陕西省保险行业协会发布2023年度陕西保险业“十大典型理赔案件”

2023年7月,杜先生的女儿不幸确诊肝豆状核变性(染色体隐性遗传铜代谢缺陷病),杜先生拨打公司电话报案并于2023年10月通过新华保险官方微信号提交理赔资料。但资料提交并不齐全,为了让客户能够及时理赔,新华保险陕西、甘肃、安徽三方调查人员配合开展调查及资料收集工作,经审核人员综合考量判断,最终确定符合肝豆状核变性重大...

“陕西省机动车鉴定评估行业协会”成立

出席大会的领导有陕西省民政厅、省商务厅、省工信厅、省工商联；前来祝贺的有陕西省价格协会、中国机动车评估鉴定行业协会、中国汽车流通协会、西安市汽车流通协会领导；前来祝贺嘉宾还有省外13家省市协会分别为：海南、内蒙古、四川、山西、湖南、安徽、北京、宁夏、江西、甘肃、天津、浙江、上海等协会代表；全国其他...

——陕西以调解协会为载体坚持和发展好新时代“枫桥经验”

“真心感谢付调解员帮我们家卸掉了一块压在心头的大石头,为了这个案子,没少让你操心呀!”1月11日,宝鸡市扶风县城关镇龙泉村56岁的任某手捧“树行业正气、为客户解忧”的锦旗,来到陕西省金融消费纠纷人民调解委员会,对调解员专业精湛的业务能力和热情周到的服务表示诚挚的谢意!事情还要从2014年任某在某保险公司...

百城消费者满意度|陕西西安:“五个坚持”持续优化全市消费环境

西安市消协主动联合相关行业协会推进放心消费创建和行业调解工作，在市住宅装饰协会、出租汽车协会、市房地产中介行业协会等23个行业协会设立消费维权工作站，为消费者提供消费咨询和维权救济服务。西安市市场监管局、市消协还通过12315热线平台、网站、公众号和新闻媒体等渠道搜集分析消费者诉求意见，围绕优化消费环境、强化...

陕西省消费品工业“三品”战略成果展暨重点企业供需对接大会在...

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上半年全国消协组织受理消费者投诉同比增长27.21%

央视网消息:据中国消费者协会网站消息,8月2日,中国消费者协会发布2024年上半年全国消协组织受理投诉情况分析(www.e993.com)2024年11月25日。根据全国消协组织受理投诉情况统计,2024年上半年,全国消协组织共受理消费者投诉782,794件,同比增长27.21%,解决563,346件,投诉解决率71.97%,为消费者挽回经济损失44770万元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿...

咸阳市加大消费者权益保护力度持续擦亮“放心消费”品牌

群众经济损失2373.64万元,“12315”热线共受理投诉举报20138件,为消费者挽回经济损失159.23万元……全市消费者权益保护工作践行以人民为中心的发展思想,树立消费者至上理念,以提升消费者合法权益保护质效为根本,全过程全链条维护消费者权益,持续营造共治共享消费环境,持续擦亮“放心消费”品牌,进一步释放消费潜能、激发消费...

齐鲁早报|卫健委:严打涉医违法犯罪;天津“强制消费”导游拟顶格罚...

7月19日20时40分许,G4015丹宁高速(丹凤县至宁陕县)水阳段(柞水县至山阳县)山阳方向K46+200处柞水县杏坪镇严坪村二号桥局部发生单侧垮塌(全长366米,跨越金钱河),垮塌长度约40米。通过高速收费系统比对、视频监控、电话核实,初步判断共有17辆轿车和8辆货车坠河遇险。

西安市快递行业协会助力西安快递业实现高质量发展

健全服务体制,成立“西安市快递行业协会消费维权工作站”。为适应新形势下邮政快递行业消费维权工作,2023年9月25日,经过协会近半年时间的筹备,在管局的大力支持和指导下,协会消费维权工作站正式成立,这是陕西省首家成立的市级邮政快递行业协会消费者维权机构,将为西安市寄递业压降申诉,提升服务形象、提高服务水平、实现...

2023年西安市提升消费者满意度宣传活动启动

中国消费者报西安讯(记者徐文智)12月7日,由陕西省西安市市场监管局和西安市消费者协会共同举办的2023年西安市提升消费者满意度宣传活动启动仪式在永兴坊非遗文化街区举行。活动现场设立了消费咨询投诉台解答群众疑惑,发放消费维权宣传手册并现场宣讲《消费者权益保护法》等法律法规。据统计,活动共发放宣传资料1200余份...