首场“12345热线·领导接听日”活动成功举办

为了提高12345平台效能,增强政府为民服务能力,集中解决群众急难愁盼问题,7月3日,市市场监督管理局作为首家受邀接听单位,局党组书记、局长刘新光参加“12345热线??领导接听日”活动,倾听百姓诉求,回应群众关切。活动中,刘新光就价格监督、无证经营、虚假宣传等问题接听群众来电21件,解答诉求14件,记录转派7件,同时现场...

国家税务总局延川县税务局关于2023年税收法治建设情况总结的报告

1.强化纳税服务投诉举报管理。畅通纳税人投诉渠道,认真受理并及时解决纳税服务投诉,切实维护纳税人合法权益,将征纳双方纠纷化解在基层。2023年,通过12366纳税服务平台、12345智慧政务服务平台及办税服务厅公示的纳税服务投诉电话,共接收投诉咨询工单24个,我局及时登记受理并推送至主管税务机关核实处理,全部按期完成并回复。2...

延安12345 | 延安市新型冠状病毒疫情&网络谣言举报平台开通

电话:0911-8110566邮箱:ycx_wxb@163原标题:《延安12345|延安市新型冠状病毒疫情&网络谣言举报平台开通》

「新中国从这里走来」您身边的政府——探访延安市12345智慧政务...

据介绍，延安市12345智慧政务服务(网上群众工作、社情民意调查)平台是市委、市政府建立的非紧急类、线上线下综合性政务服务平台。走进办公大厅，可以看到多位工作人员正在线上为市民解决他们遇到的问题。大厅顶部显示着一行巨大的“12345”字样，墙壁上写着“12345您身边的政府”。大厅前方的显示屏为大家生动介绍整个平台...

延安市12345智慧政务服务热线开通六周年

8月3日,在延安市12345智慧政务服务平台正式开通上线运行六周年之际,延安市12345智慧政务服务中心组织邀请市信用办、市营商办、市交通局、市城管局等17家承办单位在为民服务中心南广场共同举办主题为“践行初心担使命聚力推进‘三个年’”现场宣传咨询服务活动,受到市民们的连连称赞。

延安设立12345智慧政务服务平台全力提升便民服务水平

延安12345便民服务平台是代表政府受理并办理群众通过拨打12345唯一语音号码,为了解决热线号码名目繁多,群众难以区分和记忆的问题(www.e993.com)2024年11月24日。我们借鉴北京、济南、江苏等地做法和经验,于2017年6月30日设立延安市12345智慧政务服务中心,建成了线上线下一体化服务的市12345智慧政务服务平台。按照“一号对外、集中受理、分类处置、统一协调...

延安市“互联网+政务服务+人工智能”平台上线试运行

据了解，这个平台基本形成数据共享格局，咨询投诉功能全面融合。融合了12345智慧政务服务平台的政府随手拍、政府要求助、政府来投诉等功能模块，面向不同人群开通了热线、微博、微信等6种服务渠道，为老百姓提供事项快速办理和7×24小时全天候咨询服务。同时，基于“延安政务服务”手机APP，创新植入了人脸识别特色功能，有效...

12345来电!请您代表子长接起来!

您好!我是延安市12345社情民意调查中心访问员,受市考核委员会委托,正在进行子长县工作满意度调查,想听听您的意见,希望能耽误您一点时间,可以吗?您的回答及个人信息我们将严格保密。大美子长好的,没问题2019年度群众满意度电话访问调查问卷甄别问卷

延安12345热线接听日:接听市民热线,解答百姓诉求

为不断深化我市12345平台于各承办单位之间的纽带衔接作用,切实解决市民在生活中遇到的问题和困难,提升平台服务水平。6月6日,延安市12345智慧政务服务中心举办首期“12345热线接听日”活动,邀请市交通运输局负责人走进12345,现场接听市民热线。上午九点,延安市交通运输局相关负责人参观了市12345智慧政务服务平台,了解目前...

袁希:政协委员进驻“12345”平台 收集更多社情民意

“希望政协委员能够进驻‘12345’平台,通过接听热线拓展数据连接,收集更多的社情民意,将一些重点、难点问题转化为提案,进而更好地履职。袁希在工作中发现,“12345”平台每天都能接到群众反映的各个方面的问题,如果有政协委员进驻“12345”平台接听电话,不仅可以利用