调查显示快递擅自送至“代收点”仍是常态 涉及韵达、圆通、申通等
寄件环节中,在顺丰速运、邮政、圆通、极兔快递公司的小程序下单页面,均有隐私保护选项可供选择,而圆通和极兔的隐私保护选项默认开启无法关闭,但圆通仅对联系电话进行保护。中通、京东、韵达、圆通、申通、极兔快递的收件人员均未核对寄件人的任何身份信息;韵达、申通、极兔快递收件过程中未验视寄送物品。针对此次调查的...
消费参考丨圆通股价大涨9.98%,可持续吗?
2021年12月,国家邮政局局长马军胜在召开的快递企业电话座谈会指出要旗帜鲜明地反对“内卷”,防范不正当竞争,反对损害行业利益、损害员工利益的行为。要旗帜鲜明地维护市场秩序,严肃查处违规行为,不断净化健康有序的发展环境,再次为快递行业全方位禁止恶性竞争定下基调。1月7日,国家邮政局发布《快递市场管理办法(修订...
圆通、盒马等10家快递外卖企业被约谈
数据显示,上海市交通委受理网约车平台各类诉求3650件,环比下降61.75%,平均每万单投诉为0.23件,环比下降14.25%。投诉排名前五位的网约车平台分别是“久柏易游”、“阳光出行”、“吉汽出行”、“飞嘀打车”和“桔子出行”。“
灰熊做空中通快递全文:中国“一流”物流的真相
注:平均值包括顺丰控股(002352.SZ)、圆通速递(600233.SH)、韵达股份(002120.SZ)以及申通快递(002468.SZ),联邦快递的财年在5月31日结束数据显示,中通业务具有特殊性。曾几何时,中通的盈利能力可与苹果等利润率较高的蓝筹股公司相媲美。与同行一样,中通的盈利能力从2018年到2021年均处于下降趋势。然而,中通所经历...
消费维权周报|快递物流领域投诉增多,涉丢件、乱收费等问题
其中,有消费者投诉称,快递员在收取快递时称私下寄件更优惠,让他取消网络平台下单。随后,快递员将包裹拿到快递点称重后寄出。消费者后来发现,该快递员虚报包裹重量和邮费,并更改发件人信息重新下单,以赚取差价。消费者要求,圆通速递北京公司书面赔礼道歉并依法给予赔偿4520元(退一赔三)。3月4日晚,圆通速递相关负责...
邮政总局披露三季度快递满意度调查:破损、短少仍是主要问题
伴随双11收官,国家邮政局监测数据显示,11月1日-11日,全国邮政、快递企业共处理快件39.65亿件,其中11月11日当天共处理快件6.75亿件,同比增长26.16%,再创历史新高,这也对快递企业应对末端压力提出新挑战(www.e993.com)2024年9月7日。值得关注的是,国家邮政局11月12日发布的快递服务满意度调查和时限准时率测试结果显示,今年第三季度,在投诉处理...
要闻回顾|国家邮政局发布2019年10月中国快递发展指数报告
据了解,今年以来尤其是“双11”促销前夕,浙江省市场监管局相继收到杭州、温州、嘉兴等多地举报,反映当地部分快递企业联合进行较大幅度提价。为营造公平竞争的市场环境,维护经营者和消费者合法权益,浙江省市场监管局召开该省快递行业涉嫌垄断行为告诫会,浙江省快递行业协会,圆通快递等15家快递企业负责人参加会议。会议上...
少个芒果被投诉,山东一快递员跪求原谅,当地民警霸气建议…堪称史...
11日,一份广饶县公安局稻庄派出所民警写给快递公司的证明火了。网友将其称为“史上最强派出所证明”!到底咋回事儿,速看↓根据证明内容,一圆通快递员聂某某在派送芒果时,因少了一个芒果,被客户张某某投诉。快递员在赔偿给客户一箱芒果后,仍被多次投诉,为求得客户原谅,快递员甚至下跪,但对方依旧不依不饶,...
十大快递公司服务调查:韵达、圆通对快件最“粗暴”
中国网财经6月8日讯6月8日,中国消费者协会在京通报了其对国内10家快递公司的快递服务体验式调查结果。调查结果显示,在10家被体验的快递公司中,近半快递存在“暴力”分拣情况。在操作评分上,宅急送、德邦处于中等水平,而圆通、韵达则未能达到及格线。
“新国标”开始实施 江苏三成快递已使用“隐私面单”
4月10日,记者以消费者身份尝试使用顺丰速运、EMS中国邮政速递物流、菜鸟裹裹、中通快递、圆通快递等小程序寄快递,均支持对收件人姓名、收寄地址进行保护。其中,中通快递已为全部自有渠道下单客户默认免费提供隐私面单服务,即通过中通快递寄件小程序、手机端、官网打印出的面单都会默认隐藏收件人及寄件人电话号码。