热水器多次维修更换仍有问题!樱花:全额退款但被消费者拒绝
对此,负责对接黄先生所购买的热水器一事的樱花热水器销售人员田女士(化名)接受南都·湾财社记者的采访称,公司和个人一直以来都在配合黄先生对产品进行维修和更换,其间并未收取任何额外费用,也表示曾向黄先生提议可以全额退款,但遭到了黄先生的拒绝。投诉:1年多多次维修、更换零件热水器仍然存在温度调节问题据黄...
樱花燃气热水器e2故障怎么解决 樱花燃气热水器e2故障解决方法...
请检查并调整热水器的温度设置。其他可能的原因及解决方法除了上述原因外,还有一些其他可能的原因导致e2故障。例如:a)热水器的温度控制开关故障:如果热水器的温度控制开关出现故障,也会导致e2故障。此时,您需要联系专业的维修人员进行检修和更换。b)热水器的电源线接触不良:如果您发现热水器的电源线接触不良,...
老式樱花热水器不打火怎么办 老式樱花热水器不打火原因及修理方法...
热水器内部故障:如燃气阀、喷嘴等部件故障,也可能导致热水器不打火。电源问题:电源线断裂或接触不良,都可能导致热水器不打火。二、老式樱花热水器不打火的修理方法点火器故障:首先检查点火器是否损坏,如果损坏,需要更换新的点火器。如果点火器接触不良,可以清洁点火器的接触点,确保接触良好。电池电量不足:如果电...
已有上海人被骗!知名老牌产品被铆牢,问题在这
于是,她拿出了购买热水器时附带的产品说明书,拨打了说明书上的上海能率有限公司电话58994746(该号码慎打),维修人员在半小时内就上门了。经过一番讨价还价,姜女士支付了680元给了维修人员,更换了主板和零件,却始终没有拿到维修发票。姜女士:说你们那个板子(主板)坏了,还有另外个零件。那我们就问他多少钱,...
樱花热水器一年内频繁“爆炸” 厂家多次上门维修无果允予退货
昨日中午,记者与樱花卫厨上海销售分公司取得联系,维修部主管吴先生告诉记者,鉴于客户的热水器频繁出现问题,且工人多次上门维修都未彻底解决问题,公司同意可在最快的时间内按照热水器当时原价进行退货。对员工弄伤客户一事,他们会进行调查,届时给客户一个满意的答复。
老叶较真 | 网上招来樱花维修“李鬼”,拿过阿姨手机摁下998让其输...
记者联系400681XX99时,接电话的女士开口不说自己是“樱花热水器维修部”或者与之相关的名称,仅仅说他们是“维修部”(www.e993.com)2024年7月30日。记者问:“你们是不是樱花热水器维修部?”该女士才顺着记者的询问说是的。对方两次否认张女士曾经“报修”,并挂断电话,不愿进一步沟通。记者仔细查看该广告视频,上面除了该电话号码外,没有任何其...
燃气灶、热水器维修找不到售后服务商?这份电话请收好→
近期12345市民热线、12319城建热线关于燃气器具维修的信访件数量呈上升趋势,市民需要燃气灶、热水器维修时经常因找不到售后服务商而烦恼,咨询售后服务电话较多。为了能向广大市民及时提供燃气器具维修服务,防止居民受到“李鬼”维修的诈骗,市燃气管理事务中心将本市家用燃气器具品牌售后电话进行了汇总整理,请大家通过燃气器...
樱花卫厨热水器:从用水到维修 和冷遇说拜拜
它配置的人机交互式智能语音系统,每次操作设置和机器运行状态都有语音提示;能够24小时智能监测,操作诊断按钮,机器的运行状态或者疑似故障都会以语音播报的形式检测出来,让用户能够及时发现热水器问题;当热水器出现故障时,它还会立刻反馈到樱花卫厨的云平台上,随后售后人员会主动联系用户,提醒用户及时预约上门维修,无需漫长...
樱花售后电话是? 擦亮眼睛可别被假售后忽悠了
然而,来自山东的刘先生却遇到了这样一件糟心事:家里的樱花热水器已经用了很多年,早就过了保修期。今年7月份出了点小故障,就从网上找来了樱花售后电话,询问时对方明确表示自己是樱花官方售后,然而事实却并非如此。据刘先生回忆,当初上门维修的师傅不仅态度恶劣,专业性也不足,还存在乱收费的现象,原本预计两百元...
樱花热水器一年坏几次 使用不当还是品质问题
当家电产生问题时需要维修,上门费+材料费+维修费一般需要400-500元,这是行价。而连续维修两三次可以购买一台新的热水器了。这可以说是一笔让消费者“吃不消”的开支。如果售后维修人员不能“根治”问题,不如换一台新的比较划算。不过,也有消费者认为,热水器属于大件耐用家电消费品,只要热水器不坏,或者是使用...