重庆南岸区市场监管局发挥标准支撑作用提升旅游服务质量
本报讯(记者谢旺)近年来,重庆市南岸区市场监管局积极探索推动旅游休闲街区服务质量整体提升新路径,与重庆市质量和标准化研究院联合编制《旅游休闲街区经营商户服务质量评价规范》,并于近日正式发布,期望进一步提升旅游休闲街区服务质量,提振消费信心。在标准联合发布现场,重庆市质量和标准化研究院专家万科围绕标准内容、...
...打造数据平台…… 重庆以“试点带全域”提升旅游服务质量
据了解,重庆市2023年度旅游服务质量提升试点的11个区县包括渝中区、九龙坡区、沙坪坝区、北碚区、巴南区、开州区、武隆区、铜梁区、潼南区、忠县、云阳县,各区县分别承担试点任务,由重庆市文化旅游委进行指导监督,开展监测评估和阶段验收,力争试点出实效出亮点,将成效显著的成功经验和做法向全市推广、复制。重庆全面...
重庆市城口县市场监管局助力乡村旅游发展
二是畅通维权渠道,切实保障消费者权益。通过在活动现场醒目位置公布举报维权电话,搭设咨询服务台、发放宣传资料等形式,实现了对活动过程的适时动态监管、对消费活动的现场服务指导,切实营造了公平放心的消费环境。下一步,城口县市场监管局将继续发挥职能优势,强化监管效力、注重服务品质,全力助推文旅产业的高质量发展。
重庆南岸:“领跑”旅游休闲街区服务质量
中国消费者报重庆讯(记者刘文新)9月26日,重庆市南岸区市场监管局、重庆市质量和标准化研究院联合举行旅游休闲街区服务质量“领跑者”评价成果发布会,为首批龙门浩老街评出的服务质量“领跑者”经营商户代表颁授荣誉奖牌,这标志着南岸区旅游休闲街区服务质量“领跑者”评价科研项目圆满完成。“领跑者”评价成果发布会现...
重庆云阳推进旅游服务标准化建设
据云阳县市场监管局党委书记、局长刘树林介绍,该县旅游业发展风生水起,但是面临服务质量、管理水平、基础设施发展不足的“三大短板”,影响受众个性化、多样化出行体验。云阳以龙缸景区标准化创建为抓手,以智慧旅游平台标准化、公共服务设施标准化、管理机制标准化“三化”为着力点,加强标准化服务建设。创标活动中,云阳县...
双节超长假期迎出游高峰 重庆安排部署假日文旅市场监管工作
华龙网讯(记者舒婷)据预测,今年中秋国庆假期重庆旅游人次或突破4600万人次,再创历史新高(www.e993.com)2024年7月11日。为确保假日市场平稳有序,营造健康繁荣的文旅消费环境,9月21日,市文化旅游委组织召开全市2023年中秋国庆假日文化和旅游行业安全稳定和市场管理工作电视电话会议,就做好中秋、国庆期间文化和旅游行业安全生产和市场管理工作进行安排...
重庆丢人了!游客询价不坐船被辱?报警反被定罪?重庆服务引争议
第四部分:重庆旅游业的未来作为重庆的支柱产业,旅游业对于城市形象和经济发展至关重要。这起令人震惊的事件将直接影响重庆的文明形象和旅游声誉。然而,我们可以看到一线希望。重庆旅游管理部门已经表示会认真反思,并采取措施改进监管和服务。通过加强培训与服务素质、严格监管与杜绝违规行为、建立游客投诉渠道等措施,可以...
走好网上群众路线丨惠游重庆:创新驱动消费 多端发力构建文旅惠民...
华龙网讯(通讯员朱桢桢)“惠游重庆”微信公众号于2020年5月开通,是重庆市文化旅游信息中心打造的集文旅预约、文旅资讯、出行服务等功能于一体的重庆市文化旅游惠民服务官方平台。目前,粉丝人数已经突破60.2万人,影响力和覆盖面逐年递增。该平台注重内容创新,围绕重大热点事件、重大活动,为市民提供精准化、高品质的信...
重庆武隆区市场监管局强化市场秩序监管打造旅游诚信品牌
本报讯(夏小冬记者谢旺)今年以来,重庆市武隆区市场监管局从多个方面入手,强化旅游市场秩序监管,深入推进武隆旅游“三次创业”。该局高度重视食品安全工作,在武隆区旅游景区开展“明厨亮灶”工程,让涉旅餐饮单位后厨成为可视、可感、可知的“阳光厨房”;强化食品安全检查,规范各类食品食材进货渠道,提高质量抽样检...
重庆武隆:信用赋能激发文旅消费活力
三是构建信用监管体系。创新构建“1+4+N”旅游综合执法监管体系,在全域旅游游客服务中心建立旅游综合监管指挥平台,设立旅游警察支队、区市场监管局旅游分局、旅游纠纷调解委员会、仙女山旅游巡回法庭,成立重庆市武隆区旅游综合执法支队,实现一支队伍管旅游执法。