人保财险云南省分公司商业车险自主系数扩大范围改革切换完成

5月27日零点,行业平台完成系统升级和切换,截至凌晨一点,人保财险云南省分公司全省16个地市完成车险承保系统、车险智能化出单系统、人保E通、营销管理系统、网销系统、人保V盟的出单验证,共出单296笔,顺利完成了本次切换工作。据悉,2022年12月30日,中国银保监会发布《关于进一步扩大商业车险自主定价系数浮动范围等...

“云南人保财险”微信公众号上线“车险索赔资料一次性告知”功能

“车险索赔资料一次性告知”功能的上线,依托我省家自车微信公众号94.25%的高绑定率,确保了“车险索赔资料一次性告知”对出险客户的高触达,将车险客户出险时我公司消保信息披露义务的履行电子化、规范化,进一步保障了保险消费者权益,减少客户理赔时对索赔材料的争议,有望降低此类问题引发的客户投诉。云南网通讯员张...

“中国人保”1年期车险“缩水”10天|保险公司:可给50元至300元...

工作人员又打来电话,“给你做200元至300元补偿,你看行吗?”徐先生表示拒绝。记者和徐先生一起与保险公司工作人员电话沟通,“不需保险公司现金补偿。既然无法更改既有保单日期,双方能否签一个10天的车险短期合同,予以保障。”对此,保险公司的工作人员表示,无法签订。如果徐先生不提前10天续保,在这期间,车辆出现...

人保财险昆明市分公司与博派车管家共同打造人保车险服务新体验

为了能够让这项服务惠及更多车主,2019年11月25日,中国人民财产保险股份有限公司昆明市分公司(下称“人保财险昆明市分公司”或“昆明人保”)与博派车管家在昆明共同签订了“爱车出险,有我相伴”出险代步车服务合作协议,双方将共同打造人保车险服务新体验,树立昆明车险行业服务新标杆。人保财险云南省公司总经理双磊...

人保车险安徽分公司违法被罚 变更营业场未及时报告

中国经济网北京1月8日讯中国银行保险监督管理委员会网站今日公布的宣城银保监分局行政处罚信息公开表(宣银保监罚决字〔2019〕13、14号)显示,人保汽车保险销售服务有限公司安徽省分公司(以下简称“人保车险安徽分公司”)变更营业场所未在规定时限内报告监管部门,当事人程健时任公司总经理,对此违法行为负有管理责任。中国...

云南人保财险多举措提升服务水平

人保财险95518服务专线电话全年为广大客户提供全天候、全流程、无缝隙的呼叫服务,服务范围涵盖保险咨询、预约投保、出险报案、服务投诉、车辆救援、客户回访、满意度调查等投保前后的全部环节(www.e993.com)2024年11月9日。2016年,人保财险云南省分公司95518服务专线电话累计完成总话务量319.8万通,电话呼入人工接通率达到99.02%,客服代表服务满意率达到99.8...

一个新的时代来了,重温中国车险改革二十年

就在广州《自律公约》问世三个月后,2002年10月起,各公司开始向保监会上报新条款和费率方案,2002年12月18日,中国保监会发布《关于消费者购买机动车辆保险注意事项的公告(保监公告41号)》,决定从2003年1月1日起,在全国范围内实施新的机动车辆保险条款费率管理制度。

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中国人保成险企处罚王 半年接67张罚单游刃监管红线

据中国经济网了解,2015年人保财险在开展车险电话销售业务经营中,公司工作人员存在使用与事实不符表述向投保人促销的违法行为。数据显示,在保监会检查涉及的3个运营中心(共4个,占比75%)、98个坐席组(共421个,占比23.28%)中,超过35%的保单存在电话销售用语与实际不完全相符的情况,超过13%的保单存在曲解商业车险费率...

财联社保险周报(3月9日)

第三方网络车险平台“高频查询、低效出单”拍不过快手,“营”不过抖音,保险在微视平台真的无路可走了吗?美联储降息利好险企权益投资新增保费、到期再配置压力或较大支持企业复工复产湖南开出首单“复工险”众安发布保险行业疫情影响报告疫情围攻,银保新单“断崖式”下滑!2月同比降69%,险企几近全覆没!