宜宾筠连县:医保业务线上办 群众办事更省心

二是充分利用“筠连医保视频客服”微信号,参保单位或参保群众可自主添加该微信号或拨打“5G视频客服电话”后,便可与人工客服进行视频通话,享受专业医保工作人员“一对一”“面对面”指导服务,有效解决资料交接缺失及老年人打字困难的实际问题。三是增设3个能相互进行呼转的对外服务热线,明确专人负责接听,减少窗口人员接...

宜宾筠连县“智慧医保”让各族群众乐享便捷服务

二是经办服务便民化。充分利用“筠连医保视频客服”微信号,参保单位或参保群众可自主添加该微信号或拨打“5G视频客服电话”,便可与人工客服进行视频通话,享受专业医保工作人员“一对一”“面对面”指导服务,有效解决资料交接缺失及老年人打字困难的实际问题。三是服务热线人性化。增设3个能相互进行呼转的对外服务热线,明...

队伍教育整顿(一百一十九)| 我为群众办实事之三十六 :案件管辖权...

自推行跨域立案诉讼服务工作以来,筠连县法院遵循方便群众诉讼、依法办理和联运协作原则,明确跨域立案诉讼服务职责,配齐跨域立案专门人员,建立跨域立案通讯录,积极引导、协助来诉来访群众通过“中国移动微法院”办理跨区域诉讼事项,变“群众跑腿”为“数据跑腿”,力争让群众“最多跑一次、最好不用跑”。今年以来,筠连县法...

优化服务方式!四川筠连实现疫情防控与畅通政务服务“两不误”

同时，在疫情期间，筠连县政务便民中心始终迎难而上，积极破解群众办事难题，让信息“多跑路”，群众“少跑腿”，以“网上办”“电话办”“邮寄办”“预约办”等“不见面”审批实现政务服务“不断档”，努力将疫情对群众生产生活的影响降到最低，提高群众对政务（便民）服务的满意度。