基本能充到20%,但美团和倍电只有15%和18%。作为对照组,非共享充电宝30分钟平均可以给手机充电33%,60分钟平均可以给手机充电66%。对于为何充电...

为什么共享充电宝越来越难还了?

《2024年中国共享充电宝行业研究报告》显示,2023年主流机型电池的平均容量已达到4962mAh,只要重度使用5个小时,电量将仅剩13.1%,进入到迫切需要充电的阶段。而如果一个人一天用10个小时手机,单日所需电量将产生2571mAh的电量缺口,在公共场所,共享充电宝的出现,解决了这个燃眉之急。在很多人的记忆里,最开始面市时,...

租借“街电”共享充电宝 他说被额外收取2毛钱“关怀服务费”?

深圳街电科技有限公司400客服：您这边是购买了一个超时关怀服务，您的订单已经结束，超时关怀服务是已经生效的，非常抱歉无法取消的。这个超时关怀服务，是为避免部分用户因充电宝长时间租借，然后导致订单产生较高费用，然后特此推出的一项服务，然后您这边如果没有勾选的话，它是不会凭空产生的。记者：就是说不是你们...

街电充电宝超时1分钟付费1小时,共享充电宝成“价格刺客”

以上述杭州市消保委调查数据为例:共享充电宝60分钟平均可以给手机充39%的电;非共享充电宝60分钟平均可以给手机充66%的电。显然,非共享充电宝的充电效率高于共享充电宝。以此也反映出,共享充电宝充电速度、效率与消费预期有偏差,与非共享充电宝存在差距。关于共享充电宝“性价比”等问题,近日有网友称,“我出差借用...

还了共享充电宝还被扣99元?万余条投诉涉及搜电、来电、街电、咻电等

记者点击支付宝“来电”小程序首页的在线客服，发现确如谢女士所言，联系人工客服相当困难，记者拨打来电科技的客服电话并按提示音逐级按键转接，发现一直是机器人语音回复，无法转接到人工服务。归还“街电”共享充电宝后还在计费联系客服暂停计费却仍被扣款99元广东深圳消费者林女士向记者反映：11月18日，我在南山...

共享充电宝刚充就没电,系统照样计费!大批投诉涉及来电、街电...

段威表示,在技术可能的前提下,共享充电宝企业应以“电量”作为确定当事人权利义务的主要标准,以实际“用电量”作为收费的具体标准(www.e993.com)2024年11月10日。1、互联网新闻信息服务许可证:10120170022;2、违法和不良信息举报电话:010-88315438转自/中国消费者报·中国消费网...

街电充电宝超时1分钟付费1小时 充电11分钟扣费8元

虽然共享充电宝企业常常以“智能”和“共享”作为自己的卖点，但在实际运营中，这些所谓的“科技福利”却并未在定价体系、计费规则和服务方式上得到充分体现。相反，消费者往往发现，这些企业在解决问题时设置了更高的门槛，比如难以找到的人工客服，让消费者在遇到问题时无处求助。针对消费者对共享充电宝超1分钟也按1...

共享充电宝,暗藏多少“坑”?

记者在杨浦区紫荆广场,找到了“街电”共享充电宝柜机。实测后发现,从扫码取出设备,再到捋出充电线给手机供电,基本就要耗费将近1分钟;点击“线上客服”说明情况,却多停留在“人机对话”;拨通线下的客服电话,工作人员生硬地回复称“系统规定,无法退款”。

按时归还后仍被扣押金 共享充电宝扣费有点儿乱

“11月7日凌晨两点半,我用支付宝扫码租了一个来电共享充电宝,使用1小时左右就还回去了,没想到11月14日来电从我的花呗自动扣款100元。”福建厦门消费者谢女士向记者反映,从租借归还到自动扣款共历时8天,来电并没有给她任何提示。在此后的10天时间里,谢女士多次联系来电电话客服和在线客服。电话客服一直打不通;...

借一次充电宝,连续两年多每月扣14.9元!“速绿”“小电”“电小童”

“租借共享充电宝时我并不知道自己开通了会员,商家扣费没给我任何提示,我也没有再使用过速绿共享充电宝,没有享受到任何会员权益。”杨女士对记者说,2023年10月底,她在翻看微信账单时偶然发现了速绿充电的扣费项目,通过在线客服和电话客服联系商家,但均无法取得联系。