途虎养车 万师傅 美团外卖等入选10月全国数字生活十大典型投诉案例

10月16日,陕西省王女士向“电诉宝”投诉称其于我于2024年7月20日,在旅划算平台购买了电影票,没到时间,联系平台退款,可是平台没有任何客服回复,电话也打不通,第二天,联系上要退款,客服告知不可以退款,电影票没有看,也没有兑换,凭什么不能退款,提前联系了商家,联系不上,属于王女士的责任吗,平台不回信息,要投...

美团不给退款怎么办

通过美团APP内的客服入口或拨打客服电话,向客服人员详细说明情况,并表达退款诉求。客服人员会根据平台规则进行核实,并给出相应处理意见。**四、投诉与申诉**如果美团客服未能及时解决问题,消费者可以通过美团的投诉与申诉渠道进一步维权。在美团APP内找到投诉入口,提交相关证据和诉求。美团平台会对投诉进行审查,并根据...

美团怎么申请部分退款

**一、进入订单页面**首先,打开美团APP,点击底部导航栏的“订单”选项,进入订单页面。在这里,你可以清晰地看到所有已下单的订单信息,包括订单状态、下单时间、餐厅名称等。**二、选择退款订单**在订单页面中,找到需要退款的订单,点击进入订单详情页。请确保订单状态为“待收货”或“已完成”但仍在退款时效内。

美团退款在哪里?

美团退款在哪里?美团退款的步骤如下:1.首先,打开美团APP。如果您还没有安装,请前往应用商店下载并安装。2.在主界面下方,点击“我的”进入个人中心页面。3.在个人中心页面中,找到并点击“订单”选项。这里会显示您所有的外卖、酒店和门票等订单记录。4.在订单列表中找到您想要申请退款的订单。通常,退...

美团退款超时未处理:如何解决并确保退款到账?

2.联系客服:消费者可以通过美团的客服热线或在线客服渠道联系美团客服团队,向他们说明退款逾期未处理的情况,并提供相关证据。客服团队通常会尽力协助解决问题,并加快商家处理退款。3.投诉商家:如果与美团客服的沟通未能解决问题,消费者可以选择在美团平台上对商家进行投诉。通过投诉,可以引起美团平台的关注,并促使平台...

用户投诉“美团”货不对板 商家拒绝退款

近日,国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”接到用户投诉“美团”平台购物时货不对板问题,商家拒绝退款(www.e993.com)2024年11月8日。3月10日,安徽省的胡女士向“电诉宝”投诉称,她于2024年3月16日通过美团外卖平台在环球壹号超市(静安寺店)购买玉兰油新生臻粹超红瓶3件套,但商家给配货发来为OLAY新生塑颜臻粹水霜买2享3礼盒装。

美团优选 转转 找靓机等入选618期间全国数字零售十大典型投诉案例

黄先生称自己充五元三个月也不贵,过了半年黄先生打电话给商家无法接通,在抖音发系统提示商家退店了。黄先生的诉求是希望尽快处理。接到以上用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关人员,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。

持续打击恶意退赔,美团外卖配合警方抓捕30多名犯罪嫌疑人

但是他不停打电话要求赔偿，严重影响了我们的正常营业，无奈之下就赔偿了300元。”面对点餐吃出异物的索赔，沈阳外卖商家王先生则以拒赔为主。据王先生介绍，自己经常收到过异物索赔，但自己从未赔过，原因是对自家的餐品卫生非常自信。“我们店的卫生条件非常好，全程都戴着帽子和口罩，我不会对声称吃出异物的...

一周未来商业 | 拼多多之后,淘宝京东跟进“仅退款”,董宇辉抖音新...

NO.2淘宝平台更新争议处理规则推动“仅退款”,京东跟进据淘宝官网消息,为了保障买卖双方的权益,维护市场秩序,帮助大家更好地解决商品交易过程中的纠纷,淘宝网拟变更淘宝平台争议处理规则的相关规则。核心变更点包括:1、新增淘宝基于平台自身大数据能力,识别多维度结合,对于买家发起符合相关情形的售后,做出快速退款或退货...

退款无望?ofo小黄车客户端已无法登录:客服电话都打不通了

目前来看，ofo的官网、小程序和应用程序都已经无法正常登录，400客服电话无法拨通，而官网留下的联络电话也处于关机状态。假如无法登录，用户们就无法查看到自己的退款进度了。ofo的退款风波自2018年就开始了。作为初代共享单车，ofo与现在的美团、哈啰等共享单车最大的差别就在于前者需要支付骑行押金，当时的“小黄车”...