平安产险:车险理赔服务再升级 打造客户“三省”服务新体验

用户拨打95511客服电话或通过平安好车主App一键报案开始,直至车辆维修完毕,专属理赔管家将帮助车主全过程跟踪理赔进度,确保各环节得到及时、高效处理,让车主无后顾之忧。本次理赔服务升级还实现理赔进度可视化。车主报案后,如需了解现场案件进展,可在平安好车主App实时查看理赔员当前位置以及距离。平安产险还通过线上服务...

平安车险道路救援服务热线

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平安产险首席技术官:未来车险理赔的科技核心是体验重塑、成本优化...

9月5日,中国平安(57.180,1.10,1.96%)财产保险股份有限公司党委委员、首席技术官陈当阳在2024Inclusion·外滩大会“颠覆还是协同?畅谈保险业AI科技浪潮”见解论坛上表示,数字金融本质上就是金融行业的信息化、数字化的过程。对于保险行业而言,通过科技更好地赋能业务来使得保险行业更好落实国家的战略要求、满足客户的需求...

降雪影响明显,平安产险北分近三日接到北京车险报案量较平时上涨40%

北京商报讯(记者李秀梅)北京本周起出现降雪天气,12月13日,北京商报记者从平安产险北京分公司处获悉,12月11日至13日,平安产险北京分公司接到北京本地车险报案3304笔,较平日上涨了40%左右。平安产险北京分公司表示,车辆损失主要以碰撞为主,损失程度主要为外观配件受损,部分大事故会涉及机舱内部和悬挂件。客户报案后...

平安产险北分:北京初雪,截至下午4时车险报案1497笔,是平日2.2倍

平安产险北分:北京初雪,截至下午4时车险报案1497笔,是平日2.2倍转自:北京商报北京商报讯(记者李秀梅)12月11日,北京商报记者从平安产险北京分公司处获悉,今天北京迎来入冬后的第一场雪,由于大雪伴随着本周第一个工作日,车险报案量呈明显上升趋势,截至下午4时北京本地报案1497笔,报案量是平日的2.2倍。

“车险续保太可怕”?有商家称车主号码每条1元

车主半个月接30多通电话“我的车险大概7月底才到期，最近半个月每天都有骚扰电话打过来，多的时候一天接到5个卖车险的电话(www.e993.com)2024年11月7日。还有早上五六点打电话的。”上海车主刘雅(化名)说，其中有些电话是同一家保险公司多个推销员打的。她粗略统计，半个月已接了30多通，现在看到陌生号码都不接了。北京车主张晴(化名)向...

财联社保险周报(2月17日)

中国平安一周内遭外资净买入18亿元2月3日喊出"不能净卖出”后,保险资金又有新动向市场热点:2020三农投资:“路水电网”基建担纲多路资金“输血”三农险资开年以来打新浮盈高达2.5亿元保险板块下挫1.08%中国平安、中国太保获外资增持海外保险保险比价网站TheZebra获得3850万美元投资...

平安财险北京市石景山支公司被罚40万元:车险业务未执行经备案的...

平安财险北京市石景山支公司被罚40万元：车险业务未执行经备案的保险费率来源：金融一线5月11日消息，北京银保监局行政处罚信息公开表显示，平安财险北京市石景山支公司因车险业务未执行经备案的保险费率，被北京银保监局责令改正，并罚款40万元。另外，相关责任人付何亮被给予警告并罚款8万元。

平安车险北京地区报案量涨幅达160% 97%以上为行驶受损

中国网财经2月14日讯(记者郭伟莹)平安产险北分数据显示,受降雪天气影响,从13日上午开始,截至今日(14日)上午9点,平安车险北京地区当日报案量较平时激增明显,涨幅达160%,随着早高峰完全结束,报案量预计还会持续上升。从报案情况来看,97%以上案件为行驶受损,主要出险类型集中在车辆变道剐蹭、追尾及碰撞固定物三大类...

平安产险理赔服务再升级,“车险理赔管家”在京上市

近日,平安产险客户王先生驾车右转时不慎碰撞旁边矮墙,随即拨打95511客服电话报案。平安产险理赔管家在5分钟内联系了王先生,对王先生报案进行指导,同时向王先生介绍还可以享受“免费接送车”服务,理赔管家可联系合作维修厂,帮其预约合作维修厂提供全程免费接送车服务。