“高德打车”司机因病取消订单并以报备 仍判司机全责

更让他不满的是,司机选择的路线并没有将他送达商场的常用入口(1号门),而是接近了7号门,这给他在暴雨天气下的出行带来了极大的不便。王先生尝试通过高德小程序客服和客服电话与平台沟通,但是他并没有得到任何有意义的回应或解决方案。更为糟糕的是,由于系统原因,他在接下来的三个小时内都无法再次使用高德打车开...

除了绕路、乱收费,司机素质也堪忧,高德打车还能用吗?

比如,用户指出司机未到指定地点停车,并且态度恶劣、口出脏话,蛮横地让乘客下车。除此之外,用户落物品在车上司机拒接电话、半路加钱态度不好等问题也是有多起投诉。除了用户反映的众多问题,司机也是“苦不堪言”。黑猫投诉中有关司机对高德平台的投诉也早已见怪不怪了。有司机指出,高德打车平台的抽成比例过高,导致...

县城“程跑跑们”正低价“围剿”滴滴与高德,对司机的投诉处罚比...

据多位司机透露,目前宝坻“程跑跑”上入驻司机的数量在500人左右,如果一个司机一天跑7—8个小时的话,流水大概是200元;若在10个小时以上,流水可以达到300元,在周末和节假日的时候,最多可以达到400元,这些并不需要经过平台抽成,但不包含电费。对比整个网约车行业来看,“程跑跑”平台上司机的收入算是比较可观。...

司机福利再升级!高德打车联合生态伙伴推“清凉补贴”和暑期超长免佣

活动期间,驾驶员可进入各网约车平台司机客户端,按相应规则陆续领取“清凉补贴”。此外,在广州、杭州、武汉等全国高温城市,高德打车还将联合合作网约车平台设立“清凉福利站”,为司机提供矿泉水、凉茶、冰袖等消暑物资。最高可达328小时的超长免佣期“清凉补贴”行动,高德打车还将联合合作网约车平台,以暑期超长免...

北京郊区电话打车成功率升至85%

走进北京出租汽车调度中心,可以看到两串醒目的红色电话号码:96106和95128。其中95128是老年人打车专线,由话务员接听,不需任何语音自助操作。北京出租汽车调度中心成立于1995年,提供电话叫车撮合服务,网内现有6万余辆巡游出租车。该中心总经理王润男介绍,中心与高德地图合作,采用“好的出租”巡网融合解决方案进行定制化开...

绕路、乱收费老毛病,高德打车为何全学会了

比如,上文因为“高德打车司机绕路赶不上高铁”的乘客,其诉求是赔偿高铁费用761元,但在多次投诉后,从8月2日开始,遭遇了“客服电话回复,愿赔偿200元”—“客服敷衍”—“异常敷衍”—“直接不管,耗着用户”历程,至今仍未得到妥善解决(www.e993.com)2024年11月27日。上文提及的“高德地图打车去机场,因司机绕路导致无法赶上航班”乘客,其处理结果...

上海街头,500多万的法拉利自燃烧毁!24元接单的代驾司机要赔吗?

姜先生直言,这名代驾司机虽然承诺会配合车主调查事故原因,但是当姜先生向代驾人员索要代驾平台的订单号,以及代驾公司为顾客购买的保险单号时,对方始终没有提供,表示要等到事故认定结果出来以后再提供。从事故发生至今,姜先生曾试图联系高德平台和“安巡代驾”,双方都表示后续会有专人与姜先生对接,但是截至目前,姜先生...

心累!沪一乘客"马大哈",司机屡屡"耍心眼"…

这通电话挂断后吴女士就再也无法联系到这名司机于是,吴女士找到了高德平台,平台方面表示,可以请司机将遗落的物品送到就近派出所,再由吴女士自己去领取。眼看就要寻回饭卡没想到又再起波澜司机再度上演“变脸”↓↓↓否认捡到了饭卡无奈之下

记者帮办丨高德网约车没有监控设备 乘客遗落物品难找回

网约车司机称没见到包平台只道歉没说法1月8日早上,肖先生在高德打车平台上打了网约车回家,于10点52分抵达目的地下车。肖先生步行几分钟到家后,发现包遗落在了车上,便立即联系网约车司机。“我需要司机的电话,但高德方不提供司机的私人号码,只提供了司机的虚拟号码。”肖先生称,起初司机的电话一直关机,下午...

霸王判定?“高德打车”乘客取消订单 司机未接到乘客遭罚款

案例一“高德打车”司机不负责任开车时打电话且未按规定打表计价5月11日,湖北省的王先生向“电诉宝”投诉称其于5月11日上午11点左右计划使用高德打车前往附近的一家商场。在司机到达后,司机却临时改变了原定的行程路线,没有按照导航规划的路径行驶,而是根据个人喜好选择了另一条路线。