宝妈网上购物和卖家发生争执后退货投诉 遭到卖家言语威胁

她反映,自己在网上给女儿购买婴儿内裤,由于店家没有标明男女,下单时自己也没有多问,收到货发现错买成男宝宝的内裤。发起退货后,先是店家态度不好,张女士投诉店家后,更是遭到店家辱骂和诅咒。对此,封面新闻记者进行了详细了解。宝妈错买男宝内裤与店家发生争执8月2日,张女士在某购物平台一家名为“艾馨儿童装...

一不小心就“被贷款”“被分期” 网上购物上演“步步惊心”

“催收电话语气特别差,说我有两百多块钱快逾期了,要我快点还上,要么会影响征信。我打开购物详情才知道是因为当时选择了平台自有的支付方式贷了款,就赶紧还上了,又交了利息关了这个付款方式。”刘女士表示。近期,潮流电商“得物”豪掷8亿元拿下了一张小额贷款牌照,也成了拥有自营消费金融产品的平台企业之一。平台...

购物季警惕“0元购”骗局 检察建议封堵寄递行业漏洞

祁某按照“秘籍”中的操作流程,先是以买家身份从二手交易平台购买手机、手表、平板电脑等电子产品,要求卖家通过指定快递公司发货,并由快递公司代收货款。之后他再冒充寄件人给快递公司客服打电话,声称原来的手机号码不能用了,要求更改新的寄件人手机号码和收货地址,由驿站代收,并将代收货款金额修改为0元。祁某收到货后...

宝妈网上购物与卖家发生争执后退货投诉 遭到卖家言语威胁|追踪到底

发起退货后,先是店家态度不好,张女士投诉店家后,更是遭到店家辱骂和诅咒。对此,封面新闻记者进行了详细了解。宝妈错买男宝内裤与店家发生争执8月2日,张女士在某购物平台一家名为“艾馨儿童装”的店铺花费19元购入了一盒“太空小熊”花色的婴儿内裤。收到货后,张女士发现内裤前部有鼓裆,随后便去询问店家,得知...

【晚报融媒·帮您办|2628119】法治在线丨遇到网购纠纷,消费者该...

遇到霸王条款可以拔打12315投诉电话;向经营者所涉行业主管机关投诉;涉及侵权的,可向法院提起诉讼。问:快递运输途中物品丢失或被冒领,谁来担责?刘丽娟:由快递公司承担责任。经营者向快递公司交付网购商品快递后,快递公司基于自身过错,如因未妥善保管致快递丢失或者被他人冒领等,造成快递毁损、灭失的,应承担赔偿责任。

厦门湖里发布一批消费维权典型案例_澎湃号·媒体_澎湃新闻-The...

自贸区某旅游购物店红珊瑚退货维权案案情简介2023年底,湖里区市场监督管理局陆续接到外地游客投诉,反映来厦旅游时在位于厦门市湖里区长浩路的一家红珊瑚馆购买红珊瑚饰品,在退货过程中引发争议,主要是在申请退货退款时商家收取pos机刷卡手续费及鉴定费(www.e993.com)2024年11月28日。手续费以货值百分比的形式收取,在红珊瑚数千元乃至上万元...

线上线下如何维权?遇到霸王条款怎么办?教你这样做→

海南省市场监督管理局提醒广大消费者,在线下实体店,消费者如果买了有问题的商品,可以先与商家协商解决;如果消费者与商家沟通以后,问题得不到解决,可以拨打12315投诉电话,也可以登录全国12315投诉举报平台反映诉求,或向当地的行政主管部门反映相关诉求。消费者在线上店铺遭遇消费纠纷,消费者可向网站提供购买的商品的照片...

@消费者,维权知识要了解!

如果消费者与商家沟通以后,问题得不到解决,就可以拨打12315投诉电话。市场监督管理投诉举报热线:12315全国12315平台:1231503向有关部门反映情况消费者可以向当地的市监部门反映自己遇到的难题。线上店铺消费者如何维权?01网站投诉各个大型购物网站有自己的客户服务部门,处理各种交易纠纷。消费者可向...

线上线下如何维权、遇到霸王条款怎么办?海南省市场监管局这份消费...

海南省市场监督管理局提醒广大消费者,在线下实体店,消费者如果买了有问题的商品,可以先与商家协商解决;如果消费者与商家沟通以后,问题得不到解决,可以拨打12315投诉电话,也可以登录全国12315投诉举报平台反映诉求,或向当地的行政主管部门反映相关诉求。消费者在线上店铺遭遇消费纠纷,消费者可向网站提供购买的商品的照片...

遇到网络购物纠纷应如何维权相关问题

渠道二:向消协投诉解决。与普通商品一样,网上购物的商品发生消费纠纷,向经营者所在地或第三方平台所在地市场监管部门投诉咨询,由消协分转有管辖权部门调解购销双方解决。渠道三:寻求法律途径解决。可向经营行为发生地等有管辖权的法院提起诉讼。渠道四:网上报案解决。一旦遇到网购诈骗,应及时向公安部门报案,消费者可...