“618”京东商城因价保问题被中消协点名

监测期内,中消协共收集到“消费维权”相关信息9,110,688条,其中“消费维权”吐槽类信息721,614条,主要集中于假冒伪劣、售后维权、价格争议、快递服务等方面。“假冒伪劣”负面信息共214,488条,消费者主要反映收到的产品质量差、货不对板、虚假宣传等问题;“售后维权”负面信息共79,085条,消费者诉求聚焦退货退款...

京津冀消协组织约谈爱奇艺、京东等三家公司

IT之家12月20日消息，据央视新闻报道，近日北京、天津市消协、河北省消保委联合约谈爱奇艺、京东以及青岛梦想绽放科技有限公司。报道称，去年，“爱奇艺奇遇VR眼镜”相关方在京东、天猫等平台组织促销活动，声称连续打卡成功后返代金卡，但是部分消费者反映打卡成功后代金卡迟迟不能兑现。根据“消费者权益保护法...

领航新型消费、做好以旧换新 京东打好“服务”先手牌

而针对第三方商家大件退换难的行业痛点,京东在以往“大件运费险”服务最高包运费800元/次的基础上,现在新增了一年两次上门取件、每次最高5000元的保障额度,当大件退换运费超过800元时,可使用这5000元的额度。这是继京东推出业内首创的“送、装、拆、收”一体化增值服务,即由专业团队一次性完成新机的配送、安装和...

直播电商再战2024:京东和微信成最大变量

京东开年第一炮，继续瞄准直播电商。继日前被爆尝试挖角董宇辉之后，1月31日，京东不考核GMV、毛利率，降低门槛求主播的消息又在网络上流传开来。截至发稿时，京东尚未对上述传闻作出正面回应。但翻看各大招聘网站，的确可以看到京东放出了不少和直播相关的岗位，包括最重要的主播岗位。无论是否招募董宇辉，是否要降低门...

北京市消费者协会足、篮、排球产品比较试验结果

近日,北京市消费者协会委托河北省产品质量监督检验研究院对足、篮、排球产品进行了比较试验,为消费者选购球类产品提供客观信息。本次比较试验共购买足、篮、排球样品40批次。其中通过北京地区线下实体店购买4批次,其中足球1批次、篮球2批次、排球1批次。在天猫、淘宝、京东、唯品会、抖音、拼多多等电商平台购买36批次...

花式宠妈!母亲节特别企划!

限号5月12日13℃-28℃不限行中消协点名后,淘宝、京东纷纷取消……花式宠妈!母亲节特别企划!字号变大,内容简化!首批适老化药品说明书上市快讯中消协点名后,淘宝、京东纷纷取消……值得注意的是,相比往年,今年618变得更加简单,淘宝平台最大的变化在于取消已经沿用十余年之久的官方预售环节,5月20日晚...

网购电子产品被“调包”成纸巾遭遇“虚假发货”该由谁担责

无独有偶,来自江苏的马先生,也遭遇了类似的事件。2023年12月17日,马先生在京东购买了一台价值4005元的雷鸟鹏7MAX85寸电视机。马先生表示,2023年12月21日,京东平台显示订单已由本人签收,实际自己没有签收,也没有接到任何京东物流打的电话。此后,马先生联系商家,商家一直不回复。联系物流快递员,快递员说此单为...

房山4家餐饮门店被查处!涉后厨环境不整洁等问题

1、北京良乡金通商贸有限公司第十四分公司(西潞街道京东老味)当事人后厨环境不整洁的行为,违反了《中华人民共和国食品安全法》第三十三条第一款第(一)项的规定,依据《中华人民共和国食品安全法》第一百二十六条第一款第(十三)项的规定,对其下发责令改正通知书。

男子花4000元网购85寸大电视,却只收到一个小饰品,商家关店跑路

无独有偶,来自江苏的马先生,也遭遇了类似的事件。2023年12月17日,马先生在京东购买了一台价值4005元的雷鸟鹏7MAX85寸电视机。马先生表示,2023年12月21日,京东平台显示订单已由本人签收,实际自己没有签收,也没有接到任何京东物流打的电话。此后,马先生联系商家,商家一直不回复。联系物流快递员,快递员说此单为...

中消协售后服务电话"查验宝" 京东提供互联网技术支撑

9月27日,中国消费者协会正式开通售后服务电话查验宝(简称“查验宝”)服务,旨在帮助消费者在鱼龙混杂的真假客服、售后电话中找到正规生产商、服务商联系方式。即日起,消费者登录中国消费者协会官方网站(cca),点击“查验宝”,然后在搜索栏输入品牌或厂家名称,点击搜索即可查询到相应品牌的准确联系方式。京东...