打个电话就能约车!石家庄市95128平台正式开通运行
“你好,欢迎使用95128叫车服务热线,工号305为您服务,请问您要打车吗?从哪儿出发?……”305号坐席服务人员李斌一边接听乘客电话,一边打开订单页面,填入乘车人数、上车地点等信息后,立即推送订单。“系统会优先为乘客呼叫3公里范围内最近的车辆。”李斌说,呼叫成功后,系统会给乘客发送一条包含出租车车牌号、司机...
司机用户冲突 网约车订单"跑了"66天要价4万多元
在办法中提到,网约车平台公司应当自觉接受社会监督、公布服务监督电话,指定部门或者人员受理投诉;建立24小时服务投诉值班制度,接到乘客投诉后,10日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。对于赵先生遇到的情况,办法中也有涉及——乘客遇有下列情形之一的,可以拒绝支付车费;已经支付的,网约车平台公司应当退还:(一)未经乘客...
交通部:网约车不应在机场火车站揽客
为保证乘客的信息安全和人身安全,征求意见稿明确,客户端应用程序应具备以下功能:个人电话加密功能,乘客与驾驶员之间通过技术手段进行沟通联系;“一键呼叫”功能,乘客遇紧急情况使用时,能够实现车辆实时动态信息及驾驶员信息向网约车经营者自动发送;不应将乘客对单次服务行为的评价结果直接反馈至驾驶员。记者了解到,目前...
打车去杭州萧山机场加收过路费成“潜规则”!记者调查
记者在杭州街头打开叫车平台,目的地为“杭州萧山国际机场”呼叫网约车。很快,司机打来电话,告知记者前往机场需要在线下多付20元过路费,若不愿意支付请取消订单。随后,记者更换打车软件,再度测试了专车与出租车前往机场的服务。经过实际体验,记者发现,仅专车服务在费用上未出现额外加价,出租车和网约车均存在额外...
附近网约车电话是多少
1.使用搜索引擎:在Google或其他搜索引擎中输入“附近网约车电话号码”或“[您所在城市]网约车电话号码”,通常会有相关的结果出现。2.使用手机应用:如果您已经安装了网约车应用(如Uber、滴滴出行等),可以在应用内查找附近的司机和联系方式。3.直接拨打网约车公司客服电话:您可以拨打网约车公司的客服电话...
沈阳:网约车必须安装卫星定位设备 车内公示驾驶员信息及监督电话
网约车平台公司在提供网约车服务时,应当在乘客客户端显示驾驶员姓名、照片、手机号码、服务评价结果及车牌号码、服务监督电话等信息(www.e993.com)2024年9月17日。网约车平台公司应当合理确定网约车运价,实行明码标价,并向乘客提供相应的出租汽车发票。计价、收入分配规则应当通过平台公司网站、移动互联网客户端等载体向社会公开。
壹点帮办|在机场连打四辆网约车均遇加价,乘客恼了
如果乘客在机场遇到出租车或网约车随意加价或拼车揽客等行为时,该怎么办呢?刘伟表示,现场24小时有值班执法人员,可以在现场找执法人员进行投诉反映,或者拨打投诉电话0535-5139858。同时,在乘客维权方面,张磊建议,乘客遇到类似问题时,可以采取以下几个措施:首先不要自己立即主动取消订单,要先截图保存车辆和驾驶员信息,第...
上海虹桥火车站、虹桥机场、浦东机场的网约车指引清楚吗?记者探访
在虹桥机场2号航站楼1F到达层,乘客一出站即能看到的最醒目标识,也是头顶的吊顶灯箱,上面列有“出租车、地铁、公共汽车、长途汽车”等指引,有的还贴心地指引了“行李寄存”服务,但不见有网约车的标识。P7停车库的“网约车”指引地贴。询问服务台后,记者往P5-P8停车场方向走,走到P7停车库时,记者看到了地贴...
高铁站、机场等交通枢纽网约车指引到位吗
前往途中,记者陆续看到立式引导牌,上面写着“接入平台高德地图”。顺着这个指引,记者来到长途站上客点,这里相对空旷,几位乘客正在等车,其中一位年轻女子发现自己用的打车软件在这里并不能呼叫到网约车,又掉头走回去,“我没有细看牌子上的字,这里只接高德地图打车订单”。
乘客手机落在后座 网约车司机帮充电寻失主
12月24日下午五点多,网约车司机刘师傅拿着一部手机来到南京站联勤联动指挥室,说手机是一位乘客遗落在车后座上的。刘师傅说,看到手机在后座后,感觉失主肯定很着急,但是手机已经没电关机了,于是他就把手机充了电,等失主电话。很快,失主李先生使用其他人的手机联系上了刘师傅。此时,刘师傅正拉着下一位客人前往南...