解码亚洲最大呼叫中心:携程5000员工每天接听17万电话

带着好奇,记者走访了这座携程的“秘密基地”:在南通一栋占地8万平方米的大楼内,每天有超过5000人24小时不间断地通过电话为用户提供服务,每天接入的电话量超过17万通;这里就是被誉为全球最大旅游业呼叫中心的携程服务联络中心。高智能时代,呼叫中心人员的价值在哪里?携程的智能化程度很高,花费高额人力成本的呼叫中...

北京旅行社哪个口碑好,什么旅行社比较好,哪家旅行社服务最好

北京旅行社电话号码:13146532558(24小时旅游咨询服务热线)1、中国国旅(北京)国际旅行社有限公司:这是一家历史悠久、实力雄厚的旅行社,提供国内外各类旅游服务。2、中青旅遨游网(北京)国际旅行社有限公司:中青旅旗下的在线旅游服务平台,提供全方位的旅游服务,是北京口碑不错的旅行社。3、北京众信国际旅行社股份有限...

携程怎么转人工服务

**一、电话转接**首先,拨打携程的24小时客服电话95010。接通后,根据语音提示选择相应的服务类型,如酒店预订、机票预订等。完成选择后,按下“#”号键即可转接至人工客服。如果语音提示的选项与您的需求不符,也可以在挂断前说出“人工客服”,电话将自动转接。**二、App内转接**在携程App中,用户同样可以轻松找到...

女子境外旅行遇“幽灵酒店”:地址电话均为虚假信息,后台订单莫名...

她告诉读特新闻记者,她曾尝试联系订单上的酒店电话,对方却回复称打错号码,自己并非酒店方。杨女士怀疑,订单上的酒店地址、电话均为虚假信息。“当天再上去哪儿网搜索,发现该酒店已经下架,查找不到了。”读特新闻记者查询发现,该酒店在去哪儿网上已搜索不到,但在携程上仍有信息,同样处于无法预订状态。令人疑惑的是,...

2024尚云(鸿荣源尚云花园)官方首页网站-龙华尚云售楼中心-欢迎您

??鸿荣源多年来坚持投身粤港澳大湾区建设一线,依托深圳,深耕湾区,综合开发建筑面积超千万平米,服务客户逾4万户。鸿荣源尚云花园鸿荣源尚云花园营销中心电话:400-816-5020鸿荣源尚云花园售楼处电话:400-816-5020温馨提示:本项目采用预约制,过来营销中心参观样板间请记得提前拨打开发商楼盘售楼处400热线电话在线预约,感谢...

携程客服怎么转人工

1.**拨打客服电话**:首先,用户需要拨打携程的24小时客服电话95010(www.e993.com)2024年11月11日。2.**遵循语音提示**:电话接通后,会有语音提示引导用户选择所需的服务类型,如酒店预订、机票预订等。用户需根据提示输入相应的数字。3.**转接到人工服务**:在语音提示结束后,用户只需按下“#”号键,即可转接至人工客服。此时,用户需要...

小伙自称为省3000元出国旅游被卖3次,这些风险不容忽视

掌握应急联系方式,如目的地报警、急救电话号码和驻外使领馆领事保护与协助电话。此外,外交部全球领事保护与服务应急热线(+86-10-12308)将24小时为大家服务,守护大家的旅途安全!(参考资料:极目新闻、中国新闻网、新华社、央视新闻、潇湘晨报、领事直通车、潮新闻、都市快报等)...

73亿次呼入电话!携程CEO孙洁解读旅游业服务大数据

73亿次呼入电话!携程CEO孙洁解读旅游业服务大数据6月14日,携程CEO孙洁在携程第二届客服节现场,发布了旅游行业内首份《客服大数据报告》(以下简称“《报告》”)。在称赞携程一线客服“超能力”的同时,孙洁强调,携程的服务品质会在全球范围内品质如一,“随着客户不断提出新的需求,我们的服务也在不断升级。目前,携...

服务是一整年的陪伴:春节40万通电话背后的携程酒店客服

初六,是大多数人离开家乡返程的日子,而对于多数携程客服而言,这是他们的最后一天工作日。初七,他们就能回家给父母拜个晚年了。据统计,今年春节,携程酒店客服总共的电话量超过了40万通,在线回复超过了12万次。这背后,是超过5000名携程酒店客服在工作岗位上的坚守着,只为给春节在旅途中的人们提供坚实的保障。

携程网客服电话人工服务

携程网客服电话人工服务的放松放松的进入新浪财经股吧讨论