成都:一季度线上购物购券、技能培训服务投诉举报增长快,这些企业...
12315互联网平台和热线电话仍是公众反映诉求的主要渠道统计显示,12315互联网平台和热线电话仍是公众向市场监管部门反映诉求的主要渠道。成都各级市场监管部门通过12315网上平台、APP、微信小程序等互联网渠道接收投诉举报6.02万件,占比超六成;通过热线电话接收投诉举报3.81万件,占比近四成。消费投诉共计7.95万件,调解...
超市购物免费配送!“线上邻里”平台即将开通→
电话:18647751111来源:伊金霍洛水岸新城发布编辑:李由、刘璟璐
啄木鸟投诉11月月报:网络购物投诉同比增长32.38% 金融理财投诉中...
数据显示,2023年11月1日至11月31日,啄木鸟投诉平台共收到消费者有效投诉1023条,投诉涉及金融理财、网络购物、教育培训、房产物业、共享服务、快递物流及网络游戏等多个行业。平台数据显示,从行业来看,11月金融理财行业的投诉占比最高,投诉量297条,约占29.03%;网络购物排名在第二位,投诉量达176条,约占17.20%;教...
线下购物线上退!“宁放心”消费智慧平台上线
“宁放心”智慧消费平台基于“我的南京”APP,运用信息化技术打造消费者、经营者、监管者三端互联对接,聚焦示范单位申报、小额先行赔付、无理由退货服务三大业务场景,实现线下购物线上退、本地消费异地退、先行垫付极速退、优品展示放心购。提升消费者售后体验,让消费更放心、购物更舒心、退货更省心。消费者也可借此平...
线上线下如何维权?遇到霸王条款怎么办?教你这样做→
此外,消费者也可与处理线下购买商品的消费纠纷一样,网上购物发生消费纠纷,也可通过拨打12315投诉电话、向消协或相关职能部门投诉等方式反映诉求。对于网上购物存在的风险,市场监管部门提醒各位消费者,一定要保存好购物凭证及相关证据,以便维护自身合法权益。海南省市场监督管理局介绍,“特价商品概不退换”“未在规定时期...
烟台市2023年投诉热点九:线上购物方面纠纷突出
2023年,烟台全市政府门户网站、12345热线、来信来函、全市消协组织和全国12315互联网平台等渠道共接收群众诉求135436件,为消费者挽回经济损失310多万元(www.e993.com)2024年7月10日。消费者诉求主要集中在以下热点问题:线上购物方面纠纷突出。消费者反映的主要问题有:各种平台监管不力,审核不严,造成网络经营主体信息不全,特别是今年各种视频号推荐或...
线上线下如何维权、遇到霸王条款怎么办?海南省市场监管局这份消费...
海南省市场监督管理局提醒广大消费者,在线下实体店,消费者如果买了有问题的商品,可以先与商家协商解决;如果消费者与商家沟通以后,问题得不到解决,可以拨打12315投诉电话,也可以登录全国12315投诉举报平台反映诉求,或向当地的行政主管部门反映相关诉求。消费者在线上店铺遭遇消费纠纷,消费者可向网站提供购买的商品的照片...
尾款涨价、虚假宣传、大数据“杀熟”中国消费者线上购物满意度仅5%
在黑猫投诉平台上,以“直播间”为关键词进行检索,相关投诉已经累计近15万条。投诉也大多集中于上诉问题。3、“小程序”购物售后无保障通过小程序购买衣服、化妆品、食品等日用品,为游戏、短剧付费已经成为越来越常见的现象。“轻”是它最大的特点——无需下载安装即可使用,高度适配电商、餐饮、文旅等多个领域...
记者拨打网购平台客服电话,想转人工服务太困难,改说英语秒接通
记者拨打网购平台客服电话,想转人工服务太困难,改说英语秒接通2024-03-2917:57:48猎马追闻山东举报0分享至0:00/0:00速度洗脑循环Error:Hlsisnotsupported.视频加载失败猎马追闻200粉丝我们站的高望的远03:54吴鹏飞:贪污受贿犯罪行为,子女应该受到牵连06:45天下第一...
2024年春节假期安阳市消费投诉举报情况
春节期间,12315热线平台接到餐饮和住宿服务投诉举报62件、文化娱乐和体育服务投诉举报58件。主要反映餐饮住宿服务在线订购纠纷、电竞网游运行不畅和乱收费、在线影院退换票争议、假日健身运动场所设施停运等。(三)线上消费依然活跃,网购服装、日用品、电子产品等诉求相对集中...