联通用户:合约机是个噩梦 合约到期还有个噩梦
“我问联通客服,如果9月30号到期了,不改套餐,而是办理10月份停机保号可以吗?客服回复说不可以,必须要10月1日后办理,但是10月份的286元必须交。人家就是不管怎么样都要把这合约期外的第25个月的钱收上来啊”!想换个合心意的4G套餐,简直是闯关好不容易熬到合约期结束的胡先生称:为了升级4G套餐,几乎要放弃...
暗增套餐、“诱骗”升级、资费降档难……运营商套餐乱象调查
没过多久温州本地工作人员联系周先生,劝其停办携号转网,并允诺给其一定优惠,同时表示自己也没有更改套餐的权限。多番折腾的周先生最后只能去投诉。之后工作人员终于答应给周先生一个折中方案:先为其降档成18元/月的套餐,每月再优惠10元钱,为期三个月,等周先生十一假期回温州时,再去线下营业厅沟通更改成8元资费...
花上万元购买“靓号”,过户时套餐费被上调,联通回应
孟先生目前的号码套餐为299元。公司回应针对上述情况,11月3日,澎湃新闻记者联系了辛集营业厅为孟先生办理该业务的工作人员严某。听闻情况后,他表示现在正在上班,不方便回复,随即挂断了电话。11月6日,联通公司的客服人员告诉澎湃新闻,购买“靓号”确实需要签署套餐协议,要求购买指定费用的套餐且不少于一定年限,“但...
偷偷收费,“不能说实话”,移动还想隐瞒多久
陈恬意识到自己被“欺骗”推销后,打客服电话要求改回此前的8元套餐,取消上网自选30元包。而客服却表示,取消这项业务改回原来的8元套餐需要去线下营业厅办理,他们只能登记。之后,有专人打过来询问陈恬情况,并说可以再给她优惠三个月,让她不要取消。陈恬不愿再相信,进行了投诉,随后又有人联系她:没说不能办,...
作风监督面对面——中国联通济南分公司、中国电信济南分公司等单位
接下来我们进入一段广告,广告之后马上回来。欢迎回来,您现在收看的是大型电视问政节目《作风监督面对面》,我今天的上镜单位是:中国联通济南分公司、中国电信济南分公司、中国移动济南分公司、中国铁塔济南市分公司4家单位。接下来我们继续来看问题短片。
花上万元购买“靓号”过户时套餐费被上调,联通:将尽快处理
孟先生目前的号码套餐为299元(www.e993.com)2024年10月22日。公司回应:针对上述情况,11月3日,澎湃新闻记者联系了辛集营业厅为孟先生办理该业务的工作人员严某。听闻情况后,他表示现在正在上班,不方便回复,随即挂断了电话。11月6日,联通公司的客服人员告诉澎湃新闻,购买“靓号”确实需要签署套餐协议,要求购买指定费用的套餐且不少于一定年限,“...
上海联通豹子号靓号协议到期后可以最低改到哪些套餐?
2019年办理的一个上海联通尾号66888靓号,这个月协议到期,想降低套餐,可以更改哪些优惠套餐?苦荞靓号,上海本地专业手机靓号交易网站。今天打了客服电话,客服给提供了几种套餐:1、腾讯大王卡,月租19块,30G专属流量,超出1元1GB;2、阿里小宝卡,月租19块,100分钟+1GB流量;3、米粉王卡,月租19块,3GB流量+...
运营商打电话通知改套餐,大优惠?全都是假象!被坑钱都不知道
作为中国三大运营商,移动、联通、电信在套路这块越来越会玩了,相信没有一个人是幸免于难的。运营商打电话通知改套餐,大优惠?全都是假象!被坑钱都不知道作为中国三大运营商,移动、联通、电信在套路这块越来越会玩了,相信没有一个人是幸免于难的。
座机套餐资费被改了?联通的两次回复让客户迷糊了
“我家的联通座机资费套餐,到底是被谁改了?”日前,家住渝中区大坪的李先生向上游新闻热线966966/上游新闻APP反映,联通重庆分公司在未通知用户且未经用户同意的情况下,擅自更改了他家座机的资费套餐。李先生告诉记者,家里的座机(号码865xxxx9)使用10多年,当初开通主要是为老人使用,资费套餐是10元(含月租及200分钟...
联通公司承诺办的副卡,改变套餐后却无法兑现!
而根据河南省联通公司的解释,10月10号之后,只能办理两张副卡,那么,费先生在10月10号前申请的套餐业务变更是否还能兑现?联通公司说:不行!这三个月当中,费先生多次和联通公司沟通。10月份的时候,巩义市西村镇联通公司曾给过一个解决方案:给费先生临时开通一张电话卡,作为政策过渡期间的补偿,但是需要费先生每个月...