运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

他联系中国电信客服电话10000后得知,上述费用属于低消补差价。但据毛宇回忆,使用号码两三年以来自己从没被扣过类似费用,他持续向电信投诉此事,最终拿回了销号前剩余的70多元话费。10月16日,记者以消费者身份分别致电深圳和北京移动客服热线。双方都表示,异地销号流程需要退还剩余话费,可以将其转移到其他移动号码名下。

警惕!主动上门为高龄老人提供宽带升级服务,本地固话秒变电诈帮凶

经查,固话号码的机主是无锡当地70岁的王女士。在警方询问固话相关业务时,王女士提到,前不久有人上门办理了宽带业务。当时,一名自称是当地电信部门的客服人员给王女士打了电话,对方称电信部门做活动,能为王女士家免费安装网络宽带升级设备。当天下午三点,一个戴着工牌的中年男性来到王女士家里,对方自称是电信公司负...

「以案说法」安个宽带固定电话就能赚钱?小心沦为电信诈骗“工具人”

罗某铭安装的宽带固定电话拨打电信诈骗电话，造成喻某伟、陆某胜、陈某香、阳某、雷某共计被电信诈骗698804元，罗某铭非法获利13624.12元。王某健安装的宽带固定电话拨打电信诈骗电话，造成刘某被电信诈骗209900元，王某健非法获利14600.04元。2022年8月，被告人郭某锦明知办理宽带固定电话是为了帮助拨打诈骗电话，...

上海电信突发“断网” 官方回应部分宽带业务发生异常

根据记者查阅界定细则,各类事故的认定多明确与电话通信故障有关,如固定电话和移动电话通信中断影响超过50万户,且持续超过1小时,都属于特别重大事故,但对于仅是宽带网络故障而未影响通话的责任,则未有明确界定。北京嘉潍律师事务所律师赵占领告诉记者,用户在办理宽带业务时一般会与电信运营商签订服务合同,其中可能会约定...

上海电信回应“宽带断网”:已全面恢复

同时，不少用户致电中国电信官方客服“10000”号，客服电话也一度无法接通。晚上19时35分，中国电信上海客服发布消息：17时30分左右，上海电信部分宽带业务发生异常，经紧急抢修，已于18时05分全面恢复正常，由此给您带来的不便，我们深表歉意。看看新闻记者:金普庆编辑:金普庆责编:李鹏...

宽带升级安装“黑盒子” 8旬老人家电话成了诈骗热线

天津北方网讯:宽带公司工作人员上门升级线路,免收服务费还赠送升级设备,年过8旬的王大爷一点没怀疑(www.e993.com)2024年11月4日。可没想到,这升级设备“黑盒子”安装后,他家的电话号码成了专门实施电信诈骗的“热线”。6月26日,公安北辰分局打击犯罪侦查支队九大队获得线索,该区一住户家中固定

山东电信“大动作”:电信云宽带,上网快、上云更快!

??“电信云宽带”是什么?想要进一步认识产品,还要从传统宽带说起。??1995年,互联网上网业务向公众开放,当时拨号上网的速率只有11.4Kbps。当时,电话线+“猫”这种接入互联网的主要方式,不仅价格昂贵,且还有网速慢、时不时断网等问题。??进入千禧年后,ADSL技术的出现标志着宽带上网的一个重要飞跃。拨号上网逐渐被...

首推宽带移机免费、宽带网龄永久保留 上海电信发布六大服务承诺

东方网记者薛宁薇3月14日报道:“市民搬家时宽带移机,原先90元一次的费用,自3月15日起全免。”记者从中国电信上海公司获悉,3月15日起,上海电信将推出宽带免费移机、宽带网龄永久保留、外籍及港澳台人士办理短期卡等在内的全新六大服务承诺。由此,上海电信也成为首个全面免除家庭宽带移机费用的本地运营商。

上海电信突然断网!官方回应:正在全力抢修中

甚至不仅宽带没网络,连电信10000电话都打不通了。不少网友到中国电信和电信上海客服官微评论下方反馈,官方回应称,已经将此事报给相关归属部门处理。电信宽带受理人员对此表示,是电信数据有问题导致了断网情况。目前,部分用户断网情况已持续超1小时,电信方面表示正在全力抢修中。

第419期:移动、联通、电信- 往期回顾-江门市人民政府门户网站

中国电信答:我们对不同的客户一直都有不同的优惠,比如低保户等我们都是按照政府的优惠政策执行。这位朋友具体要办哪一种业务可咨询10000号。中国移动答:面对残疾人群体我们推出了包括月租费、通讯费等的优惠,建议这位何生打10086作进一步的咨询。中国联通答:江门联通宽带产品有一次性预存480元包12个月6Mbps宽带的...