破局新能源车险亏损难题:蚂蚁保联合多家保险研发联合定价技术
据了解,除了提供车险销售外,蚂蚁保和保司在车险服务上还接入了代驾、道路救援、安全检测、代为年检等一条龙服务。
2024年汽车保险价格大揭秘,交强险费用惊人变化
而“太平洋车险”的机动车第三者责任保险,总费用仅为721.7元,保障额度同样是200万元,同时附赠2个增值服务:代客送检和道路救援服务、各1次。此外,“人保车险”的方案,机动车损失保险的费用约为2370.7元,保额超过17.55万元;机动车第三者责任保险的费用约为2721.7元,保额依然是200万无,并额外赠送1次代客送检服务,以及1...
人保电话车险教你轻松托管事故车
第一步:电话预约及信息确认当车主车辆发生交通事故后,客户应首先拨打中国人民保险24小时客户服务热线95518进行报案登记,并获取报案号。随后,需要提供事故车托管服务的客户,可拨打95518-3-4向车险管家预约托管服务。第二步:车险管家上门接车根据客户的需要,车险管家会在指定的时间、地点提供上门接车服务。客户需协助...
人保电话车险 一个电话解决酒后代驾
在投保人保电话车险时获得“十公里代驾券”的车主,可拨打4006506955向“车险管家”登记车辆预约信息、联系方式、接车时间。车险管家在司机出发前会再次与您致电,确认接车时间、地点,并告知客户代驾司机姓名及预计到达时间。第二步:代驾司机到达约定地点随后,代驾司机会准时来到预约地点,并与客户取得联系。人保电话车险...
人保电话车险教你四步搞定车辆年检
罗女士拨打了95518专线,向“车险管家”预约了三天后的代办验车服务,车险管家在电话中询问和确认相关信息后,便完成了预约。两天后,车险管家再次致电罗女士,向罗女士确认了接车时间、地点,并再次叮嘱罗女士所需提供的相关资料,包括:上一年车辆年检标志、有效期内的交强险保单副本以及在保质期内的随车三角牌和灭火器。
加强规范化建设人保电话车险“车险管家”服务考评正式启动
近日,2012年中国人民保险车险电销渠道“车险管家”落地服务体系建设及评级工作正式在全国范围拉开帷幕(www.e993.com)2024年9月11日。本次服务体系建设及评选的目的,是为了进一步明晰人保电话车险服务标准、不断强化内部服务培训,加强服务达标的考核落实,最终实现推动电销渠道服务品质的有效提升。
人保电话车险推出多项非出险服务
“在人保电话车险客户因车辆故障需拖车、送油、充电、更换轮胎、轮胎充气时,均可通过拨打公司救援服务专线电话95518-9享受免费救援服务,所有客户在保单有效期内可享受不限次数免费故障车救援服务。多项代办服务方便省心张老板由于临时有应酬,喝了点酒,没法开车回家了。张老板拨打了人保电话车险提供的代驾服务电话,很快...
人保电话车险力推全新“车险管家服务”
对此,“人保电话车险管家”推出了一系列的托管代办服务,包括代办车辆年检、驾驶证年审及代办处理交通违章服务,并计划根据各地区车主的不同需求,陆续推出事故车托管(交钥匙服务)、代步车、酒后代驾、代办理赔、代交罚款及其他特色代办服务项目。“人保电话车险管家”还利用手机网络等科技手段,推出了手机自助电子查勘员服务...
人保电话车险客户满意度深度解读
其中人保电话车险事故托管,就是人保财险根据客户需求自行开发的升级服务。客户一旦发生事故,人保“车险管家”将派出专业事故车托管员,代车主办理保险索赔、车辆维修,整个车辆托管流程向车主透明,车主从此就免去了理赔中多线作战的麻烦,让车主完全不用再为车险理赔的事操心。
以客户为中心 人保电话车险优势服务的基础
以2012年人保电话车险推出的“零距离”品牌服务为例,其真正的含义就是让客户感受到人保电话车险陪伴在其驾车生活的每一个瞬间,除了不断简化理赔手续之外,还提供代办验车、代办保养、酒后代驾等一系列贴心的增值服务,让客户即使不出险也能感觉到投保人保得到的省心和便捷,得到的一种驾车生活的安全感,从而增加对人保电话...