探访黑龙江联通营业厅窗口服务纪实:用心为民以人为本走好联通...
也实地探访了黑龙江联通营业厅,挖掘其为用户办理业务时发生的暖心故事,切身感受营业员们每天的服务日常。心系用户强素质提升服务展风采第一站,走进了嫩江之畔——黑龙江省黑河市嫩江联通嫩兴路营业厅。从营业厅经理尹红娟得知,嫩兴路营业厅是由6名女员工组成,这个“娘子军团”为城区超8万用户做进行通信服务与...
记黑龙江联通黑河市嫩兴路营业厅
??自参加“联通好服务用心为客户”窗口服务承诺活动以来,作为五大服务触点之一的营业服务窗口,黑龙江省黑河市嫩江联通嫩兴路营业厅以“接触一次、满意一位”为目标,向客户提供有“温度”的服务,做到了“有问题即解决”,客户满意而归的承诺。黑河地处黑龙江北部,冬季里白天平均气温-17??C,虽然室外天寒地冻,但嫩...
亮身份、当先锋——记黑龙江联通黑河市嫩兴路营业厅
??自参加“联通好服务用心为客户”窗口服务承诺活动以来,作为五大服务触点之一的营业服务窗口,黑龙江省黑河市嫩江联通嫩兴路营业厅以“接触一次、满意一位”为目标,向客户提供有“温度”的服务,做到了“有问题即解决”,客户满意而归的承诺。黑河地处黑龙江北部,冬季里白天平均气温-17??C,虽然室外天寒地冻,但嫩...
黑龙江联通:点亮祖国东北的通信之星
位于黑龙江省哈尔滨市道里区尚志大街53号的中国联通尚志营业厅,所在建筑始建于1937年,这里作为当时的电报电话局,不仅见证了哈尔滨电报业务的发展历程,也曾是中共党组织的一处秘密联络点,浸润了红色通信基因。伴随着经济发展速度的加快,1995至2004年,黑龙江通信业也紧随我国通信行业的变革步伐,进入了改革期。2009年5月...
2024全国重点网络媒体龙江行丨聚焦新质生产力 黑龙江联通开启“双...
东北网6月18日讯(记者霍枭涵)18日,全国网络媒体龙江行走进哈尔滨联通中山营业厅,在5G-A和F5G-A双万兆网络体验区,感受万兆网络的极致速率。据联通工作人员介绍,5G-A万兆体验主要依赖于5G-A网络和C-band高低频聚合技术,实现了下行万兆,上行千兆速率。F5G-A万兆体验通过在局端部署50GPON,并部署50GPONMxU和F50...
服务无小事 细节见精神——记黑龙江联通服务之星候坤
候坤,现任黑龙江省佳木斯市分公司中山营业厅营业员,自2007年参加工作以来,一直坚持“服务无小事,细节见精神”的服务理念,为用户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,在为用户服务的过程中,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,她用真诚温馨的热情,娴熟求精的服务赢得了广大客户的赞誉...
记黑龙江齐齐哈尔联通服务之星张妍
??张妍,中国联通(4.760,-0.03,-0.63%)齐齐哈尔分公司客户服务部投诉处理班组长,自2005年参加工作以来,对待工作认真负责,对待客户热情周到,始终秉承客户至上的理念和任劳任怨的“黄牛”精神,尽职尽责,默默奉献。在投诉处理岗位上的18年来,累计处理客户问题十几万件,平凡的岗位,有着不平凡的坚守,默默无闻的奉献,...
您的信任 我的承诺—记黑龙江联通服务之星李可心
李可心,是佳木斯联通西林网格营业厅的一名普通营业员。2017年加入公司以来,一直在营业员的岗位上默默耕耘,她坚信“满意就是最好的服务”,并以此作为自己的座右铭。
用心为民以人为本 走好联通“服务之路”
东北网11月30日讯(记者葛金鑫)日前,黑龙江联通启动“窗口服务焕新体验周”暨窗口服务承诺行动黑龙江媒体行活动,邀请媒体记者走进营业厅,沉浸式体验联通的暖心服务。心系用户强素质提升服务展风采媒体行第一站来到嫩江之畔——黑龙江省黑河市嫩江联通嫩兴路营业厅。这个由6名女员工组成的营业厅,被称为“娘子军...
美丽在平凡中绽放——记黑龙江齐齐哈尔联通服务之星张妍
需要机主本人带相关手续到所在地营业厅现场拍照认证办理业务,但陈先生坚持说不知道该怎么办理,就要求齐齐哈尔协助处理。考虑客户特殊情况,张妍为了快速帮助陈先生解决问题,在不违反规定的前提下,本着特事特办的精神,与青岛联通的投诉处理人员取得联系,两地联合最终协助客户在异地办理了实人认证,保证了号码的正常使用,当...