旅客买大飞机票变小飞机执飞,海航回应,此前东航因同样争议被判赔...

事后，他将海航投诉至民航质量监督服务热线12326。易先生提供的截图显示，1月19日，海航回复称，该司已按规定解释航班机型不属于运输合同范畴，机型变更不属于不正常航班，退票需按客规处理，无法全额退款，“前期热线也是按公司规定解释，查询客票已使用，如有带来不便之前，旅客不接受，未和解。”海航称，上述解释来自...

上游315 | 旅客买大飞机票变小飞机执飞,海航回应:机型不属于合同...

易先生提供的截图显示,1月19日,海航回复称,该司已按规定解释航班机型不属于运输合同范畴,机型变更不属于不正常航班,退票需按客规处理,无法全额退款,“前期热线也是按公司规定解释,查询客票已使用,如有带来不便之前,旅客不接受,未和解。”海航称,上述解释来自文件《海南航空控股股份有限公司旅客、行李国内运输总条件》...

旅客买大飞机票变小飞机执飞,海航回应:机型不属于合同范畴

易先生提供的截图显示,1月19日,海航回复称,该司已按规定解释航班机型不属于运输合同范畴,机型变更不属于不正常航班,退票需按客规处理,无法全额退款,“前期热线也是按公司规定解释,查询客票已使用,如有带来不便之前,旅客不接受,未和解。”海航称,上述解释来自文件《海南航空控股股份有限公司旅客、行李国内运输总条件》...

海航市区直属售票处开通电话支付业务

据了解,此电话支付业务使用非常便捷,旅客可随时随地通过拨打海航全国各市区直属售票处服务电话即可办理机票预订、改期、退票等业务,在提供国内银行信用卡卡号、有效期及持卡人验证信息后,即可进行无卡支付相关机票费用。从即日起,旅客已无须再浪费大量时间前往各售票处现场办理相关业务,一个电话,即可轻松支付。据海航销...

桂林航空停止售票?回应来了

记者登录桂林航空小程序搜索发现，由桂林前往济南、重庆等多条航线机票均显示为“售罄”或空白。针对此事，桂林航空客服回应称，“目前航班暂不售票，请以桂林航空官方渠道发布的公告信息为准。”2日，记者在桂林航空官网查询还发现，其“特价促销”页面中仍有不少数日后起飞的航班可供选择，但在点击相关链接后，均显示...

民航哈尔滨售票处携手海航推出“冬去春回”机票优惠活动

东北网6月28日讯(仇建记者顾硕)日前,民航哈尔滨售票处推出“冬去春回”机票优惠服务(www.e993.com)2024年12月20日。从6月28号至8月31号期间,在民航哈尔滨售票处购买黑龙江省内出发到海南(海口、三亚)的海南航空往返机票,去程为2013年9月1号-12月31号(黄金周9月27日-10月3日除外),其中12月1号-12月31号6折,其他日期均为5折。

海航全国推广自助售票机 全天候不间断服务

民航资源网2010年08月16日消息:8月3日上午,海南海航航空销售有限公司与北京隆畅达科技有限公司在北京大新华大厦签署民航自助售票机合作协议。海南航空股份有限公司(HainanAirlinesCompanyLimited,简称“海航”)市场部总经理韩录海、海南海航航空销售有限公司总经理丁拥政以及北京隆畅达科技有限公司总经理陈雷、北京隆畅...

海航航空集团最新声明:桂林航空复航未征询公司意见!停航3个月后...

据每日经济新闻2023年11月6日报道,去年11月,桂林航空一度停止售票,并于11月3日起停航,原因系两个主要股东桂林国资与海航航空集团(以下简称海航)存在纷争,海航方面认为桂林航空已脱离控制并停止为桂林航空提供航材供应、航空维修等保障服务,导致桂林航空在无相关服务支持下选择停航。

桂林航空今日无航班运行,海航已中止各项服务保障

就在前一天（11月2日），桂林市国资委工作人员向界面新闻透露：“桂林市政府成立了桂林航空专班，专门负责处理此事。”11月3日，界面新闻再次拨打桂林市国资委电话，工作人员称需要向桂林航空咨询，相关信息以桂林航空官网为准。不过目前为止，桂林航空官网未发布相关公告。桂林航空为海航系成员航司，也是全国唯一一家以...

中美直航:已经购买了海航HU730在西雅图乘机的旅客要注意

-->你应该会收到海航的联络(电话外呼),看是挑选全额退票,还是改签到其他航班。如果你等不及,也可以打给海航北美呼叫中心+1-888-688-8813如果你买了一周以外HU730西雅图-北京的机票-->先不要着急,看看有无新的进展,万一西雅图可以上客了呢?同时,也准备PlanB,若对海航提供的改签方案不中意,自己也有备...