访谈_中国政府网

[王建文]例如,中国联通公司投诉受理平台是10010;中国电信的短信热线是10000999,还有语音热线是10000;中国网通用户可以拨打当地中国网通电话进行投诉和举报,具体号码是10060-4;中国移动的10086999短信和10086客服中心也是一个受理平台。目前来讲各个公司都有专人、专岗来处理这类的投诉。针对用户的投诉,各运营企业要根据相关...

投诉无果、扣费不退,异地宽带拆机为何难?

2024年1月24日,拨通第15通客服电话,确认完自己的跨省宽带已停止计费,许女士松了一口气。她向《中国新闻周刊》回忆称,这场与中国移动的博弈持续了一个月。去年8月,许女士用山东手机号码在重庆办理宽带入户,按月结付套餐费用。年底需取消宽带服务时,遭到了山东和重庆双方“踢皮球”,迟迟无人受理,无奈之下,她只好...

号码认证优势多 泰迪熊移动助企业远离骚扰电话投诉

针对这一问题,国内专业的移动终端智慧服务提供商——泰迪熊移动推出了号码认证服务,该服务通过对企业服务号码进行可信认证,当企业号码进行外呼时,品牌可得到有效展示,进而提升企业品牌可信度。企业开通号码认证服务后,通话页面可直接展示企业名称、企业LOGO形象等,取代了单纯的外呼号码数字,确保展示的企业信息与企业的手机...

用户手机被强制停机 中国移动回应:被举报为骚扰电话

李女士对媒体表示,在跟10086核实的过程中才知道手机号被举报为骚扰电话,但是移动并没有跟我本人有过任何的核实并强制停机。李女士称自己的手机号是11月底被举报为骚扰电话,但是作为中国移动的十年老用户,是中国移动的钻石级客户,从来没有从事过所谓的违法行为,拨打过所谓的骚扰电话。对此,中国移动客服回应称,李女...

没完没了的骚扰电话③|湖南移动提供拦截服务 用户可多渠道举报

此外，接到骚扰电话，用户还可以通过电话、微信、网站等方式进行举报。向12321网络不良与垃圾信息举报受理中心举报。就在近期，移动也给用户发送短信表示，根据国家有关规定，未经用户同意，任何组织和个人不得擅自向用户拨打商业营销电话。为维护用户的合法权益，我们将对涉嫌营销扰民的电话号码进行依法处置。

万象| 移动、联通、电信用户都得看!再有人给你打骚扰电话,请举报!

另外,基础电信企业要加强骚扰电话拦截配套技术系统建设,提升骚扰电话识别和拦截能力(www.e993.com)2024年12月20日。加强以“+86”开头的虚假号码境外来电拦截,做好不规范主叫号码和“响一声”“呼死你”等骚扰电话的甄别和拦截。未经同意的电话营销电话可举报《方案》要求,各相关部门要运用多种媒体渠道,及时反映行业治理成效,曝光违规企业和典型案例...

警惕!推销流量套餐的电话可能有坑,月租费变贵没有后悔药

拒绝接听。我们可以通过设置手机的拦截功能或安装一些拦截软件，来拒绝接听这些推销电话。我们也可以通过查询一些专门收集和公布这些电话号码的网站或平台，来识别和屏蔽这些电话。投诉举报。我们可以通过拨打12321网络不良与垃圾信息举报受理中心或12358价格监督举报中心等热线电话，来投诉和举报这些推销电话。我们也可以通过向...

投资者提问:请提供移动集团公司纪检监察部门和信访办公室电话

请提供移动集团公司纪检监察部门和信访办公室电话董秘回答(中国移动(108.790,1.09,1.01%)SH600941):尊敬的投资者您好,感谢您对公司的关注。公司的实际控制人中国移动通信集团有限公司的举报渠道有:邮政信箱,地址:北京市西城区金融大街29号A座,100033;专线电话,010-52616186;监督检查工作现场接收举报;总经理信箱,接受...

还在频繁被“国际电话”骚扰吗?客服人员教您如何举报屏蔽

体验：如何屏蔽境外骚扰电话中国移动客服人员介绍，移动用户可以拨打10086举报骚扰电话，“我们可以给用户发送短信链接，用户点击链接进入移动举报页面，将骚扰号码复制粘贴上去就可以，一般复制几个号码就行。”这位客服人员表示，网络骚扰电话虽然显示号码、地址千差万别，但是IP地址都是同一个，“我们屏蔽一个IP地址，就...

哈尔滨药品举报电话96310疑为空号 移动用户无法举报

哈尔滨药品举报电话96310疑为空号移动用户无法举报东北网哈尔滨5月15日电昨天上午,哈尔滨市市民潘先生反映,说他在中山路一家药店买药时,怀疑药价有问题,就用139手机拨打了柜台上公示的市药品监督管理局的举报电话96310,可电话里传出的却是:您拨打的号码是空号,请核对后再拨。他一连拨了好几次都是这种结果。