车主打电话找保险公司理赔 半小时后接诈骗电话
留了个心眼的斯先生再次打电话给人保公司,才发现险些中了骗子的圈套。报险半小时后接到骗子电话8月27日,马鞍山市的斯先生驾车出行,途中出了意外事故。斯先生随后拨打当地人保公司电话,按照保险公司要求,将事故现场图片拍摄后传到保险公司。半小时后,一位“理赔人员”打电话给斯先生,说保险理赔已经搞好,要斯先生...
人保财险宁波市分公司创新线上理赔服务模式
通过客户自助报案或者内部员工代客报案后,再将报案数据及时录入集中报案平台,减少客户拨打95518报案的等待时间,将电话端的报案业务引流至线上,提升客户体验感。实现多渠道报案受理,简化自助报案操作流程,扩大适用人群,实现全险种、全时段线上化报案。经统计,2023年车险自助报案4579件,非车非农自助报案3321件,农险自助报案...
在线报案功能上线!
本网讯:为更好的推进警保联动工作融合,服务广大市民,人保财险内蒙古包头市分公司与包头市交管事故大队沟通、对接,在包头交警微服务平台开通人保在线报案功能。通过点击在线报案链接跳转至人保财险拇指理赔服务界面,即可完成线上理赔的全流程操作,让客户体验到更加便捷、顺畅的交通事故处理流程。
“快处易赔”怎么进行保险理赔?请记住以下几点↓
如:车险公司设立“快处易赔”24小时×365天线上服务;报案电话由语音系统应答的,转人工接听时的等待时间在非突发性灾害期间不超过2分钟;接到报案时,应在5分钟内完成调度并将报案编号、查勘人员信息和联系方式告知客户;事故查勘人员在报案受理后15分钟内联系客户。《指引》还规范了人员配置、从业资质要求,明确了理赔服...
中国人保已接报案20余笔 推五项举措应对沈阳爆炸事故
一是全天候受理客户报案,开通24小时95518专线、柜面、中国人保财险微信公众号、拇指理赔小程序等多种报案方式;二是启动理赔绿色通道,简化小额赔案理赔单证、减免事故证明、免除纸质单证,启动在线理赔通道,对分散出险的非车险小额案件进行在线快速处理;三是主动排查客户承保情况,同时积极开展人伤探视,慰问伤者,提供...
响水3·21爆炸事故后,保险业迅速启动响应(附报案电话)
附各家保险机构24小时报案及援助服务热线:中国人寿:95519或4008695519中国平安:95511新华保险:95567中国太保:95500中国人保:95518中国太平:95589阳光保险:95510泰康保险:95522中华保险:95585大地保险:95590华泰人寿:95509天安人寿:95301君康人寿:4008893311...
人保车险电话(人保车险电话号码查询 )
中国人保车险电话是95518人保汽车保险简称人保车险,是属于中国人民财产保险股份有限公司的业务范围,有1小时通知赔付,异地出险、就地理赔,故障车辆免费救援,事故车托管等人保车险专属服务。扩展阅读:保险怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"人保电话车险电话号码多少...
人保寿险黑龙江省分公司理赔报案指引
(一)电话报案拨打中国人保寿险客服电话95518转寿险,客服专员指引完成报案。(二)销售人员/公司柜面报案1.联系保单销售人员协助报案2.联系当地公司柜面报案哈尔滨:0451-84878536齐齐哈尔:0452-2550112牡丹江:0453-6998079佳木斯:0454-8937518绥化:0455-8295012...
人保电话车险教你轻松托管事故车
第一步:电话预约及信息确认当车主车辆发生交通事故后,客户应首先拨打中国人民保险24小时客户服务热线95518进行报案登记,并获取报案号。随后,需要提供事故车托管服务的客户,可拨打95518-3-4向车险管家预约托管服务。第二步:车险管家上门接车根据客户的需要,车险管家会在指定的时间、地点提供上门接车服务。客户需协助...
人保接到千余起涉奥事故报案
据新华社电中国人民保险集团公司副总裁丁运洲昨天表示,从7月20日至今,集团共接到1000多起与奥运相关事故报案,其中90%以上为划伤、中暑等轻伤轻病,通过现场简单救治和处理即可解决。目前尚未接到重大事故报案。(更多精彩新闻请访问京华网jinghua)