95后“入坑”当家政,58到家洞察家政行业新趋势

58到家数据显示,今年上半年,56%的保洁清洗订单预约时间为“当天上门”。这也意味着,消费者对服务时效和服务品质提出了更高的需求。李子健表示,服务“随叫随到”正成为消费者在选择家政服务时的新常态。为此,58到家通过“58智慧家政管理系统”为用户自动分配距离其最近的劳动者上门,像开锁换锁、管道疏通等应急服务...

58到家洞见2024家政行业新趋势:养宠、租房场景催生家政消费需求

据统计,62%的用户在58到家体验过两种以上的服务,用户最多在1年内使用了26种服务,预约频次最高的消费者1年内共体验了603次家庭服务,折射出家政服务日渐成为人们生活中不可或缺的一环。据李子健介绍,2024年上半年,58到家增加了24项新服务,覆盖养宠家庭、出租房、商铺、写字楼等多种服务场景,帮助更多人解决生活...

供需两端的双向奔赴,58到家在家政数字化上做对了什么?

柒财经观察到,58到家之所以能充分调动近200万家政人员提供优质的家政服务,离不开其多年来对行业的深耕细作与细心培育。在商家端,58到家创新提出“互联网家政平台+”的商家扶持模式,为入驻企业提供品牌背书、流量扶持、经营补贴、技术支持、客户服务五大支撑,帮助本地家政企业实现业务规模扩张,有效化解家政行业“小散乱...

家政服务市场调查报告显示:58到家存在买证造假行为

结合投诉及舆情数据，江苏省消保委选取热门的家政服务机构开展调查研究，其中线上调查共获得有效样本为16044份，线下体验调查包含58到家、e家政、好慷在家、天鹅到家、阿姨帮、轻喜到家6家家政服务平台。市场发展存在短板数据表明，照顾“一老一少”的家政服务备受青睐，消费需求旺盛。问卷调查显示，39.3%的受访者在...

家政乱象 58到家买证上岗成常态 天鹅到家虚假宣传遭消保委点名

58同城副总裁李子健曾透露,目前在“58到家”平台上注册的中小微公司约有130万家,家政公司超过30万家。然而由于平台在其中只起到推广作用,一般不对服务质量负责,消费者与家政服务人员产生分歧,也很难找到解决渠道。据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”投诉案例显示,10月26日广东省的陈女士投诉称其于2023年6月...

江苏省消保委调查家政服务 买证上岗、虚假宣传乱象多

今年1月1日—11月10日,江苏省消保委系统共收到有关家政服务的消费投诉388件(www.e993.com)2024年11月13日。同时,舆情监测中心数据发现,该省与家政服务相关的维权舆情111847条。结合投诉及舆情数据,江苏省消保委选取热门的家政服务机构开展调查研究,其中线上调查共获得有效样本为16044份,线下体验调查包含58到家、e家政、好慷在家、天鹅到家、阿姨...

天鹅到家与58到家混淆难分:没经验便上岗?“退款难”遭投诉频频

该合同信息显示,甲方信息为雇主、乙方信息为家政服务人员、丙方信息为家政服务机构(连云港阿姨到家家政有限公司)、丁方信息为五八到家有限公司(简称:天鹅到家)。江苏省消保委还指出,58到家机构工作人员现场喊来办证人员,添加办证人员微信后,对方表示不用学习只要交钱就可以办证,一个证500元。体验人员没有参加任何培训...

58到家经纪人王宇鑫,靠真诚和专业逆袭的00后家政人

秘诀是什么?王宇鑫给出答案:真诚、专业,以及58到家“技术+技能”的智慧加持,带领新一代家政人“穿越迷航”。00后家政人:有边界感的真诚都说“00后整顿职场”,王宇鑫认为00后也在重塑家政行业。上午8点40分,距离上班时间9点还有20分钟,王宇鑫已经在工位上打开58到家的后台,检查跟单情况。

00后逆袭家政圈背后:58到家用“技术+技能”为家政人保驾护航

曾经不止一位客户向她强调,请月嫂或保姆阿姨实际上是和陌生人同住,更倾向于信任像58到家这样资质齐全、审核到位的家政服务平台。王宇鑫也觉察到,同业一些小公司很难对家政阿姨仔细考察,但58到家会定期考核从业者的技能,这也倒逼王宇鑫在未婚未育的年纪对如何带娃了如指掌。

月嫂创业做家政收入近千万,58到家数字化赋能劳动者向“新”而行

周于英的经历是许多家政创业者面临的共同困境。随着消费者线上购买习惯加速养成,家政企业数字化转型成为“必选项”。为此,58到家免费提供“58智慧家政管理系统”,帮助商家实现智慧派单、智慧管理,减少家政人员路途奔波,使企业经营效率提升达57%,劳动者接单数提高45%,助力家政企业更快打开市场。