只有单号和物流信息却没收到退货包裹 圆通也找不到发件人

出现物流问题,消费者可以与快递公司沟通,若无法解决,可以通过交通运输部12328热线投诉。到发稿前,何先生发来信息,称圆通快递愿意赔偿600元,自己也已经接受。(陆彦蓉)[来源:信网编辑:王熠冉]

价值3万多元包裹丢失,圆通只赔2000元?寄件人:收件员未尽保价条款...

4月14日上午，记者拨打圆通速递客服电话95554，几经辗转联系上人工客服，对方表示涉事包裹是收件员替寄件人保价的。记者随后联系上当事收件员赵先生。赵先生说，取件时，他与郭先生未谈到保价事宜。他打包时发现是奔驰车的配件，便自己垫了钱保价。“未曾想，包裹的价值远超2000元。”进展：邮政部门建议走司法程序...

为你跑腿|同城快递多日未到,寄件人担忧食品变质

16日白天，唐先生发现没有快递信息更新后，便电话联系了圆通速递客服，没有得到包裹最新消息，随后又去寄件的站点查询，站点负责人表示不知道包裹的去向。“这两天一直在找圆通速递客服，都没有查到包裹现在在哪里，他们说受理了，但也没有主动来电反馈过信息。”唐先生告诉极目新闻记者，他希望圆通速递能够如实陈述包...

88公斤按110公斤收运费 圆通快递“私下寄件”真坑人

有快递员称私下寄件有优惠,实际价格却比官网报价还高;27公斤的快件“称”出45公斤的重量,88公斤的快件按110公斤收运费;快递面单上寄件人姓名、地址等,则被篡改成了陌生人的信息……消费者杜先生近日向《中国消费者报》反映,今年8月以来,他两次用圆通快递寄大件,却都踩了“雷”。宣称有优惠实际多收费8月26日...

圆通快递“私下寄件”真坑人!88公斤快件收110公斤运费...

吴女士对笔者表示:“随后我联系了取件快递员,对方回复‘就是那么重’,没解释就将电话挂断。”当天,吴女士通过社交网络平台发起投诉,11月17日,圆通速递回复让其提供运单号码,吴女士提供后便再也没有下文了。笔者拨打了圆通速递的官方客服电话,将吴女士的遭遇反馈给客服。客服人员表示查不了快递重量,需要联系发件网...

快递没送到显示被签收 圆通:寄件人写错信息

“我没收到快递竟然就被签收了,至今都不知道去哪了(www.e993.com)2024年12月18日。”近日,市民吕先生向信网反映,2016年11月13日,他从乐视商城购买一个价值490元的电视机主板,商家默认用圆通快递发货。21日,吕先生发现物流信息显示快递竟然在20日号被客户本人签收,然而自己却至今未收到快递。圆通快递青岛公司的客服李经理告诉信网,由于寄件人没...

圆通快递放回家门口 一个半月后投诉

小吴:他拿出来以后取件码写好的,我打单,这个订单显示,最近因为疫情原因嘛,有些地方到不了,我打单单子是打不出来的,我就赶紧敲门,没人开,我打她电话也没人接。小吴说,寄件人是一位陈女士,当时递给他快递包裹的是一位男士,敲门没人应,打这位陈女士的电话对方也没接,他只好把快递包裹带了回去。

澎湃报道快递信息泄露后申通紧急核查,百世中通圆通暂未回应

遭出售的圆通快递面单。遭出售的中通快递面单。今年9月下旬至10月中旬,澎湃新闻记者经过多日暗访调查发现,印有姓名、电话、地址等个人信息的快递面单遭明码标价批量售卖,涉及申通快递、百世快递、中通快递、圆通速递等企业。这些快递面单被分类成“历史”和“实时(当天寄出)”两种,又根据商品类型、商品价格、快递用户...

圆通再现内鬼泄露客户信息,快递为何成泄露信息重灾区?谁在消费...

早在2013年,圆通速递就曾被曝光泄露逾百万名客户信息:通过一个“单号淘”网站,以0.3元到1元不等的价格,即可买到包含收件人和寄件人姓名、地址和手机号码的完整单号信息。这些单号数据信息24小时实时刷新。记者在调查中发现,一个在圆通速递站点刚寄出的包裹,15分钟后就能在“单号淘”网站上查询到详细的寄件人和...

圆通内鬼泄露40万条个人信息背后:不仅快递,你的简历也被卖了

大量快递信息正在被贩卖,包括收货人姓名、地址、手机号和所购物品11月16日,新京报贝壳财经独家报道了圆通多位“内鬼”有偿租借员工账号,导致40万条公民个人信息被泄露一事。记者从知情人士获悉,涉案的为五位圆通员工。被泄露的信息中包括发件人地址、姓名、电话以及收件人电话、姓名、地址六个维度。