全国12315消费投诉信息公示平台启动:打造透明消费环境 助力消费者...
全国12315消费投诉信息公示平台网址为tsgs.12315,小程序、公众号名称为“12315投诉公示”,公众可以查询特定商家投诉情况、掌握投诉热点、浏览本地最新投诉等。公示平台操作指引(相关截图)记者体验,只需在搜索框中输入“企业名称”“商品服务名称”“品牌”等关键词,便可快速查询到公示结果。首页还列出了“热点商...
消费者新投诉渠道,全国12315消费投诉信息公示平台正式亮相
近日,国家市场监督管理总局发布了《市场监督管理投诉信息公示暂行规则》,并上线全国12315消费投诉信息公示平台,部署全国市场监管部门开展消费投诉公示。这一举措旨在解决长期以来困扰着消费者的信息不对称问题,并进一步推动公平消费环境的构建。信息不对称一直是制约居民消费扩大的痛点之一。消费者在购买商品或接受服务时,...
全国12315消费投诉信息公示平台上线了!
公示平台网址为tsgs.12315,小程序、公众号名称为“12315投诉公示”,公众可以查询特定商家投诉情况、掌握投诉热点、浏览本地最新投诉等。通过一个平台集中公示各地消费者对各类经营者的投诉,可以有效减少消费市场信息不对称,更好保障消费者知情权和选择权,更好发挥市场配置资源的决定性作用,引导广大经营者更好落实消...
全国12315消费投诉信息公示平台上线,可查询特定商家投诉
公示平台网址为tsgs.12315,小程序、公众号名称为“12315投诉公示”,公众可以查询特定商家投诉情况、掌握投诉热点、浏览本地最新投诉等。通过一个平台集中公示各地消费者对各类经营者的投诉,可以有效减少消费市场信息不对称,更好保障消费者知情权和选择权,更好发挥市场配置资源的决定性作用,引导广大经营者更好落实消...
全国12315消费投诉信息公示平台上线 这些信息可快速查询了解→
公示平台网址为tsgs.12315,小程序、公众号名称为“12315投诉公示”,公众可以查询特定商家投诉情况、掌握投诉热点、浏览本地最新投诉等。通过一个平台集中公示各地消费者对各类经营者的投诉,可以有效减少消费市场信息不对称,更好保障消费者知情权和选择权,更好发挥市场配置资源的决定性作用,引导广大经营者更好落实...
黑猫投诉有效投诉量突破1500万 提升服务效能 扩大服务生态
为打击、防范电信网络诈骗,黑猫投诉平台在国家反诈中心指导下,持续多年开展“你我同心反诈同行”主题系列活动(www.e993.com)2024年7月24日。通过诈骗线索征集、反诈知识科普、案例解读等活动,提高全社会的反诈意识和防范能力,守护自身财产安全。随着我国居民消费水平的不断提升,消费者对于“品质消费”的意识也在逐渐强化。为持续帮助消费者提供更...
全国12315 消费投诉信息公示平台今日全面上线
公示平台网址为tsgs.12315,小程序、公众号名称为“12315投诉公示”,公众可以查询特定商家投诉情况、掌握投诉热点、浏览本地最新投诉等。国家市场监督管理总局表示,通过一个平台集中公示各地消费者对各类经营者的投诉,可以有效减少消费市场信息不对称,更好保障消费者知情权和选择权,更好发挥市场配置资源的决定性...
“您终于接电话了!”这句开头的来电,要注意了
类似情况并非个例。在小红书、黑猫投诉等平台上,有网友一天接连收到十几个骚扰电话和短信,甚至有网友收到电话后在不知情的情况下被开通保险。上述骚扰电话短信,有险企承认为外包第三方所为,表示将加强规范保险代理行为,切实维护消费者合法权益。此外,也有知情人士透露,部分险企试图通过将相关电话、短信营销业务层层...
AI保险骚扰电话泛滥!部分险企疑电销外包转嫁监管风险
类似情况并非个例。在小红书、黑猫投诉等平台上,有网友一天接连收到十几个骚扰电话和短信,甚至有网友收到电话后在不知情的情况下被开通保险。上述骚扰电话短信,有险企承认为外包第三方所为,表示将加强规范保险代理行为,切实维护消费者合法权益。此外,也有知情人士透露,部分险企试图通过将相关电话、短信营销业务层层...
网友投诉:京东商城拒绝履行国家规定的三包服务,强买强卖
近日,有网友在「啄木鸟投诉_315投诉_投诉维权_中国网旗下消费者服务平台」发布了关于「京东」的投诉,内容如下:京东商城拒绝履行国家规定的三包服务,强买强卖-啄木鸟投诉平台我于2024年6月18日在华为京东自营官方旗舰店购买华为Pura70Pro,6月25日收到货。在使用时,手机出现非常严重的发热发烫,在我刚开机仅3...