运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费
他联系中国电信客服电话10000后得知,上述费用属于低消补差价。但据毛宇回忆,使用号码两三年以来自己从没被扣过类似费用,他持续向电信投诉此事,最终拿回了销号前剩余的70多元话费。10月16日,记者以消费者身份分别致电深圳和北京移动客服热线。双方都表示,异地销号流程需要退还剩余话费,可以将其转移到其他移动号码名下。
中国电信 坑了我14年电话费
我每个月中国移动的手机费用是169元,中国电信的宽带费用是209元。而中国电信只使用宽带的费用是690元/一年。2022年我申请千兆宽带,中国电信给我说的是我现在用的是169的宽带,只需要升级到209元一个月就可以。过了14年,我才知道,我一直在一直给一个重来没有使用过的中国电信手机缴费,因为这个手机我至今都没有...
上海电信突发“断网” 官方回应部分宽带业务发生异常
根据记者查阅界定细则,各类事故的认定多明确与电话通信故障有关,如固定电话和移动电话通信中断影响超过50万户,且持续超过1小时,都属于特别重大事故,但对于仅是宽带网络故障而未影响通话的责任,则未有明确界定。北京嘉潍律师事务所律师赵占领告诉记者,用户在办理宽带业务时一般会与电信运营商签订服务合同,其中可能会约定...
浙江电信发布云宽带:升级存储和算力,开创宽带新服务
在用户方面,浙江电信家庭企业宽带用户数达到2791.7368万个。其中,95%的用户实现全光覆盖。截至2023年12月,浙江电信宽带用户平均速率为368Mbps。可能大家对这一数据没有直观感受。且看宽带发展联盟同期发布的《中国宽带速率状况报告》数据,我国宽带网络平均下载速率为83.88Mbps。可见,浙江电信宽带平均下载速率是全国的...
亿网宽带报修电话语音提示自称电信营业厅
原标题:亿网宽带报修电话语音提示自称电信营业厅征集如果您遇到了类似佟先生办中国电信宽带遭遇“李鬼”的情况,可拨打本报新闻热线024-96128反映,也可以通过本报官方微信和微博留言的方式进行投诉。新闻回放:沈阳市民佟先生在中国电信营业厅,交了一年的电信宽带费用,数月后才发现办理的不是中国电信宽带,而是“亿网...
杭州电信营:为什么100m光纤宽带上传速度只有1M还不到2M?
杭州电信宽带网提供优惠的电信套餐办理,2017年最新优惠的电信不限量分享套餐,电信100M宽带48小时上门安装,足不出户,在线办理(www.e993.com)2024年12月19日。装宽带,办套餐就上杭州电信宽带网。现在很多家庭都安装了光纤宽带,一般都在20m以上,有的甚至100m,200m,1000M等。下载速度那真是飞快呀,一部高清电影几分钟就下完了。不过,当他们上传文...
杭州电信被指借企业宽带费提价“搭售”苹果手机
杭州电信尚未作回应杭州市物价局工作人员告诉记者,电信宽带资费的调整,是要向物价部门备案的。杭州市萧山区物价局工作人员表示,萧山这边是不备案的,因为这是市场行为,价格已经全部放开了,价格调整并不需要经过物价部门批准。“固定电话的座机费、通话费是需要物价部门批准的。”杭州市萧山区物价局工作人员说,宽带资费...
杭州电信宽带提速
在宽带接入网建设方面,杭州电信根据自身的网络优势,确立了“产品多元,用户满意”的方针,根据不同的技术特点和用户需求,采用灵活的宽带接入方式。对于已有的固定电话用户,采用ADSL和VDSL接入,使用户在普通电话线上就可实现宽带上网。对条件比较成熟,已布放五类线的住宅小区、楼宇等采用光纤加以太网(LAN)方式,形成高密...
中国电信浙江杭州分公司助力全民迎亚运
除了火炬巡游展和办电信套餐抽亚运门票两大重头戏以外,此次517“世界电信日”,中国电信浙江杭州分公司还推出了进厅打卡有礼、购机办套餐享亚运活动价、星级客户进厅有礼等活动,回馈新老客户和市民。中国电信浙江杭州分公司将充分发挥核心技术优势,不断探索和突破宽带家庭应用,将数字化生活带入每个家庭;更以高品质信息...
电信开窍了!给老用户赠送路由和摄像机,宽带提到1000兆
原因是电信居然主动打电话给我,表示要白送给我路由器和摄像机,并将我300MB宽带免费提速到500MB。由于当时接听的电话不是一万号,而是私人手机号,所以我怕有套路就没立刻答应,后来打一万号核实清楚,确实是电信官方的活动。简单来说,想要白得路由器和摄像机只有一个条件,那就是老用户在3年内不更改现有套餐。