连云移动:暖心宽带义诊 点赞贴心服务

”10月2日晚上9点，家住开发区中云藤花苑小区的移动装维师傅小徐，接到了朝阳镇的一家自媒体宽带用户打来报修电话。徐师傅连忙穿衣出门，赶到15公里外的用户那里，修好网络后已是晚上11点多了，用户感动得又是递水又要给费用表示感谢，徐师傅笑着说，“移动宽带义诊是免费的，我们的辛苦只想换来您的10分满意！”...

中国移动暖心服务关爱老年居民

通过老人描述，前台工作人员为老人查询了宽带账号，并帮助客户拨打了宽带报障电话，电话报修后，请老人回家耐心等待，我们装维师傅会尽快上门维修。并告知客户以后宽带电视遇到故障，在家里拨打报障电话即可报障。老两口刚到家不多久，装维肖师傅很快赶到，用专业的服务为客户快速排障、调试，待一切正常无问题后才放心离开。...

乐山移动宽带故障报修电话,快速修复!乐山移动宽带故障报修电话...

名家翡翠的移动宽带电话名家翡翠的移动宽带电话是一款珠宝行业的创新产品。它是由名家翡翠公司为了推广和宣传自家而推出的一款特殊款式的翡翠手机。这款移动宽带电话...。名家翡翠的移动宽带电话名家翡翠的移动宽带电话是一款珠宝行业的创新产品。它是由名家翡翠公司为了推广和宣传自家而推出的一款特殊款式的翡翠手机。...

冒雨速来排除客户宽带故障

近日,“唐山+”客户端网友通过“问政唐山”平台,为移动宽带维修师傅的优质服务点赞。这位问政人说,5月25日晚,我家电视突然死机,我打了电话报修。当时天正下着雨,没想到很短的时间高海东师傅就上门服务。他发现是输入信号中断,于是巡线检查,从一楼到四楼,最终找到问题所在,并及时修好。高师傅急用户所急,帮用...

怎么叫移动的工作人员上门修宽带?可尝试这6种方法,都非常实用

因为移动宽带的故障率相较于电信和联通而言,会略高一些,安装宽带的工作人员也是所属片区的维护人员,通常会在光猫上贴一个标签,标签上标注了宽带的账号和密码,以及工作人员的联系方式,直接给对方打电话即可。方法二:客服电话报修如果光猫上没有标签,那么可以拨打中国移动的客服电话。拨打客服电话以后,可按照语音...

光猫变身“探测猫”——内蒙古移动助力电力行业“0”成本感知电力...

“现代生活已经离不开电,停电会给大家带来许多的不便(www.e993.com)2024年11月18日。此前,低压用电客户停电后,必须由客户主动打电话报修,供电局很难通过技术手段监控到用户断电情况的。我们一直希望找到一种精准定位客户停电情况的方式,而内蒙古移动为我们提供的‘电力+移动’停电感知平台很好地解决了我们的问题。”内蒙古电力公司工作人员介绍到。

陕西移动西安分公司:优质服务最前沿 厅店营业超暖心

“我的微信怎么总是登录不上?”“我的电话怎么老是打不出去?”“我的手机联系人怎么突然没有了?”……诸如此类的问题每天都会在陕西移动西安分公司的各大营业厅上演,工作人员耐心解答,致力于为用户送上贴心暖心的高品质服务,让小小的营业厅成为服务大舞台,满足人民群众对美好数字生活的需求。

山东移动烟台分公司:宽带保障攻坚克难,用户满意点赞

家住烟台市莱山区的孙大爷笑着跟移动装维人员说:“家里网通了,又可以看烟台新闻了。”12月份,山东移动烟台分公司收到孙大爷2次报修记录,且系统数据显示该站点家宽投诉量也有增长明显。山东移动烟台分公司主动对该站点投诉情况开展复盘,经过分析发现,家宽网络中断增长异常是造成投诉增长的主要原因。

哈尔滨一小区宽带线缆屡遭剪断 谁下的黑手?

最近,家住哈尔滨市道外区宏图街附近某家属楼的赵先生很是糟心,2023年以来,他所在小区宽带线缆(网线)多次被恶意剪断,导致多户居民频频断电话,断网络,令他和邻居们相当愤慨。1月3日,记者与赵先生取得了联系,据赵先生回忆,他家使用的是中国移动的网络,最近的一次断网发生在2023年12月28日。“当时我正在家里上网...

安徽移动铜陵分公司宽带保障攻坚克难获客户满意点赞

家住铜陵市义安区的孙大爷笑着跟移动装维人员说:“家里网通了,又可以看烟台新闻了。”12月份,安徽移动铜陵分公司收到义安区一位孙大爷2次报修记录,且系统数据显示该站点家宽投诉量也有增长明显;分公司主动对该站点投诉情况开展复盘,经过分析发现,家宽网络中断增长异常是造成投诉增长的最主要原因。