“3·15”国际消费者权益日:营造安全环境 提振消费信心
“消费者的权利有哪些?”“如何依法理性维护自己的合法权益?”3月13日,甘孜州保护消费者权益委员会组织州市场监管局、州食品药品检验所、康定市场监管局、12345服务热线开展消费维权进社区、进校园、进商超、进企业、进农村、进寺庙“六进”宣传活动,普及消费维权知识,营造安全、和谐、有序、放心的市场消费环境。“...
辽宁一全屋定制经销商涉嫌诈骗被刑拘,20余名消费者担心货款打水漂...
红星美凯龙全国热线一名客服人员表示,他们建议消费者将钱款交给商场收银台,并称所有的红星美凯龙商场都有相关提示,“客户若私下将钱款交给商家的话,售后将得不到保障。如果商家资金出现问题,消费者后续需要走司法途径维权。”商场方面消费提示(图源:受访者)河南泽槿律师事务所主任付建认为,涉事门店是玛格总部的一个...
第884期:江门市消费者权益保护委员会
我们也劝吁经营者作为消费者消费维权的第一责任人,要尊重消费者的知情权和选择权,要诚信经营,不要欺骗消费者。主持:2023年以来,市消委会接到的消费者反映的问题主要有哪些?呈现哪些特点?现在的跟进情况如何?容永林:按照职责分工,我会还负责管理12315投诉举报平台,承担全市消费投诉举报的接收转办。2023年,共接...
对啊网 聚师网 VIPKID 小叶子陪练入选Q2数字教育十大典型投诉案例
根据过往的投诉数据和报告分析,该季度内,消费者对于数字教育服务的投诉主要集中在虚假宣传、承诺不兑现、退款难、服务质量差以及数据隐私保护等方面。此外,随着在线教育市场的不断扩大,消费者对于平台的信任度和服务质量要求也越来越高,这也使得投诉数量有所增加。在此背景下,2024年7月4日,依据网络消费纠纷调解平台“...
传微软将中国AI精英团队全部打包到美国,可带家人、公司负责搞定...
5月15日消息,对于格力产品的质量,董明珠表示很有信心,有很多消费者都有她的电话。董明珠回应了企业家做网红的现象,表示自己站在前台只是为了让消费者有问题时能联系到企业,很多消费者都知道自己电话号码,可以直接联系自己解决问题。此外,董明珠也表示,想在全国范围内开展主播选秀活动,获奖前十名可以参加她的家宴,自己...
“小案件”牵动“大民生”丨跨越1200公里的在线言和
“我也要告你,你销售的产品不符合标准,欺骗消费者,你要退一赔三(www.e993.com)2024年7月10日。”2023年7月,陈某在赵某经营的淘宝店铺购买了一件开门机。2024年3月,产品出现故障,陈某联系赵某店铺,但无客服答复。陈某遂以“产品需要维修”为由,向淘宝官方客服申请仅退款,淘宝官方客服在审核后将价款1500元全额退还。赵某发现该笔订单被强制...
川渝消委会联合发布消费维权典型案例(2篇)
大足区消委会与该批发商电话沟通,对方承认厂商有促销活动,并承诺便利店可将收集到的“再来一瓶”瓶盖到批发商处兑换,批发商再定期找厂商进行兑换。大足区消委会认为,既然批发商承诺会给便利店兑换,便利店直接向消费者销售商品,理应遵守瓶身上“由销售门店兑换”的活动规则,按该商品的约定履行经营者义务,而不能将...
赋能放心消费 提振消费信心
(网络不良信息与垃圾信息举报受理中心)或12315举报,反映情况;如因消费原因遇到电信诈骗,消费者要第一时间收集被诈骗证据并去当地公安机关报案,协助公安机关去银行冻结对方银行卡,防止对方转移该笔钱款,因电信诈骗取证难,维权难,所以建议第一时间采取法律行动,避免不可挽回的损失;遇到代购泄露个人信息,信息被泄露的用户...
国新办举行国务院政策例行吹风会介绍《中华人民共和国消费者权益...
再比如,围绕保护消费者安宁权,规定不能擅自发送“推销信息”,也不能擅自拨打“推销电话”,我估计在座很多记者朋友都收到过。通过这一系列更清晰的合规指引和更明确的法律责任,让市场更加有序、让经营更加规范,预防市场失灵、减少消费侵权。二是让政府保护更加有力。行政保护是消费者权益保护的重要方面,是国际共识,...
赋能放心消费 提振消费信心 ——“3·15”,我们一起直面消费热点...
内蒙古庆胜律师事务所刘彦东律师在接受记者采访时表示,消费者如果在商场买到了过期食品,可以与商场协商解决,如果协商不成,消费者可向消费者协会进行投诉或者向仲裁机关申请仲裁,也可直接向人民法院起诉,通过诉讼程序来处理;遇到App未经同意跳转广告的情况,消费者可以拨打12321(网络不良信息与垃圾信息举报受理中心)或12315...