福州火车站定制研学专列启程
”福州火车站相关负责人介绍,同时提高服务质量,全程提供安检专用通道、专区候车,安排“海峡情·王威服务台”工作人员在进站口、检票口、站台等关键位置引导帮扶。(记者李晖通讯员韩毅)
福州火车站首发定制研学专列,700余名师生开启五天探索之旅
值乘本趟D9972次研学专列的是福州客运段,工作人员介绍,研学专列上大多数是中学生,他们有很强的求知欲,在做好服务的同时,列车工作人员还现场为同学们讲解列车设备设施的使用,科普列车小知识,安全消防小知识,让同学们在两小时的旅途中也能有所收获。列车工作人员为同学们讲解列车设备设施的使用记者从福州火车...
福州火车站接续服务最后一公里 让旅行更美好
福州火车站接续服务最后一公里让旅行更美好中国网4月26日电4月24日18时21分,当13名残障旅客乘坐D6218次顺利抵达福州站时,客运值班员余玮娜、林嵘早已等候在站台上,他们快步来到车厢门口,引导这些重点旅客坐着电动轮椅,逐一从动车上顺利进入到站台上,两位服务人员不时抬着轮椅扶手,用力上提再轻放,让残疾...
优化服务增加运力 福州火车站迎“五一”客流最高峰
福州南站实际开行旅客列车164对,其中新增开行旅客列车24.5对(高峰线5.5对、图外临客19对)。铁路青年志愿者解答旅客咨询。陈嘉琪摄为应对大客流,福州火车站组织党员应急组、休班职工、铁路青年志愿者等共计185人充实在进站口、候车厅、售票厅、服务站、检票口等岗位,为旅客提供帮扶、咨询、解答等服务。并动态开启...
事发长乐机场、福州火车站等!多名乘客吐槽:太糟心!部门回应
市民一旦发现顺风车变相从事道路运输经营等违法行为,可以拨打12328交通运输服务监督电话反映,交通执法部门将依法查处。该工作人员还强调,在福州火车站、长乐机场等区域,对于线下不通过平台直接揽客的行为,乘客通过12328热线投诉后,就近的执法所工作人员将及时前往现场核实并处理。
最新回应!福州火车站明天正常出行
福州火车站相关负责人介绍:“为做好旅客的安抚和解释工作,我们第一时间增派党团志愿服务人员,动员休班职工前来加岗服务,在进站口、售票厅、服务台等处引导旅客办理退票改签,并认真解答问询,积极为旅客提供力所能及的温馨服务(www.e993.com)2024年10月18日。同时,我们还组织人员成立应急组,为晚点列车旅客配送饮用水、花生牛奶、八宝粥等。”...
福州也出现了!火车站发布重要通知!
记者在福州站南进站口安检处看到,便民寄件柜已经投用,柜体上标明了禁止寄递物品、使用方法及收费价格。福州火车站工作人员介绍,这项服务由中铁快运与顺丰速运共同开展,旅客只需扫描二维码,将物品放入柜中,再通过手机输入身份、地址信息等订单信息后就可完成寄件。寄件之后,快递员会定期来到车站接收这些快件,通过公路...
就在福州火车站!近期多发!
“随后,我需要迅速地根据物品里的一些信息寻找失主,通过车站广播、拨打电话联系,或通过公安查询系统寻找失主。”陈灵灵说,失物招领处空间有限,1个月内没有被领走的物品将送往遗失物品仓库,静候主人的到来。陈灵灵已经在福州火车站工作了10年,做过售票员、检票员,3年前负责管理失物招领处。
出行请注意!1月10日起,福州火车站实行2024年第一季度列车运行图
2.福州南—永安南D9590/1、D9592/89次运行区段调整为福州南(宁德)—泰宁,车次修改为D9590、D9589/92次。四、周末线列车变化情况(一)减少始发终到1对1.厦门北—福州G5104、G5109次,由周末线改为日常线每日开行,同时厦门北—福州G5104次改为厦门站始发。
车站优服务 温情暖归途
车站优服务温情暖归途对讲机中各岗位的呼叫不时传来,电脑屏幕上的服务工单反复切换,每次电话铃响后标准的礼貌问候……2月6日下午,福州火车站迎来一天中客流最集中的时段,走进“海峡情·王威服务台”内,客运员和志愿者们不停忙碌,又秩序井然。“下午2点10分进站,是坐轮椅的老人吗?好的,我这边帮您安排。”...