“高德打车”司机因病取消订单并以报备 仍判司机全责

更让他不满的是,司机选择的路线并没有将他送达商场的常用入口(1号门),而是接近了7号门,这给他在暴雨天气下的出行带来了极大的不便。王先生尝试通过高德小程序客服和客服电话与平台沟通,但是他并没有得到任何有意义的回应或解决方案。更为糟糕的是,由于系统原因,他在接下来的三个小时内都无法再次使用高德打车开...

除了绕路、乱收费,司机素质也堪忧,高德打车还能用吗?

不久前,作为网约车司机的王师傅称,全程近37公里的订单,乘客支付了140.13元,但在自己司机端页面却显示,乘客仅仅支付了116.92元,最终自己到手86.79元。如此算下来,这一笔订单的抽成比例高达38%,早已超过相关部门规定的“红线”。此外,高德给司机提供的路线指引也存在一定的问题,例如,导航系统有时会引导司机走错路,导...

县城“程跑跑们”正低价“围剿”滴滴与高德,对司机的投诉处罚比...

据多位司机透露,目前宝坻“程跑跑”上入驻司机的数量在500人左右,如果一个司机一天跑7—8个小时的话,流水大概是200元;若在10个小时以上,流水可以达到300元,在周末和节假日的时候,最多可以达到400元,这些并不需要经过平台抽成,但不包含电费。对比整个网约车行业来看,“程跑跑”平台上司机的收入算是比较可观。...

打车赶飞机被司机绕路逛了半个上海!平台却回复…

“高德打车平台的客服打电话联系我说,他们可以把实付151.81元的零头抹掉,算是给我的补偿。但是10天过去了,他们并没有落实,我也不打算为了51元钱再去找他们。只是觉得他们这个平台,缺少诚信,下次不用了。也借此提醒其他乘客小心避雷。”平台将于先生原本282.83元的车费金额改成了151.81元平台回复:确实是司机的...

乘客赶飞机被司机带绕半个上海,当地网友:故意的,明显在绕

“高德打车平台的客服打电话联系我说,他们可以把实付151.81元的零头抹掉,算是给我的补偿。但是10天过去了,他们并没有落实,我也不打算为了51元钱再去找他们。只是觉得他们这个平台,缺少诚信,下次不用了。也借此提醒其他乘客小心避雷。”平台回复:确实是司机的问题,但不严重...

上海街头,500多万的法拉利自燃烧毁!24元接单的代驾司机要赔吗?

姜先生提供的代驾订单显示,此次代驾全程17.2公里,总价为24元(www.e993.com)2024年11月28日。在此次车辆自燃事件中车主的朋友是否需要担责?代驾司机需要赔偿吗?代驾公司和平台又该承担怎样的责任呢?事故车辆姜先生供图事发:代驾司机驾驶法拉利途中自燃短短十多分钟,姜先生接了两个电话,传来了他的法拉利自燃的噩耗。

心累!沪一乘客"马大哈",司机屡屡"耍心眼"…

司机就挂断了电话随后电话就再也未能接通半小时后吴女士再次打电话时司机终于接了并开出了送还饭卡的条件↓↓↓付钱吴女士:是在你车上吗?“高德打车”驾驶员:对。吴女士:我这边把地址发给你,你寄个快递,到付可以吗?“高德打车”驾驶员:我哪有时间给你寄。

记者帮办丨高德网约车没有监控设备 乘客遗落物品难找回

1月8日早上,肖先生在高德打车平台上打了网约车回家,于10点52分抵达目的地下车。肖先生步行几分钟到家后,发现包遗落在了车上,便立即联系网约车司机。“我需要司机的电话,但高德方不提供司机的私人号码,只提供了司机的虚拟号码。”肖先生称,起初司机的电话一直关机,下午2点之后,司机的电话终于打通了。“但是司机...

霸王判定?“高德打车”乘客取消订单 司机未接到乘客遭罚款

近日,国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”接到用户投诉高德信息技术有限公司旗下“高德打车”霸王判定引争议,司机未接乘客被罚,谁之过?(详见网经社投诉专区)6月15日,陕西省的王先生向“电诉宝”投诉称其作为网约车司机,在2024年6月11日接到一笔订单,在前往接载乘客的途中,乘客却取消了订单。然而高德平台在...

提升适老化出行服务水平(体验·民生一线观察 关注适老化(上))

95128电召平台提供24小时服务,以保证服务的连续性和稳定性,在此基础上,近年来各地通过移动互联网应用程序、小程序、公众号等方式,多渠道增加95128电话呼叫入口,提高拨打号码的便利性,方便广大乘客使用。据统计,截至今年7月,158个地级及以上城市已开通95128约车服务电话。