...优质服务暖人心——山东联通临沂罗庄龙潭路联通营业厅工作纪实
三个月前,吕大爷来到营业厅,因为儿子有事要离家一段时间,离开时交给老人一张手机卡,让他务必妥善保管,半年后大爷发现号码提示“空号”便慌了神。李淑贞查询是欠费销户,离90天冷冻期还差5天的时间,但因号码为靓号,且机主本人不能到场,无法现场办理复机。吕大爷听后很是着急,哽咽着埋怨自己:“我真是不...
宁波联通服务再升级,五大一线窗口许下郑重承诺
话机、联通APP、企业微信是他们每天工作的工具和平台,接、打近百通电话,回复联通APP、企业微信留言……一切都是为了解决客户通信问题,实现通信满意。作为一个服务VIP客户的团队,高品质服务是工作宗旨,成员们表示,“我们将用实际行动去感动客户,以坚定信念去赢得客户信任,致力于做客户的‘通信专家’。”营业厅:贴心高...
联通内蒙某地营业员胆大包天!明面上办理业务 实则用客户手机偷偷...
根据媒体报道,中国联通内蒙鄂尔多斯分公司曾出过一个令人尴尬的事情,其下属某营业厅的实习女营业员偷偷登录顾客的支付宝给自己转钱,前后分三次转了共3800元,还以为自己神不知鬼不觉,实在是目中无人!某日,鄂尔多斯市东胜区的孙先生因手机没法正常上网,来到联通营业厅解决问题,新来的实习女营业员王某接待了他,并帮...
联通好服务 用心为客户—— 广东联通营业员钟宇龙
近日,一位环卫工人在联通营业厅门口扫街时,遇到了一件烦心事。她的手机突然无法接听电话,让她焦急无助。幸运的是,钟宇龙发现了这位大姐的困扰,主动上前帮助她。钟宇龙首先邀请大姐进入营业厅休息,并询问她手机的问题。他一直秉持着为进厅用户递上一杯水的良好习惯,这次的举动更是让大姐感受到了他的热情和关心。在...
花上万元购买“靓号”,过户时套餐费被上调,联通回应
孟先生目前的号码套餐为299元。公司回应针对上述情况,11月3日,澎湃新闻记者联系了辛集营业厅为孟先生办理该业务的工作人员严某。听闻情况后,他表示现在正在上班,不方便回复,随即挂断了电话。11月6日,联通公司的客服人员告诉澎湃新闻,购买“靓号”确实需要签署套餐协议,要求购买指定费用的套餐且不少于一定年限,“但...
中国联通发布携号转网细则:申请携出应同时满足5条件
中国联通作为携入方时,可在各营业场所营业时间内为拟携入本网的用户提供携入服务(www.e993.com)2024年10月23日。营业场所包括号码归属地的所有自有实体营业厅等渠道。用户可拨打中国联通10010客服热线咨询营业厅的营业时间。(一)落实实名制要求用户办理携入视同新用户入网,将按照《电话用户真实身份信息登记规定》等要求办理。
首批3家,松江联通营业厅今起恢复营业,办理业务需电话预约
营业时间:8:30-12:00,13:00-16:00预约电话:15618000845南乐路营业厅门店地址:松江区南乐路168号达丰宿舍二期b栋底层营业时间:10:00-12:00,16:00-21:00预约电话:15618006401“后续将有更多联通营业厅加入复工行列,市民可登录‘上海联通’app或拨打10010热线获取详细信息。”上海联通松东分公司总...
松江首批3家联通营业厅5月22日起恢复营业,市民可电话预约办理业务
需要提醒的是,目前营业厅采取预约制,市民如有业务办理需求,可提前电话预约,错峰前往办理业务。“后续将有更多联通营业厅加入复工行列,市民可登录‘上海联通’App或拨打10010热线获取详细信息。”上海联通松东分公司总经理封珺介绍。除门店复工外,上海联通松江区分公司还针对每一批复工“白名单”企业组织开展“复工复产...
中国联通400电话网上营业厅
中国联通400电话网上营业厅400电话一般都是正规企业的首选,400电话长途市话一个价,因为相对来说稳定性比较差,正规的企业很少用,一般400电话都是通过网络上销售的,营业厅并不是以这类业务为主的。营业厅办理接听全国座机来电0.3元/分手机来电0.4元/分,市话来电0.15元/分;开通费用一次性100元,每月100元功能使...
“注销电话卡非得去营业厅”引热议,记者调查:已有运营商支持“线...
注销电话卡到底该怎么操作?记者随后拨打了三大运营商的客服热线了解情况,发现并不是所有的电话卡注销都要去营业厅,中国联通和部分省份的中国移动用户已可以实现在APP端自助办理。联通10010:可以网上自助办理销户在联通APP上直接搜索“销户”,会跳出相关链接,点击销户办理入口可以申请销户,销户提交完成后,点击销户进度查...