注销的手机号通过网购平台刷原机主银行卡,咋回事?

封面新闻记者以消费者的身份先后拨打中国移动(109.700,5.41,5.19%)、中国电信(6.710,0.38,6.00%)客服电话咨询。中国移动客服人员表示,注销后的号码会被清除所有业务数据,至少90天后才会被重新投放进“号码池”。中国电信客服人员表示,如果原机主未解绑某款APP,并不排除后任机主可能通过该号码登录原机主的曾注册的APP。

手机号和上任机主“藕断丝连”带来隐忧? 记者教你“一证通查”三...

记者体验“一证通查”三步解决记者带着疑问,分别联系三大运营商,其客服均表示,手机号注销时只是单纯地注销手机号码,而手机号码关联和各类平台、网站或者APP并不会随之注销,机主需要自己去进行清理。但三大运营商也进行了补充,对于骚扰电话或短信,三大运营商有各自的应对措施,中国移动用户可以关注“中国移动高频骚扰...

“这辈子没去过吉林” 4张实名吉林电话卡都从哪儿来的?

近日，北京移动用户荣先生向总台中国之声新闻热线400-800-0088反映，称其去年12月在工信部全国移动电话卡“一证通查”平台意外查询到，自己的证件名下有4张完全不知情前提下办理的中国移动电话卡。“我去北京营业厅查询，4张电话卡都是吉林的，可我这辈子都没去过吉林。”4张电话卡中，2张是2014年开卡、属地吉...

西安市民的移动手机号莫名多了合账消费 一查竟是4年前被绑陌生号

按照中国移动10086客服的回复,合账业务只能双方持身份证到线下营业厅办理。那机主李先生想问,自己不认识对方当时也未去周至县城,这合账竟能被凭空办理?手机号凭空被绑陌生号码机主有太多问题想问移动公司西安市民李先生名下有一个移动电话号码、一个电信号码。尾号为9798的移动号是他2015年在西安市内办理的,因...

四川眉山男子手机号码一周被停三次 移动回复:有异常但不知道原因...

但没想到的是,尾号6000这个号码,在1月11日上午11点50左右又被移动公司停机,理由是“电话卡存在异常使用情况”。“这个号码我当天就打了一个电话。”无奈之下,当天下午,二木先生再次携带身份证前往营业厅核验恢复通讯。没想到是,这个号码仅仅恢复正常三天,1月14日下午2点19分,二木先生再次收到短信,尾号6000这...

八旬老太被停机数十次 女儿投诉近百次难解决

运营商称,近年来有关部门对反诈领域的整治力度越来越大,反诈中心会对有异常使用行为的电话卡(包括换手机插拔电话卡、有异常电话或者频繁拨打电话等方面)进行停机,这也是为了保护机主的财产安全和隐私(www.e993.com)2024年11月3日。日前,记者分别致电移动、电信、联通三大运营商客服,工作人员均证实,用户在使用过程中若被侦测到有异常行为,的确需...

中国移动频频进行电话推销,机主不堪其扰

问政内容自称中国移动的工作人员三天两头来电话,不是赠送免费宽带,就是赠送流量,或是推销套餐,已成为我频次最高的骚扰电话了,真是让人难以忍受。我多次和对方强调,请在你们系统里我的电话号码后面备注上“本人不需要任何赠送”,但实际上毫无效果。恳请贵公司领导规范一下销售方式和个别人员的推销行为,还客户一...

机主离世家属销号需证明是唯一继承人?营业厅称不能随便销号

11月10日下午,河南巩义市民张莉(化名)向澎湃新闻(thepaper)反映,她父亲今年10月离世,她在10月底去当地中国移动新华路营业厅欲把父亲的手机号销掉,却被告知要出示“证明自己是唯一继承人”的材料。同日下午,前述中国移动新华路营业厅一名工作人员告诉澎湃新闻,机主离世,为其办理销号的办理人可出具“唯一...

邢台移动机主被扣费两年多毫不知情如何解释?

10月12日,市民刘女士收到“10086”发来的一条扣费信息,显示她的话费中有一项“代收费”,费用为10元。刘女士随后在中国移动app上查询了收费详情,该10元收费显示为“智能电子学生证10元包月”业务。然而刘女士没印象自己办理过此项业务,并于10月18日前往中国移动公司中兴路营业厅进行询问。

“为亡母注销手机号却被告知需本人办理”,广州移动回应:联系机主...

5月14日下午,号码136XXXXXXXX机主的亲属吴先生来到广州番禺大石加盟营业厅办理代办销户业务。营业员告知吴先生,该号码销户需机主本人现场办理。吴先生表示,“她本人已经来不了了”。营业员未能准确理解这句话的含义,不知道机主已离世,再次提醒号码销户需本人现场办理,或不再充值缴费,欠费停机三个月自动销户。吴先生未...